El cliente consultó disponibilidad en Soleil Puerto para el fin de semana 12-14 de junio con 8 adultos, pero el agente no tenía disponibilidad en esa fecha. Se ofreció alternativa en julio (3-5 de julio) que el cliente no aceptó explícitamente; la conversación cerró sin concretar reserva.
El cliente preguntó por otras opciones y recibió una cotización para una villa de 7 personas en Villas Los Cabos (148.5 puntos + Q4,809.17) con especificaciones detalladas y un PDF descriptivo. No brindó respuesta explícita de aceptación o rechazo, y el chat se cerró por inactividad del sistema.
El cliente consultó disponibilidad de casas en Monterrico para 8 adultos. El agente ofreció Villas Oasis (3 dormitorios, 5 camas) a 116 puntos + Q3,756.66 para 2 noches fin de semana. Hubo confusión inicial sobre capacidad pero se aclaró; la cotización quedó entregada sin confirmar y el chat se cerró por inactividad.