El cliente solicitó disponibilidad para hotel soleil la antigua del 17 al 19 de julio (3 adultos, 1 niña de 11 años, 1 niño de 4 años, 2 apartamentos de preferencia). El agente informó que no hay espacios disponibles para esa fecha y sugirió otro destino o fecha. El cliente preguntó por Westin en Antigua, pero el agente indicó que todo está completo por el festival de la luz. La conversación terminó sin alternativa concreta y sin confirmación.
99.0
80.0
3:00pmCustomer
Buen día
3:00pmAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
3:09pmCustomer
1
3:09pmAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
3:10pmCustomer
1
3:10pmAgent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
3:10pmCustomer
2
3:10pmAgent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
3:11pmCustomer
Hoy 17/07/26 al domingo 19/07/26
3:11pmCustomer
3 adultos una niña de 11 años y un niño de 4
3:11pmCustomer
De preferencia 2 aptos
3:14pmAgent
Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.
3:15pmAgent
Buen día, le saluda Marlin Pérez. Le comento que para la fecha que desea ya no contamos con espacios, con gusto le puedo verificar otra fecha u otro destino.
3:29pmCustomer
Otro lugar en antigua porfa
3:29pmCustomer
Westin?
3:30pmAgent
para este fin de semana tenemos complemente lleno perdone, por el festival de la luces
4:04pmAgent
Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto. Le atendió Marlin Pérez ***Este chat se cerrará***