El cliente (Victor Manuel Alvarez, socio 919243) consultó disponibilidad en Hotel Soleil Pacífico para el 1-2 de agosto con 2 adultos. El agente explicó que el fin de semana requiere mínimo 2 noches (31 jul-2 ago) y ofreció bungalow de 4 personas por 40 puntos + Q1,371.60. El cliente rechazó por no ser doble e indicó preferencia por playa (sábado 1 a lunes 3). El agente le ofreció alternativa en Soleil Antigua (habitación doble, 13 puntos + Q445.77), pero el cliente expresó que quería playa y cerró la conversación sin confirmar ninguna reserva.
100.0
82.0
"Del 01 al 02 de agosto le ofrezco en Soleil Antigua costo de 1 hab. doble es de 13 puntos y Q 445.77"
11:18amCustomer
Buen dia
11:18amAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
11:18amCustomer
1
11:18amAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
11:18amCustomer
1
11:18amAgent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
11:19amCustomer
1
11:19amAgent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
11:19amCustomer
del 1 al 2 de agosto, 2 adultos
11:24amAgent
Hola, te saluda Dallana Palacios en un momento atiendo tu solicitud.
11:24amCustomer
muchas gracias
11:48amCustomer
Me comenta Dallana
12:12pmAgent
Buena tarde, gracias por su tiempo de espera y disculpe la demora
12:13pmAgent
Le molesto por favor con su nombre y su numero de socio por favor
12:13pmCustomer
no tenga pena
12:13pmCustomer
VICTOR MANUEL ALVAREZ SOCIO NUMERO 919243
12:29pmAgent
Le comento Sr. Victor, que el fin de semana se toman dos noches como mínimo, en este caso es del 31 de Julio al 02 de agosto
12:30pmAgent
Para ese fin de semana la unidad que puedo ofrecerle es en un bungalow de 4 costo de 40 puntos y Q 1371.60 precio de las dos noches
12:30pmAgent
12:30pmCustomer
no tiene para dos personas,
12:30pmCustomer
y podria ser sabado 1 a lunes 3
1:10pmAgent
Disculpe unidades dobles no cuento con espacio, de momento el bungalow es la unidad que puedo ofrecerle
1:10pmCustomer
Ok muchas gracias
1:18pmAgent
Del 01 al 02 de agosto le ofrezco en Soleil Antigua costo de 1 hab. doble es de 13 puntos y Q 445.77
1:18pmAgent
1:22pmCustomer
Le comento que queríamos playa . Será en otra ocasión. Gracias por el apoyo.
1:23pmAgent
Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado