50256128832

Customer

Buen dia

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

2

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

Sábado 20

Customer

3 adultos

Customer

??

Customer

??

Customer

??

Agent

Buenas tardes, lamentablemente no contamos con disponbilidad para fin de semana. Podemos ofrecerle en habitaciones dobles o mini suites para las noches del 28, 29 y 30 de junio en Soleil Pacifico

Customer

Y para julio 4

Customer

?

Agent

Para el fin de semana del 3-5 de julio (son 2 noches), puedo ofrecerle un Bungalow para 4 personas

Agent

Agent

Estarìa utilizando 40 puntos Q1,371.60 de cuota de mantenimiento

Agent

Mil disculpas por la tardanza en la respuesta, tenemos alto tràfico de chats por el anuncio que enviamos de disponbilidad

Agent

Hola, te saluda Yoselin Hernández en un momento atiendo tu solicitud.

Agent

Hay algo mas en lo que le pueda ayudar?

Customer

Buen dia

Agent

Buen día, como puedo ayudarle?

Customer

Hay espacio para una persona en solei puerto del 2 al 4 de julio

Agent

Únicamente contamos con disponibilidad de una noche en habitación doble del 2 al 3 de julio.

Customer

Cuanto es?

Customer

Precio

Agent

¿Me puede indicar su número de membresía por favor?

Customer

No lo tengo a la mano

Customer

Con mi dpi

Customer

Puede?

Agent

Me puede indicar su nombre completo por favor.

Customer

Rudi Manolo Portocarrero serrano

Agent

Gracias, habitación doble utilizaría 13 puntos tarifa de Q421.00 Una noche

Agent

Desea confirmar?

Agent

Tomar nota que las fechas proporcionadas quedan sujetas a disponibilidad.

Agent

¡Hola! Notamos que no ha interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesita más ayuda, no dude en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarle!

12:41pmCustomer

Buen dia

12:41pmAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

12:41pmCustomer

1

12:41pmAgent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

12:41pmCustomer

2

12:41pmAgent

Gracias por tu interés en nuestros destinos regionales. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte, por favor indícanos: Destino o lugar donde te gustaría hospedarte: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos brindarte opciones para tu viaje.

12:42pmCustomer

Camino real peten 31 de julio al 3 de agosto 2

12:44pmAgent

Hola, te saluda Dallana Palacios en un momento atiendo tu solicitud.

1:37pmAgent

Hemos dado seguimiento a su solicitud vía telefonica, con gusto comparto la cotización, la disponibilidad se verifica al confirmar la reserva.

1:37pmAgent

Costo de una hab. doble 3 noches es de 70.5 puntos y Q 2283.18

3:00pmAgent

Hay algo más en lo que pueda ayudarle?

3:07pmCustomer

Me Manda el Link

3:08pmCustomer

Porfa

3:08pmCustomer

Voy a pagar

3:10pmAgent

Con gusto, a nombre de quien confirmo la reservación?

3:10pmCustomer

Rudi Portocarrero

3:13pmAgent

https://pay.neolink.com.gt/VEL11952068tyiu16dez/1634938639fe52450/16752893264b99d09 Con gusto, adjunto link de pago , éste tiene duración de 10 minutos En donde indica Vacaciones SA, debe colocar su numero de membresia En cuanto tenga el pago realizado , por favor enviar una captura de pantalla para proceder con la reservación

3:30pmAgent

Pudo hacer el pago?

3:36pmCustomer

3:46pmAgent

RUDI MANOLO PORTOCARRERO SERRANO 64825612 Estos son los datos para su factura?

3:49pmCustomer

Si

3:58pmAgent

3:58pmAgent

Su reservación ha sido *confirmada*, adjunto boleta de reservación, por favor verifique que el destino, fechas, tipo de unidad, nombre de la reserva y la cantidad de personas estén correctos.

4:13pmAgent

Hay algo más en lo que pueda ayudarle?

4:15pmCustomer

Solamente

4:15pmCustomer

Gracias

4:16pmAgent

Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado

1:10pmCustomer

Buendia

1:10pmAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

1:10pmCustomer

1

1:10pmAgent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

1:10pmCustomer

1

1:10pmAgent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

1:10pmCustomer

2

1:10pmAgent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

1:11pmCustomer

20 de julio a 21 de julio

1:11pmCustomer

1 adulto

1:21pmCustomer

??

1:34pmAgent

Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.

1:38pmCustomer

?

