El cliente solicitó disponibilidad en cabaña para 1 de agosto en Hotel Soleil Pacifico. El agente ofreció una suite de lujo para 6 adultos y 2 niños (52 puntos + Q1,684.02) para el fin de semana del 31 de julio al 2 de agosto, indicando que era la última unidad disponible. La conversación quedó pendiente de confirmación ya que el cliente no respondió y el chat se cerró por inactividad.
100.0
75.0
"En cabaña"
10:56amCustomer
Buen dia
10:56amAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
10:56amCustomer
1
10:56amAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
10:56amCustomer
1
10:56amAgent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
10:56amCustomer
1
10:56amAgent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
11:06amAgent
Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.
11:17amAgent
Buen Día
11:17amAgent
Le saluda Yesenia,, como le puedo ayudar¡?
11:18amCustomer
Disponibilidad de cabaña pata el día de mañana
11:19amAgent
Con gusto, me brinda por favor su numero de membresia
12:12pmCustomer
18,800
12:15pmAgent
gracias
12:16pmAgent
con gusto le ofrezco para la noche de mañana un Bungalow de 6 adultos 2 niños menores de 11 años a cuenta de 24 puntos Q777.24
12:16pmAgent
12:52pmAgent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!
1:44pmCustomer
De 4 persinas bungalows tendra
1:44pmAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
1:45pmCustomer
1
1:45pmAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
1:45pmCustomer
1
1:45pmAgent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
1:45pmCustomer
1
1:45pmAgent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
1:45pmCustomer
Mañana
1:46pmCustomer
Bungalow 4 personas
1:47pmCustomer
4 adultos
1:47pmCustomer
No niños
1:54pmAgent
Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.
1:56pmCustomer
Gracias
1:58pmAgent
Buena tarde mucho gusto le saluda Yesenia, para mañana con gusto le ofrezco disponibilidad de un Bungalo de 6
2:32pmAgent
Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?
2:33pmCustomer
Entrando mañana a las 3
2:33pmCustomer
Y saliendo cuando
2:39pmAgent
el día miercoles,
2:40pmAgent
si desea dos noches por el momento le ofrezco disponibilidad
2:42pmCustomer
Si esta bién saliendo miércoles
2:43pmAgent
por las 2 noches a cuenta de 48 puntos Q1554.48
2:43pmAgent
• ¿Desea confirmar su reservación?
2:43pmCustomer
Si para una noche
2:44pmAgent
con gusto, solo la noche de mañana martes saliendo miercoles correcto?
2:44pmAgent
a nombre de quien le confirmo?
2:44pmCustomer
Asi es
2:44pmCustomer
Juana floridalma Petzey Velásquez
2:47pmAgent
Gracias, queda confirmada su reservación para Hotel Soleil Pacifico en Puerto de San José ingresando el día de mañana martes 21 de julio a partir de las 3 pm ocupando un Bungalow de 6 adultos 2 niños menores de 11 años, saliendo el miércoles 22 de julio a las 12 pm,es correcto?
2:48pmAgent
Adjunto link de pago con duración de 10 minutos
2:48pmAgent
https://pay.neolink.com.gt/VEL12019839jf81mykbs/1634938639fe52450/16752893264b99d09
2:48pmAgent
En la opción Vacaciones S.A debe agregar su numero de membresia
3:02pmCustomer
Ok
3:04pmCustomer
Fijese que se nos presentó algo
3:04pmAgent
comprendo
3:04pmAgent
ya no desea tomar la unidad
3:05pmCustomer
No
3:05pmCustomer
Gracias
3:13pmAgent
con gusto, quedamos a la orden sujetos a disponibilidad
3:13pmAgent
Gracias por su comunicación le atendio Yesenia, esperamos servirle pronto.
7:31amCustomer
Buenos dias
7:31amAgent
Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.
8:46amAgent
Buen día, gracias por su comunicación.
8:46amAgent
¿Cómo puedo ayudarle?
8:54amCustomer
Para una reservación
8:57amAgent
Con gusto le estaré comunicando al área correspondiente ¿Un momento por favor?
9:39amAgent
Buen Día
9:39amAgent
Mucho gusto le saluda Yesenia, como le puedo ayudar?
10:16amAgent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!
11:01amCustomer
Hola
11:01amAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
11:01amCustomer
1
11:01amAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
11:10amCustomer
1
11:10amAgent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
11:14amCustomer
1
11:14amAgent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
11:16amAgent
Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.
11:17amAgent
Buen Día
11:17amAgent
Mucho gusto le saluda Yesenia, como le puedo ayudar?
11:24amCustomer
Si hay cabaña
11:24amCustomer
Fin de semana
11:24amCustomer
Este fin
11:26amAgent
gracias, le comento que para este fin de semana no le ofrezco disponibilidad
11:26amAgent
Pero con gusto le ofrezco ver espacio en Villas Aquarena, frente a Soleil Pacifico, es un condominio con casas para 6 personas contando adultos y niños
11:26amAgent
Villa con 2 habitaciones, 1er con cama king size , 2da habitación con literas con 2 camas imperiales cada una, ocupación máxima para 6 personas. Adicional tiene sala, comedor y 2 baños con ducha. Tiene piscina compartida al centro del bloque. Al estar hospedado en este lugar, se le estarán dando brazaletes para ingreso a Club Cabaña de Soleil Pacífico como si estuviera hospedado en el hotel e incluso puede optar al Complemento Todo Incluido.
11:26amAgent
y el costo es de 88 puntos Q2850
11:29amCustomer
Ok
11:32amAgent
Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?
11:42amCustomer
No gracias
11:47amAgent
Gracias por su comunicación le atendio Yesenia, esperamos servirle pronto.
11:55amCustomer
Hola
11:55amAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
11:55amCustomer
1
11:55amAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
11:55amCustomer
1
11:55amAgent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
11:55amCustomer
1
11:55amAgent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
11:56amCustomer
1 de agosto
11:56amCustomer
6 adultos
11:57amCustomer
En cabaña
11:59amAgent
Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.
12:07pmAgent
Buena Tarde, le comento que para ese fin de semana con gusto le ofrezco disponibilidad de una suite de lujo para 6 adultos 2 niños menores de 11 años a cuenta de 52 puntos Q1684.02
12:07pmAgent
12:07pmAgent
de viernes 31 de julio saliendo el domingo 2 de agosto
12:07pmAgent
quedamos sujetos a disponibilidad, ya que contamos con la ultima unidad para ese fin de semana
12:42pmAgent
• ¿Desea confirmar su reservación?
1:01pmAgent
Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?
1:14pmAgent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!