El cliente solicitó disponibilidad en Hotel Soleil Antigua Guatemala para hoy (viernes) para 1 adulto; el agente informó que no hay disponibilidad a partir de hoy ni para este fin de semana, y solo ofreció alternativa en hoteles de Zona 10 sujetos a disponibilidad. El cliente consultó sobre villas de viernes a sábado pero la conversación se cerró sin confirmar ninguna reserva.
100.0
75.0
"Las villas como están Pero solo quiero de viernes a sábado Se puede"
Customer
Hola
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
5
Agent
En breve, uno de nuestros agentes te estará atendiendo para ayudarte con tu solicitud.
Agent
Buena tarde un gusto le saluda Carmen como puedo ayudarle?
Customer
Quisiera validar
Customer
Si puedo pagar la cuota de mantenimiento anual
Customer
Por acá con Uds
Customer
Hoy
Customer
Pero necesito que me la cobren el dólares
Customer
Creo que son $65
Agent
si, si podemos cobarle en dolares y si son $ 65
Agent
a nombre de quien esta la membresia o se sabe su numero asi me facilita?
Agent
gracias
Agent
solo necesito su tarjeta de credito asi le hago el debito ?
Agent
contamos con link en dolares pero solo de BAC? alguna tarjeta del bac asi se lo genero
Customer
Estoy camino a Soleil
Customer
Estaré pagando con ellos
Customer
Mil gracias
Agent
Con gusto, feliz dia
12:38pmCustomer
Mire y en el puerto
12:38pmAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
12:44pmCustomer
1
12:44pmAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
12:50pmAgent
No que pena, solamente puedo ofrecerle con gusto ver espacio en un condominio frente a Soleil Pacifico Villas Aquarena
12:50pmAgent
en casas para 6 personas contando adultos y niños, el costo de dos noches 88 puntos bono Q3021.48
12:50pmAgent
Villa con 2 habitaciones, 1er con cama king size , 2da habitación con literas con 2 camas imperiales cada una, ocupación máxima para 6 personas. Adicional tiene sala, comedor y 2 baños con ducha. Tiene piscina compartida al centro del bloque. Al estar hospedado en este lugar, se le estarán dando brazaletes para ingreso a Club Cabaña de Soleil Pacífico como si estuviera hospedado en el hotel e incluso puede optar al Complemento Todo Incluido.
1:11pmAgent
Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?
1:15pmAgent
Gracias por su comunicación le atendió Yesenia, esperamos servirle pronto.
11:36amCustomer
Buen día
11:36amAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
11:37amCustomer
Quiero hacer u a reservación
11:37amCustomer
1
11:37amAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
11:37amCustomer
1
11:37amAgent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
11:37amCustomer
2
11:37amAgent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
11:37amAgent
Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.
11:37amCustomer
24 de julio 1 adulto
11:38amAgent
Buena Tarde
11:39amCustomer
Hol
11:39amCustomer
A
11:39amCustomer
Quiera validar si hay para hoy
11:39amCustomer
En antigua
11:39amCustomer
Una persona
11:39amAgent
mucho gusto le saluda Yesenia, le comento que para este fin de semana ya no contamos con disponibilidad
11:39amCustomer
No
11:39amCustomer
Para este fin de semana no
11:39amCustomer
Para hoy
11:39amAgent
con gusto le ofrezco ver espacio solamente en Hoteles de Zona 10 sujetos a disponibilidad
11:40amAgent
Si, lo que sucede que a partir de hoy no contamos con disponibilidad
11:57amAgent
Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?
12:04pmCustomer
Hola
12:05pmCustomer
Las villas como están
12:05pmCustomer
Pero solo quiero de viernes a sábado
12:05pmCustomer
Se puede
12:06pmAgent
si perdone que para la noche de hoy no le ofrezco disponibilidad
12:26pmAgent
Gracias por su comunicación le atendió Yesenia, esperamos servirle pronto.