50230823431

Customer

Buen día

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

2

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

17 al 19 de julio

Customer

4 adultos

Customer

Tengo membresia

Agent

Hola, te saluda Rocio Urbina en un momento atiendo tu solicitud.

Customer

Gracias

Agent

Buen día, me puede indicar el número de la membresía

Customer

28179

Agent

Con gusto, del 17 al 19 de julio, le puedo ofrecer en soleil la antigua, 2 habitaciones dobles le sale 52 puntos y tarifa Q1,684.02

Customer

Esa cantidad es por noche ?

Customer

O por las dos?

Agent

es por las 2 noches y las 2 unidades

Customer

A ok

Customer

Esta bien seño

Agent

Confirmamos las unidades?

Customer

A que numero de cuenta le hago la transferencia

Agent

Con gusto, a nombre de quien confirmo las unidades?

Agent

y le puedo adjuntar un link de pago

Customer

Rosario Catdona

Customer

Rosario Cardona

Customer

Porfa

Customer

Fíjese que tenemos una noche gratis por haber adquirido la membresia podremos hacer uso en esta reservacion?

Agent

me puede adjuntar la fotografía del certificado

Customer

Customer

Customer

Seran estas?

Agent

Ese es de alimentos

Customer

Agent

Es son para uso de las instalaciones de 8 de la mañana a las 5 de a tarde

Customer

Podria indicarme como serian para buscarlas aca porfa

Agent

Le comento que manejamos varias, no sabría cual le entregaron, normalmente sol como los certificado de alimentos

Customer

Seño

Customer

Haremos la reservacion normal

Agent

Con gusto, ahora le adjunto el link de pago

Agent

https://pay.neolink.com.gt/VEL11420238jvt0kha5g/1634938639fe52450/16752893264b99d09

Agent

Adjunto el link de pago, tiene una vigencia de 20 minutos. Donde indica Vacaciones S.A. puede colocar el número de su membresía.

Customer

Permitame señito

Customer

Es que pir mi trabajo no tiengo tiempo ahorita

Customer

Le puedo confirmar en comi a las 4 pm para wue ne lo envie 🙏

Agent

si con gusto

Agent

Buena tarde, desea continuar con la reservación?

Customer

Si si

Customer

Permitame media hora mas y salgo 🙏🙏

Agent

Con gusto, le dejaremos el link de pago activo, por la hora me puede adjuntar el voucher y los datos para su factura, el día de mañana se le enviara la boleta de reservación

Customer

Seño perdone es que fijese que no le dieron permiso a la otra pareja de descansar sabado medio dia

Customer

Entonces sera una pareja las dis noches y la otra entrara de sabado a domingo

Customer

😰

Agent

Buen día, con gusto 1 dobles por 2 noches y 1 doble por una noche, le sale 39 puntos y tarifa Q1,263.01

Customer

Buenas tardes

Agent

Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.

Customer

Quisiera saber si hay disponibilidad del 17 al 19 de julio en solei antigua para 4 personas

Customer

Dos habitaciones

9:51amCustomer

Buen dia

9:51amAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

9:51amCustomer

1

9:51amAgent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

9:51amCustomer

1

9:51amAgent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

9:52amCustomer

2

9:52amAgent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

9:52amCustomer

Viernes 17 al domingo 19 de julio

9:52amCustomer

4 personas

9:53amCustomer

Dos habitaciones porfavor

9:54amAgent

Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.

9:55amCustomer

Gracias

10:21amAgent

Buen Día

10:21amAgent

Con gusto en un momento le comparto disponibilidad

11:09amAgent

Perdone mi demora, con gusto le ofrezco disponibilidad de 2 habitaciones dobles, cada una de 2 adultos 2 niños menores de 11 años a cuenta de 52 puntos Q1684.02

11:09amAgent

12:18pmAgent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!

12:25pmCustomer

Muchas gracias

12:25pmAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

12:26pmCustomer

Ahora envio la información

12:30pmAgent

Buenas tardes, gusta seguir con su contización?

12:32pmCustomer

Si si

12:33pmCustomer

Solo estaba compartiendo la información

12:33pmCustomer

Para que me confirmaran

12:33pmAgent

Con gusto, trasladó su chat con la señorita de reservaciones. Solo un momento porfavor.

12:46pmCustomer

Gracias

1:13pmAgent

Buena Tarde

1:13pmAgent

Mucho gusto le saluda Yesenia, como le puedo ayudar?

11:57amCustomer

Buenas tardes

11:57amAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

11:57amCustomer

1

11:57amAgent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

11:57amCustomer

1

11:57amAgent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

11:58amCustomer

1

11:58amAgent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

12:02pmAgent

Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.

12:03pmCustomer

Viernes 24 al domingo 26 Adultos 9 Menor 1

12:04pmAgent

Buen Día

12:04pmAgent

Mucho gusto le saluda Yesenia,

12:04pmAgent

le comento que para este fin de semana no le ofrezco disponibilidad en Soleil Pacifico, pero con mucho gusto puedo ofrecerle las siguientes opciones,

12:05pmAgent

casas en Villas Aquarena, condominio frente a Soleil Pacifico, cada casa es de 6 personas contando adultos y niños, por la cantidad de personas puede tomar 2 casas a cuenta de 176 puntos bono Q5699.76

12:06pmAgent

Villa con 2 habitaciones, 1er con cama king size , 2da habitación con literas con 2 camas imperiales cada una, ocupación máxima para 6 personas. Adicional tiene sala, comedor y 2 baños con ducha. Tiene piscina compartida al centro del bloque. Al estar hospedado en este lugar, se le estarán dando brazaletes para ingreso a Club Cabaña de Soleil Pacífico como si estuviera hospedado en el hotel e incluso puede optar al Complemento Todo Incluido.

12:06pmAgent

La segunda opción puede ser en Villas Oazis Monterrico, casa para 10 personas contando adultos y niños, a cuenta de 133 puntos bono Q4307.20

12:07pmAgent

• La casa tiene 3 dormitorios, tiene habitación principal con baño privado y balcón con vista a la piscina , las otras 2 habitaciones cuentan con 2 camas imperiales cada una , baño compartido, sala con sofá cama , comedor cocina equipada .Están Ubicadas en Hawaii Monterrico • • El condominio cuenta con piscina, puede ingresar a la playa caminando un aproximado de 400mts.

12:22pmAgent

Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?

12:23pmCustomer

Solamente gracias

12:23pmAgent

Gracias por su comunicación le atendio Yesenia, esperamos servirle pronto.