1:44pmCustomer

??

1:49pmCustomer

??

1:49pmAgent

Buen día, le saluda Marlin Pérez Un momento por favor, le verifico espacio

1:58pmCustomer

???

2:09pmCustomer

??

2:16pmAgent

con gusto le ofrezco espacio en Soleil l antigua 1 habitacion doble para la noche de hoy, utiliza 11 puntos y pagaría Q.377.19

2:16pmAgent

2:56pmCustomer

La voy a querer

2:56pmCustomer

Me manda el link

2:56pmCustomer

Porfa

2:57pmAgent

con gusto ¿A nombre de quien confirmo la reservación?

2:57pmCustomer

Monica franco

2:58pmAgent

Si la reservación es para terceras personas debe de cubrir el pago de Q.50 de certificado invitado

3:00pmCustomer

Esta bien

3:01pmAgent

https://pay.neolink.com.gt/VEL12020140hai2xeqvm/1634938639fe52450/16752893264b99d09 Podría por favor agregar el número de su membresía abajo de VACACIONES S.A, el link tiene vigencia de 10 minutos

3:05pmCustomer

3:05pmAgent

gracias ¿me puede confirmar el nombre y nit para emitir factura?

3:09pmCustomer

62364952

3:09pmAgent

a nombre de quien sería?

3:14pmCustomer

Rudi Portocarrero

3:15pmAgent

muy amable, en un momento le comparto boleta de confirmación por este medio

3:56pmCustomer

Me envia

3:56pmCustomer

La boleta

3:56pmCustomer

Porfa

3:56pmCustomer

Que ya voy cerca

3:56pmCustomer

Del hotel

3:57pmAgent

con gusto, en cuanto tenga el numero de confirmación le estaré compartiendo su boleta por este medio

4:09pmAgent

Adjunto boleta de reservación para Soleil la Antigua, favor de revisar y confirmar de recibido.

4:09pmAgent

4:53pmAgent

Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto. Le atendió Marlin Pérez ***Este chat se cerrará***

11:11amCustomer

Buen dia

11:11amAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

11:11amCustomer

1

11:11amAgent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

11:11amCustomer

1

11:11amAgent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

11:11amCustomer

2

11:11amAgent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

11:11amCustomer

De hoy para mañana

11:11amCustomer

Dos adultos

11:16amAgent

Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.

11:19amAgent

Buen día, le saluda Marlin Pérez con gusto, le verifico espacio, un momento por favor

11:35amCustomer

???

11:35amAgent

con gusto le ofrezco espacio en Soleil la Antigua 1 habitación doble para la noche de hoy, utiliza 11 puntos y pagaría Q.377.19

11:35amAgent

11:35amCustomer

Mándeme el link

11:36amAgent

con gusto ¿A nombre de quien confirmo la reservación?

11:36amCustomer

Monica franco

11:36amAgent

Si la reservación es para terceras personas debe de cubrir el pago de Q.50 de certificado invitado

11:36amCustomer

Ok

11:37amAgent

Una consulta, sería extensión de la noche que confirmó el día de ayer verdad

11:38amCustomer

Si

11:38amCustomer

Solo se agrega una persona mas

11:40amAgent

https://pay.neolink.com.gt/VEL12029547dri653ljw/1634938639fe52450/16752893264b99d09 Podría por favor agregar el número de su membresía abajo de VACACIONES S.A, el link tiene vigencia de 10 minutos

11:40amAgent

voy a verificar si es posible que le dejen la misma habitación

11:41amCustomer

Gracias

11:48amCustomer

No me deja

11:48amCustomer

Ya probé 3 tarjetas

11:50amAgent

Desea que intente realizar el cargo manual?

11:50amCustomer

Si

11:50amAgent

con numeración completa de la tarjeta y fecha de vencimiento

11:52amCustomer

4487960121273675

11:52amCustomer

05/29

11:52amCustomer

Rudi Portocarrero

11:53amAgent

gracias ¿me puede confirmar el nombre y nit para emitir factura?

11:53amCustomer

62364952

11:53amCustomer

Rudi Portocarrero

11:55amAgent

Adjunto boleta de reservación para Soleil la Antigua, favor de revisar y confirmar de recibido.

11:55amAgent

12:46pmAgent

Es un gusto haberle atendido ¿hay algo más en lo que le pueda apoyar?

1:01pmAgent

Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto. Le atendió Marlin Pérez ***Este chat se cerrará***