El cliente solicitó disponibilidad en Hotel Soleil Antigua Guatemala para 2 adultos y 2 niños del sábado 18 al domingo 19 de julio. El agente informó que no hay espacios disponibles para esa fecha y ofreció verificar otra fecha u otro destino, pero el cliente decidió no continuar.
100.0
80.0
Customer
Buenas tardes
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
4
Agent
Selecciona tu tipo de membresía:
Customer
1
Agent
Selecciona destino:
Customer
2
Agent
SA - Oro / Gold Premium / Gold Plus 🏞️ Day Pass Soleil Antigua Puedes elegir entre dos opciones: 1. Uso de instalaciones Incluye acceso a Club Cabaña Socios: Adultos $6 | Niños (3-11) $3 Invitados: Adultos $8 | Niños $4 2. Billete Soleil (consumo mínimo) Funciona como efectivo para consumir dentro del club (debe usarse el mismo día) Socios: Adultos Q81 | Niños Q48.60 Invitados: Adultos Q97.20 | Niños Q48.60 🔹 Máximo 5 invitados por membresía (adultos y niños combinados)
Customer
1
Agent
En breve, uno de nuestros agentes te estará atendiendo para ayudarte con tu solicitud.
Agent
Hola buena tarde, gracias por su comunicación.
Agent
como le puedo apoyar?
Customer
Gracias quisiera saber que incluye el day pass en soleil la antigua?
Agent
Con gusto, perdone la molesto con su No. de membresía o bien a nombre de quien esta registrada por favor.
Customer
26507 a nombre de César Gerardo Azurdia Peñate
Agent
Muchas gracias.
Agent
Con gusto, le comparto información, sobre Day Pass en Soleil Antigua.
Agent
*SOLEIL ANTIGUA* *OPCIÓN 1. TARIFA DE USO DE INSTALACIONES* Usted como socio estaría cubriendo la cantidad de $6 y niños de 3 a 11 años en la membresía $3. Como beneficio por ser socio, usted tiene derecho de ingresar invitados, es un máximo de 5 invitados por membresía (no por carnet) contando adultos y niños. INVITADOS: Adultos $8 y niños de 3 a 10 años $4. *OPCIÓN 2. CONSUMO MINIMO, BILLETE SOLEIL* En Soleil Antigua, también puede optar por ingresar con consumo mínimo a través de BILLETE SOLEIL, El cual funciona como dinero en efectivo en el Club Cabaña, para el pago de sus consumos y le será entregado a su ingreso al club. Este deberá ser utilizado en su totalidad el día de su visita. El valor del Billete Soleil no aplica para descuento de socios; los descuentos aplicarán únicamente sobre el excedente de sus consumos. • SOCIOS: Q81, NIÑOS SOCIOS DE 3 A 11 AÑOS: Q48.60 •INVITADOS: Q97.2 Y NIÑOS INVITADOS DE 3 A 11 AÑOS Q48.60 • Máximo de invitados 5 personas por membresía (no por tarjeta) contando niños y adultos
Customer
Ok muchas entiendo entonces que con billete soleil se paga la cantidad indicada pero pueden ser los Q81 consumible verdad
Agent
Le comento, funciona como dinero en efectivo en el Club Cabaña, para el pago de sus consumos y le será entregado a su ingreso al club. Este deberá ser utilizado en su totalidad el día de su visita.
Agent
Es decir que usted como socia paga Q81.00 Individual y esto le incluye el uso de instalaciones y ese mismo monto se lo puede consumir en snacks de Club Cabaña.
Customer
Perfecto
Customer
No necesito reservar este servicio?
Agent
Es correcto no necesita hacer reservación alguna, únicamente para aplicar a tarifas de Day Pass de socios de Club Premier es muy importante presentar carnet de socio en físico, ya que de no ser así tendrá tarifa de público en general, sin excepciones.
Customer
Muy bien
Customer
Le agradezco por la información
Agent
Para servirle, feliz tarde.
Customer
Perdone solo el horario me lo puede confirmar
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Agent
Buen día, con gusto el horario de Day Pass en Soleil Antigua es de 8:00 AM a 5:00 PM
Agent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Agent
Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.
4:38pmCustomer
Buenas tardes
4:38pmAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
4:38pmCustomer
1
4:38pmAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
4:38pmCustomer
1
4:38pmAgent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
4:38pmCustomer
2
4:39pmAgent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
4:42pmAgent
Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.
4:44pmCustomer
Mañana sábado 18 de julio salida domingo 19. 2 adultos 2 niños
4:47pmCustomer
Gra
4:47pmCustomer
Gracias*
4:47pmAgent
Buen día, le saluda Marlin Pérez. Le comento que para la fecha que desea ya no contamos con espacios, con gusto le puedo verificar otra fecha u otro destino.
4:55pmCustomer
Muchas gracias eso seria todo
5:01pmAgent
Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto. Le atendió Marlin Pérez ***Este chat se cerrará***