El cliente consultó sobre disponibilidad en Soleil la Antigua para el 25 de julio (2 personas) y recibió cotización de habitación doble por 13 puntos + Q445.77, con detalles del tipo de unidad; sin embargo, no confirmó la reserva antes de que el chat se cerrara por inactividad.
100.0
80.0
Customer
Hola
Agent
Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.
Customer
Buen dia
Customer
Quisiera informacion sobre los beneficios de mi plan como socio.
Agent
Buen día, con mucho gusto.
Agent
Su nombre y número de membresía porfavor?
Agent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Agent
Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.
Customer
Hola
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
5
Agent
En breve, uno de nuestros agentes te estará atendiendo para ayudarte con tu solicitud.
Agent
Hola, te saluda Brenny Salazar en un momento atiendo tu solicitud.
Customer
Hola Brenny tengo unas consultas con respecto a mi membresia
Agent
cómo le puedo apoyar?
Customer
Son dudas puntuales y me indicaron por correo que tengo que hablar directamente con alguien de internacionales
Agent
sus dudar serían con relación a reservaciones internacionales?
Customer
No
Customer
Yo acabo de adquirir mi membresia
Customer
Resulta que no me cubre los beneficios que me indicaron en la charla
Customer
Adicional tienen un cobro de membresia anual aparte
Customer
Y nunca me mencionaron eso
Customer
Quien me puede resolver ?
Customer
Antes de tomar acciones legales
Customer
Contra la empresa y ejecutiva
Agent
permítame se trasladará la información con el área de post-venta para que un asesor se comunique con su persona
Customer
Por favor que sea posible hoy, ya que desde la mañana estoy esperando quien me resuelva
Customer
Gracias
Agent
con gusto se traslada la información a la brevedad posible
Customer
Gracias estaré atenta.
Agent
estamos para servirle
Customer
Hola
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Agent
*Por favor brindarnos la siguiente información:* - Cantidad de adultos: - Cantidad de niños: - Destino de Reservación: - Fechas de Reservación: Adultos cuentan a partir de 11 años en adelante. Al brindar información completa será trasladado al área de reservaciones y le estarán indicando información completa.
Customer
1
Agent
Buena tarde, un gusto saludarle.
Agent
Agradecemos su comunicación, ¿Cómo le podríamos ayudar?
Customer
Hola buen dia, recibí un correo con respecto a hospedaje en Soleil, me gustaría informacion para Soleil pacifico 27 y 28
Agent
Buen día, le saluda Marlin Pérez. Le comento que para la fecha que desea ya no contamos con espacios, con gusto le puedo verificar otra fecha u otro destino.
Customer
Hola Marlin, si por favor
Agent
con gustol, le ofrecería soleil Pacifico del 5 de julio en adelante
Agent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!
1:21pmCustomer
Hola
1:21pmAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
1:21pmCustomer
Me notificaron que hay disponibilidad para hospedaje en La antigua
1:27pmAgent
Buena tarde, con gusto para que fecha desea y cuántas personas?
1:29pmCustomer
Para el 25 d julio 2 personas
1:35pmAgent
Con gusto, le ofrezco espacio en una hab. doble costo de 13 puntos y Q 445.77
1:35pmAgent
1:48pmCustomer
Gracias , una consulta, el modelo de habitación doble todas son igual?
2:43pmAgent
Gracias por su tiempo de espera, asi es todas las unidades dobles son igual
3:21pmAgent
Desea ingresar reservación?
3:46pmAgent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte! Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado