El cliente solicitó disponibilidad en Hostales del Irtra para 4 adultos del 24 al 26 de julio; al no haber disponibilidad, el agente ofreció alternativas (Ranchería de 172 puntos + Q5,570.22 o 2 habitaciones dobles en Palajunoj de 170 puntos + Q5,505.45) para el fin de semana siguiente (31 de julio al 2 de agosto), pero el cliente las rechazó y la conversación cerró sin confirmación de reserva.
98.0
80.0
8:15amCustomer
Buenos días
8:15amAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
8:15amCustomer
1
8:15amAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
8:16amCustomer
2
8:16amAgent
Gracias por tu interés en nuestros destinos regionales. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte, por favor indícanos: Destino o lugar donde te gustaría hospedarte: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos brindarte opciones para tu viaje.
8:18amCustomer
Hostales del Irtra SOMOS 4 adultos Para Vuernes 24 de julio y saliendo 26 de julio de este año
8:43amAgent
Hola, te saluda Angie Tzi Monroy en un momento atiendo tu solicitud.
9:02amAgent
Buen día gracias por su comunicación. ¿Me puede indicar su número de membresía por favor?
9:03amCustomer
Perdone no tengo aquí mi membresía pero está a nombre de ANGEL LEIVA CIFUENTES
9:32amAgent
Buen Día
9:32amAgent
Mucho gusto le saluda Yesenia, con gusto le brindo costo y al momento de confirmar se consulta disponibilidad
9:33amCustomer
Gracias
9:33amAgent
por la cantidad de personas puede tomar una Ranchería, a cuenta de 172 puntos bono Q5570.22
9:34amCustomer
Y 2 habitaciones dobles de palajunoj en cuanto queda
9:36amAgent
Con gusto, cada habitación tiene costo 85 puntos bono Q2753, por las 2 habitaciones utiliza 170 puntos bono Q5505.45
9:46amCustomer
En palajunoj por favor
9:46amCustomer
2 habitaciones dobles
9:51amAgent
Con gusto, en un momento le comparto disponibilidad
10:04amCustomer
Gracias
10:28amAgent
Perdone la demora sr Angel, me comenta que para este fin de semana no me ofrecen disponibilidad, pero con todo gusto le ofrezco el fin de semana siguiente del 31 de julio al domingo 2 de agosto
10:28amCustomer
Y ranchería
10:31amAgent
ahora le comento
10:31amCustomer
Gracias
11:01amCustomer
Hola seño
11:01amCustomer
Aún no me tiene información
11:06amAgent
si perdone, justo me están comentando que para este fin de semana no me ofrecen disponibilidad en ningún tipo de habitación
11:06amAgent
solamente el fin de semana siguiente
11:11amCustomer
Lástima muchas gracias
11:12amCustomer
Haveces no hay tiempo por el trabajo
11:14amAgent
comprendo
11:15amAgent
y que pena sr Angel, recomendamos siempre tomar en cuenta para futuras fechas la anticipación de 15 días hábiles ya que estamos sujetos a disponibilidad de los destinos afiliados
11:15amCustomer
Gracias 🙏🏻
11:17amAgent
Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?
11:17amCustomer
Solamente, gracias
11:29amAgent
Gracias por su comunicación le atendio Yesenia, esperamos servirle pronto.