50245719051

Customer

Buenas noches

Agent

Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.

Agent

Buen día, gracias por su comunicación.

Agent

¿Cómo puedo ayudarle?

Customer

Buen día

Customer

Es que no he cambiado un mi vale

Customer

Y tampoco me han dado acceso a nada como socio

Agent

¿Me puede indicar su número de membresía por favor?

Customer

28160

Agent

Muchas gracias favor de compartir fotografía de su certificado o vale para poder apoyarle con su consulta.

Customer

Customer

Y me dijeron que había una app y todo y no me han dado acceso

Agent

Lamentamos mucho el inconveniente con respecto a su usuario de Interval.

Agent

Con respecto a su certificado de Dream Vacation: Las instrucciones del mismo lo posee en el mismo certificado, En donde le indica que debe ingresar a la página www.dreamvacationweek.com, en esa página inicial, usted crea un usuario y contraseña y le va a pedir los códigos de certificado que aparecen impresos en el mismo. Una vez completado ese paso, usted ya puede proceder a consultar los destinos y fechas de su elección.

Customer

Fíjate que ingreso

Customer

Los datos y todo y luego ya no me aparece nada

Agent

Perdone lo esta realizando por medio de una computadora?

Customer

En el celular

Agent

Nuestra recomendación es realizarlo por medio de una computadora el primer ingreso a la página, ya que por medio del celular genera inconsistencias.

Agent

Agent

Customer

Mira una consulta

Customer

Y tú me puedes apoyar en ver vuelos ??

Agent

Disculpe ya logro ingresar ala pagina de Dream Vacation?

Agent

Con gusto le comento que si usted gusta traslados o boletos aéreos contamos con una Agencia de Viajes afiliada a Club Premier.

Agent

*Agencia de Viajes* *Four Seasons Travel* PBX. 2366-5275 WHATSAPP. 41256131

Customer

Si ahorita si

Customer

Desde la computadora

Agent

Me alegra saberlo,

Customer

Esa semana tiene que ser solo un hotel verdad por lo que veo

Agent

*OBSERVACIÓN:* Si en dado momento usted adquiere algún paquete con nuestra agencia afiliada Four Seasons Travel e indica que es socio de Club Premier dependiendo de la compra que usted realice tiene como beneficio flexicheques (que sirven como dinero en efectivo para ser utilizados en consumos de los hoteles soleil).

Agent

Es correcto, es una semana completa en un solo destino.

Customer

Y como se para cuántas personas es el certificado??

Customer

Bueno aquí creo que dice 2 adultos en la página

Customer

Pero fíjate que me recuerdo que me dijeron que era para los del círculo

Agent

Con gusto le comento que en el certificado le aparecen 3 tipos de unidad: *Estudio:* para 2 personas $329 (por semana, más impuestos aplicables) *Un dormitorio:* para 4 personas $399 (por semana, más impuestos aplicables) *Dos dormitorios:*para 6 personas $429 (por semana, más impuestos aplicables)

Agent

Puedo ayudarle en algo más disculpe?

Agent

Su usuario de Interval se le enviará en el transcurso de esta semana a su correo: bagarciaorellana@gmail.com

Agent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Agent

Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.

9:16amCustomer

Buen día

9:16amAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

9:16amCustomer

9:16amCustomer

Puedo cambiarlo para algún lugar del calafante ?

9:21amAgent

Hola muy buen día,

9:22amAgent

en este caso debe entra la pagina de DREAM VACATION para ver las opciones disponibles.

11:12amAgent

Estimado socio: Contamos con espacios disponibles Soleil Pacífico Escríbenos

11:51amAgent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!

2:46pmCustomer

Buena tarde

2:46pmAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

2:52pmAgent

Buen tarde. ¿Cómo puedo ayudarle?

3:20pmCustomer

Quisiera una reservación

3:21pmCustomer

Para la antigua

3:23pmAgent

En este momento, lo traslado al área de reservación en seguimiento a reservación. Pero le molestaré con fechas tentativas y cantidad de persona, debido a que el área de reservación brinda información completa en base a datos antes mencionados. - Cantidad de adultos. - Cantidad de niños - Destino de Reservación: - Fechas de Reservación.

3:23pmCustomer

Muchas gracias

3:26pmAgent

Buena Tarde

3:26pmAgent

Mucho gusto le saluda Yesenia, con gusto para que destino y que fecha necesita?

3:27pmCustomer

Buenas tardes

3:27pmCustomer

Para solei antigua y

3:27pmCustomer

Este fin de semana

3:31pmAgent

Disculpe, le comento que para este fin de semana no le ofrezco disponibilidad, debido a que en Antigua se tiene el festival de las flores

3:31pmAgent

Perdon de la Luz

3:35pmCustomer

Pero me dijeron que si había

3:37pmAgent

no perdone para este fin de semana estamos completamente llenos

3:48pmAgent

Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?

4:00pmAgent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!