El cliente consultó disponibilidad en Hostales del IRTRA para 1 adulto y 1 niña, del 6 al 9 de septiembre. Se le ofreció una habitación doble en Palajunoj por 126 puntos + Q4,080.51. El cliente preguntó por otras opciones de hospedaje cerca de parques del IRTRA, pero no había más opciones disponibles en esa zona. Recibió un listado de destinos afiliados y finalizó sin confirmar reserva.
100.0
80.0
9:44amCustomer
Buenos días
9:44amAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
9:45amCustomer
1
9:45amAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
9:45amCustomer
1
9:45amAgent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
9:45amCustomer
1
9:45amAgent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
9:51amCustomer
Sábado 18 6 adultos
9:51amCustomer
Para salir domingo 19
9:58amAgent
Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.
10:09amCustomer
Gracias
10:18amAgent
Buen día, le saluda Marlin Pérez con gusot le puedo verificar, solamente tomando en cuenta que fines de semana son 2 noches minimo y se toman de viernes para domingo
10:32amAgent
¿Desea confirmar la reservación?
10:53amCustomer
Um, fíjese que siempre me han dicho que en Soleil sí se puede sólo dos días. Nosotros normalmente vamos sólo dos días. Porque no, este, pues trabajamos de lunes a viernes, ¿verdad? Sí, necesitaría que fuera solo sábado para salir domingo, por favor.
12:06pmAgent
En este caso Soleil la antigua con mucho gusto podría ser 1 noche en fin de semana, Soleil pacifico son 2 noches minimo, entre semana de domingo a jueves si podría tomar 1 noche
12:24pmCustomer
Ok y cuanto sale la reservacion en Solei Pacifico para entrar sabado 18 y Salir domingo 19 6 adultos Aunque nos cobren 2 noches, seria en la opción de cabañas, creo que tienen esa opción por favor
12:25pmAgent
ingresando viernes 17, saliendo domingo 19 de julio le ofrecería espacio en 1 suite de lujo
12:26pmAgent
12:26pmAgent
¿Me puede indicar su número de membresía o nombre completo del titular por favor?
12:26pmCustomer
26125
12:27pmAgent
muy amable, utiiza 52 puntos por las 2 noches y pagaría Q.1,684.02
12:27pmCustomer
Ok, muchas gracias, yo le confirmo durante la tarde
12:28pmCustomer
Aprovechando la comunicación
12:28pmCustomer
Me podria apoyar indicándome cuantas cuotas debo aun de mi contrato???
12:28pmCustomer
Por favor
12:51pmAgent
con mucho gusto, le traslado al area de creditos y cobros para que le puedan ampliar la información
2:18pmCustomer
Si por favor
2:18pmCustomer
Gracias
4:59pmAgent
5:00pmAgent
estimado socio adjunto estado de cuenta en donde le quedan por pagar 18 cuotas mensuales
5:19pmAgent
algo más en lo que le pueda apoyar?
5:19pmCustomer
Gracias, cualquier cosa los molesto talvez mañana
5:19pmCustomer
Muy amable
5:20pmAgent
estamos para servirle
5:59pmCustomer
🙏
5:59pmAgent
Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.
2:58pmCustomer
Hola Buenas tardes
2:58pmAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
2:59pmCustomer
1
2:59pmAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
2:59pmCustomer
2
2:59pmAgent
Gracias por tu interés en nuestros destinos regionales. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte, por favor indícanos: Destino o lugar donde te gustaría hospedarte: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos brindarte opciones para tu viaje.
2:59pmAgent
Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.
3:00pmCustomer
1 Adulto + 1 niña de 13 años Del 6 al 9 de Septiembre para Salir dia 10 Hostales del Irtra
3:07pmAgent
Buena tarde
3:08pmCustomer
Buenas tardes
3:08pmAgent
Mucho gusto le saluda Yesenia con gusto le brindo tarifa de una habitación doble en Palajunoj y al momento de confirmar se consulta disponibilidad
3:08pmCustomer
Ok, gracias
3:09pmAgent
El costo de una habitación doble es de 126 puntos bono Q4080.51
3:09pmAgent
Palajunoj. Habitación doble con capacidad para 2 adultos y 2 niños menores de 12 años, inspiradas, ambientadas y decoradas con temas de distintas culturas, ubicadas en la franja de los bosques húmedos del mundo.
3:09pmAgent
la tarifa incluye hospedaje y uso de instalaciones del hostal
3:09pmCustomer
Ok, aunque seamos solo 2 personas ese es el costo???
3:10pmAgent
es correcto, ya que es por capacidad de la habitación, 2 adultos 2 niños menores de 11 años
3:10pmCustomer
Muy bien, otra consulta, alguna otra opcion de hospedaje cerca de los parques del Irtra??
3:12pmAgent
no sr Luis, solamente tenemos Afiliado Irtra en el área de Reu
3:13pmCustomer
Esta bien, muchas gracias, buscare otras opciones, otro dia los molesto, Feliz Tarde!!!
3:13pmAgent
Con gusto, si desea le comparto nuestro listado de destinos afiliados
3:13pmAgent
3:13pmAgent
Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?
3:14pmCustomer
por el momento es todo muchas gracias
3:14pmAgent
Es un placer, quedo a la orden. Gracias por su comunicación le atendio Yesenia, esperamos servirle pronto.