El cliente solicitó catálogo de destinos en Guatemala para casas. Recibió catálogos de destinos regionales e internacionales, y luego se enfocó en casas del puerto para 7 personas del 9 al 11 de octubre. Le ofrecieron Villa Oasis en 1 villa para 8 personas por 110 puntos + Q3,771.90 (2 noches); el cliente comparó con tarifa directa (USD 580 ≈ Q4,419.60) y cuestionó el beneficio de reservar con Club Premier. La cotización quedó sin confirmar antes de que el chat se cerrara por inactividad.
97.0
82.0
"en la tarifa que me brinda serian Q.4419.60 aproximadamente, con nosotros serían Q.3,771.90 por las 2 noches, es una diferencia de Q.647.70"
Customer
Hola
Agent
Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.
Customer
Quiero comprar entradas para el cine
Agent
Buen día, un gusto saludarle.
Agent
Agradecemos su comunicación, le molestaré en identificarse con su número de membresía, por favor.
Agent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Agent
*Esta sesión se cerrará automáticamente en breve.* Si tiene dudas adicionales o deseas realizar una nueva consulta, por favor inicia un nuevo contacto a través de nuestro bot de asignación. Esto garantizará que tu solicitud sea gestionada de manera correcta. ¡Agradecemos mucho tu tiempo!
Customer
Hola
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
3
Agent
Gracias por tu interés en nuestras experiencias dentro del club. Contamos con una variedad de cursos y actividades diseñadas para que disfrutes al máximo tu membresía. Puedes elegir una de las siguientes opciones: 1️⃣ Catalogo 2️⃣ ¿Te gustaría reservar tu espacio? 3️⃣ Regresar al menú principal
Customer
1
Agent
Cursos y actividades – Abril a Junio 2026 Descubre todo lo que tenemos preparado para ti: Abril • 11 de abril – Técpan: Tour de Quesos y Naturaleza • 18 de abril – Experiencia F1: Descubre y compite • 25 de abril – Tour de Cuatrimotos: Exploración y Aventura en Antigua Mayo • 02 de mayo – El Diablo Viste a la Moda • 16 de mayo – Costura Práctica & Chic: Dale nueva vida a tus prendas • 23 de mayo – Compostera en Casa: Tu propio abono en familia Junio • 06 de junio – ¡Pizza desde Cero! Taller de Cocina • 13 de junio – Clase de Tango: Noche de tango y show • 20 de junio – Actividad especial (Toy Story 5) ***Inscripción sujeta a disponibilidad*** 1️⃣ ¿Te gustaría reservar?
Customer
H
Customer
2
Agent
Buen día, gracias por tu comunicación.
Agent
Como podemos apoyarle?
Customer
Quiero reservar para toy story
Customer
Y quiero ver si tiene hospedaje en tecpan
Agent
Con gusto, le comparto información sobre entradas de cine.
Customer
Gracias
Agent
Para las entradas de cine, usted puede adquirirlas por este medio, son 2 entradas por Q60.00 y se le descuenta 1 punto bono por promoción adquirida, le aplican para funciones formato 2D que estén en cartelera de Cine Mark Majadas Once.
Agent
También 1 entrada por Q 30.00, pero se descuenta 1 punto.
Agent
Y también contamos con combo, le incluye poporopo pequeño salado y bebida mediana, el costo es de Q 75.00 y no se descuentan puntos bono.
Agent
Por este medio le brindamos las entradas, las cuales las presenta digitalmente en taquilla, pero no queda confirmada hora, ni fecha para uso, ya que sería confirmado el día que usted se presente directamente a cine.
Agent
A través de este link usted puede verificar horario disponible de Toy Story, https://www.cinemarkca.com/guatemala?tag=2208
Agent
Aplica para 2D, butacas tradicionales.
Customer
quiero 2 entradas por 60
Customer
no entendi, entonces solo voy el dia que quiero y ya?
Customer
ya ahi pido mis asientos?
Agent
correcto, adjunto link de pago de dos entradas de cine.
Agent
https://pay.neolink.com.gt/VEL11708997roj803mwh/1634938639fe52450/16752893264b99d09
Agent
Adjunto link de pago, En donde indica vacaciones S.A debe colocar su número de contrato 27904 En cuanto haya realizado el pago por favor enviar la captura de pantalla del voucher para proceder con sus entradas de cine
Agent
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Customer
puede mandarme el link nuevamnte porfa
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Buena tarde, perdone, le comento que ya solo contamos con una entrada disponible.
Customer
Noooo
Customer
De verdad ?
Customer
Alaaaa
Customer
Y tendrán más ?
Agent
Lamento informarle que ya no contamos con más entradas.
Agent
Únicamente una disponible.
Agent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!
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Customer
Hol
Agent
Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.
11:33amCustomer
Hola
11:33amAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
11:33amCustomer
1
11:33amAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
11:33amCustomer
1
11:33amAgent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
11:34amCustomer
3
11:34amAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
11:34amCustomer
1
11:34amAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
11:34amCustomer
2
11:34amAgent
Gracias por tu interés en nuestros destinos regionales. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte, por favor indícanos: Destino o lugar donde te gustaría hospedarte: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos brindarte opciones para tu viaje.
11:34amCustomer
Hola quiero que me manden el catálogo digital de lugares en Guatemala, en donde están las casas
11:39amAgent
Hola, te saluda Angie Tzi Monroy en un momento atiendo tu solicitud.
12:24pmAgent
Lamentamos la espera.
12:25pmAgent
Le comparto nuestros Destinos Afiliados en Guatemala
12:30pmAgent

12:30pmAgent

12:31pmAgent
12:31pmAgent
12:31pmAgent
12:39pmCustomer
En el puerto hay casas?
12:46pmAgent
Claro, con gusto le ofrecemos en Villas los Cabos, Villas Oazis y Villas Aquarena,
12:47pmAgent
Ya cuenta con fechas de viaje y cantidad de personas para su reservación?
12:51pmCustomer
Me puede mandar fotos porfa
12:51pmCustomer
7 personas
12:51pmCustomer
Sería el 9 al 11 de octubre
1:48pmAgent
Disculpe la demora, le envio información de villas oazis https://www.villasoazis.com.gt/es/foto
2:48pmCustomer
En cuanto saldría esta vía ?
2:48pmCustomer
La de villa oasis
2:54pmAgent
en 1 villa para 8 personas en total utiliza 110 puntos y pagaría Q.3,771.90
3:29pmCustomer

3:29pmCustomer
Casi lo mismo que reservar ahí
3:29pmCustomer
Cuál es el beneficio?
3:30pmAgent
en la tarifa que me brinda serian Q.4419.60 aproximadamente, con nosotros serían Q.3,771.90 por las 2 noches, es una diferencia de Q.647.70
3:37pmAgent
adicional, estoy verificando que la tarifa que le indica es para 2 personas
3:37pmAgent

4:25pmAgent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!