50245018103

Customer

Buenas tardes

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

2

Agent

Gracias por tu interés en nuestros destinos regionales. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte, por favor indícanos: Destino o lugar donde te gustaría hospedarte: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos brindarte opciones para tu viaje.

Customer

Buena tarde tendrá espacio para 19 a 21 de mayo en pensión Bonifaz?

Agent

Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.

Agent

Buen día, le saluda Marlin Pérez Le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * ¿Con quién tengo el gusto? * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Destino * Fecha de viaje

Customer

39868 Diego Cordero 2 adultos Pensión Bonifaz 19-21 mayo

Agent

en 1 habitacvión doble utiliza 37 puntos y pagaría Q.1,198.24

Agent

¿Desea confirmar la reservación?

Customer

Gracias podría saber para la misma fecha en Villa Santa Catarina

Agent

Villa Santa catarina 42 puntos en habitación doble y pagaría Q.1,360.17

Customer

Gracias permítame estoy pendiente de confirmar

Customer

En alguno de los hoteles incluye desayuno?

Agent

no, sería solamente hospedaje y uso de las instalaciones

Customer

Me podría ayudar en confirmar en pensión Bonifaz?

Agent

con gusto ¿A nombre de quien confirmo la reservación?

Customer

Diego Cordero

Agent

Podría por favor agregar el número de su membresía abajo de VACACIONES S.A, el link tiene vigencia de 10 minutos https://pay.neolink.com.gt/VEL113392027ua5b94i1/1634938639fe52450/16752893264b99d09

Customer

Agent

gracias ¿me puede confirmar el nombre y nit para emitir factura?

Customer

Diego Cordero 95432884

Agent

Adjunto envío boleta de confirmación. Favor de revisar y confirmar de recibido.

Agent

Customer

Gracias

Customer

Confirmo

Agent

Es un gusto haberle atendido ¿hay algo más en lo que le pueda ayudar?

Customer

Solamente gracias

Agent

Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto. Le atendió Marlin Pérez ***Este chat se cerrará***

Customer

Buen día

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

2

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Agent

Hola, te saluda Dallana Palacios en un momento atiendo tu solicitud.

Customer

21-22 de mayo 2 adultos Soleil antigua

Agent

Buen día, un momento por favor consulto disponibilidad

Agent

Gracias por su tiempo de espera con gusto le ofrezco espacio en una hab doble, costo de 11 puntos y Q 356.23

Agent

Agent

Desea ingresar reservación ?

Customer

Muchas gracias por la información

Customer

No reservaré

Agent

Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado

Customer

Buenos días

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Agent

Buen día. ¿Cómo puedo ayudarle?

Customer

Buen día cuál es el precio para 2 personas de 30 agosto a 2 de septiembre en sunbreeze suites?

Agent

Buen día, con gusto son 142.5 puntos una hab. doble las 3 noches y Q 4675.42

Agent

Hay algo más en lo que pueda ayudarle?

Customer

Si me podría ayudar en cotizar en los otros 3 hoteles de Belice

Customer

*2 hoteles

Agent

Le comento que solo tenemos dos destinos en Belice, el otro es el Sunbreeze Hotel costo de 3 noches en hab. doble es de 159 puntos y Q 5216.79

Agent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte! Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado

Customer

Buena tarde

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

4

Agent

Selecciona tu tipo de membresía:

Customer

1

Agent

Selecciona destino:

Customer

2

Agent

SA - Oro / Gold Premium / Gold Plus 🏞️ Day Pass Soleil Antigua Puedes elegir entre dos opciones: 1. Uso de instalaciones Incluye acceso a Club Cabaña Socios: Adultos $6 | Niños (3-11) $3 Invitados: Adultos $8 | Niños $4 2. Billete Soleil (consumo mínimo) Funciona como efectivo para consumir dentro del club (debe usarse el mismo día) Socios: Adultos Q81 | Niños Q48.60 Invitados: Adultos Q97.20 | Niños Q48.60 🔹 Máximo 5 invitados por membresía (adultos y niños combinados)

Agent

Adicional a información ¿Le podríamos ayudar en algo más?

Agent

Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.

Agent

*Esta sesión se cerrará automáticamente en breve.* Si tiene dudas adicionales o deseas realizar una nueva consulta, por favor inicia un nuevo contacto a través de nuestro bot de asignación. Esto garantizará que tu solicitud sea gestionada de manera correcta. ¡Agradecemos mucho tu tiempo!

12:59pmCustomer

Buena tarde

12:59pmAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

1:08pmAgent

Buena tarde, un gusto saludarle.

1:08pmAgent

Agradecemos su comunicación. Para una atención más rápida en futuras ocasiones, le sugerimos *seleccionar directamente el numeral de área de su interés en el menú de opciones.* La omisión de esta selección puede demorar la respuesta de su comunicación al departamento correspondiente.

1:08pmAgent

Su contacto ha ingresado al área información general ¿Cómo le podríamos atender?

1:08pmCustomer

Podría verificar si hay disponibilidad para hoy en Soleil antigua para 2 personas?

1:09pmAgent

Con gusto le traslado al área de reservaciones.

1:29pmAgent

Buena Tarde

1:30pmAgent

Mucho gusto le saluda Yesenia, con gusto le ofrezco una villa de 4 personas contando adultos y niños a cuenta de 20 puntos 650

1:30pmAgent

1:30pmAgent

sujetos a disponibilidad

1:36pmCustomer

No hay habitaciones doble?

1:36pmAgent

no que pena, ya solamente me ofrecen la ultima villa para la noche de hoy

1:37pmCustomer

De acuerdo

1:37pmCustomer

Muchas gracias

1:38pmAgent

• ¿Desea confirmar su reservación?

1:38pmCustomer

Por ahora no disculpe

1:45pmAgent

Con gusto, quedamos a la orden sujetos a disponibilidad

1:45pmAgent

. Gracias por su comunicación le atendio Yesenia, esperamos servirle pronto.