La cliente Martha María Hernández Campos solicitó disponibilidad en Soleil Pacífico para 14-16 de agosto (2 adultos). El agente Marlin Pérez ofreció bungalow de 4 personas por 40 puntos + Q1,371.60 y envió especificaciones. Ante la falta de habitaciones dobles, la cliente aceptó el bungalow pero quedó en confirmar después; la reserva no se concretó en esta conversación debido a inactividad.
100.0
75.0
"Y del 15 al 17 tendría dobles?"
11:50amCustomer
Buenos dias
11:50amAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
11:50amCustomer
1
11:50amAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
11:50amCustomer
1
11:50amAgent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
11:50amCustomer
1
11:50amAgent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
11:51amCustomer
14-16 agosto, dos adultos
12:47pmAgent
Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.
12:47pmCustomer
Gracias
12:53pmAgent
Buen día, le saluda Marlin Pérez ¿Me puede indicar su número de membresía o nombre completo del titular por favor?
12:54pmCustomer
38202- Martha María Hernández Campos
1:00pmAgent
Muy amable, le comento que para esa fecha con gusto le ofrecería espacio en Soleil pacifico en 1 bungalow de 4, utiliza 40 puntos y pagaría Q.1,371.60
1:00pmAgent
1:28pmCustomer
Gracias solamente hay de 4
1:29pmCustomer
Ya no tiene habitaciones dobles
1:38pmAgent
así es, habitaciones dobles ya no le ofrezco perdone solamente bungalow de 4 tengo disponible
1:38pmCustomer
Muy bien
1:38pmCustomer
Ahora le confirmo
1:39pmCustomer
Y del 15 al 17 tendría dobles?
1:39pmCustomer
O sería lo mismo?
1:42pmAgent
en este caso tomando en cuenta que fines normalmente se toman de viernes para domingo
2:36pmAgent
¿Desea confirmar la reservación?
3:39pmAgent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!