50246659698

Customer

Buena tarde, quisiera saber disponibilidad de hospedaje para dos adultos para Solei Antigua para ingresar viernes 15 al 16 de mayo mi número de membresía es 51,534. Gracias

Agent

Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.

Customer

Buena tarde, quisiera saber disponibilidad de hospedaje para dos adultos para Solei Antigua para ingresar viernes 15 al 16 de mayo mi número de membresía es 51,534. Gracias

Agent

Buen Dia

Agent

Mucho gusto le saluda Yesenia, en un momentoo le comparto disponibillidad

Customer

❤️

Agent

Perdone mi demora, con gusto le ofrezco disponibilidad de una habitación doble para 2 adutos 2 niños menores de 11 años a cuenta de 13 puntos Q421.05

Agent

Agent

Capacidad máxima para 2 adultos y 2 niños menores de 11 años. * Unidad tipo estudio de un solo ambiente. * 2 camas matrimoniales. * Televisión con cable. * 1 baño.

Customer

Gracias , me puede confirmar la reservación por favor

Agent

Con gusto, a nombre de quien le confirmo?

Agent

Me brinda por favor su numero de membresia

Customer

July Eliseo Colorado López

Customer

51,534. Gracias

Agent

Con gusto, queda confirmada su reservación para Soleil La Antigua ingresando el viernes 15 de mayo a partir de las 3 pm ocupando una habitación doble para 2 adultos 2 niños menores de 11 añños, sin cocina, saliendo el sabado 16 de mayo a las 12 pm,es correcto?

Agent

Adjunto link de pago con duración de 10 minutos

Agent

https://pay.neolink.com.gt/VEL113047469n08le1cy/1634938639fe52450/16752893264b99d09

Agent

En la opción Vacaciones S.A debe agregar su numero de membresia

Customer

👍

Customer

Agent

gracias la factura a nombre de quien?

Customer

Eliseo Colorado Nit 5094688-9

Agent

gracias en un momento le comparto su boleta

Agent

Adjunto boleta de reservación para Soleil la Antigua, favor de revisar y confirmar de recibido.

Agent

Agent

Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?

Agent

Gracias por su comunicación le atendió Yesenia, esperamos servirle pronto.

Customer

Muchas gracias, confirmo

Customer

Feliz día Yesenia

Customer

Buena día, quisiera saber cuántos puntos tengo disponibles, mi número de membresía es 51,534. Gracias

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

3

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

5

Agent

En breve, uno de nuestros agentes te estará atendiendo para ayudarte con tu solicitud.

Agent

Hola, te saluda Carmen Alvarez en un momento atiendo tu solicitud.

Customer

Buena día, quisiera saber cuántos puntos tengo disponibles, mi número de membresía es 51,534. Gracias

Agent

Hola buen dia, si le restan 48 puntos para poder utilizar en su membresia

Agent

el otro mes vence el servicio, si desean renovarlo deben solicitarlo

Customer

Muchas gracias

Agent

con gusto, feliz dia

Customer

En julio todavía se pueden usar?

Agent

si, aun pueden en ese mes

Customer

❤️

Customer

Buen día

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

2

Agent

Gracias por tu interés en nuestros destinos regionales. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte, por favor indícanos: Destino o lugar donde te gustaría hospedarte: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos brindarte opciones para tu viaje.

Customer

Quisiera saber cuáles son las opciones regionales para dos adultos de preferencia del 24 al 26 de julio, mi número de membresía es 51,534. Gracias

Agent

Hola, te saluda Dallana Palacios en un momento atiendo tu solicitud.

Customer

❤️

Agent

Gracias por su tiempo de espera, con gusto brindo la información que solicita, usted desea destinos de playa?

Customer

De preferencia clima templado o frío

Agent

Con gusto, tenemos el Hotel Pensión Bonifaz, Xela con gusto puedo brindar la cotización en este destino, el costo de 2 noches en habitación doble, para 2 adultos hasta 2 niños menores de 11 años, tiene el costo de 37 puntos y Q 1198.24

Customer

Gracias en Panajachel tiene alguna opción

Customer

Hasta ahorita se me ocurrió 🙈

Agent

Con gusto brindo cotización en Panajachel, la disponibilidad se verifica al confirmar la reservación

Agent

Porta Hotel del Lago, costo de dos noches en una hab. doble tiene el costo de 60 puntos y Q 1943.10

Agent

Al llegar al hotel debe pagar $7 de resort fee (impuesto) por hab/estadía. La hora del check out es a las 11:00 am

Customer

Solo esa opción hay?

Customer

Recuerdo en algún momento mencionaron alguno de villas si no recuerdo mal el nombre

Customer

Busco una opción con menor costo al porta hotel

Agent

Comprendo, Villa Sta Catarina esta de lado de Sta Catarina Palopó, a 5 minutos de Panajachel, costo de 54 puntos y Q 1748.79 las dos noches en una hab. doble, incluye dos desayunos por noche

Agent

Desea ingresar reservación?

Agent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte! Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado

11:41amCustomer

Hola

11:41amAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

11:41amCustomer

5

11:41amAgent

En breve, uno de nuestros agentes te estará atendiendo para ayudarte con tu solicitud.

11:41amAgent

Hola, te saluda Claudia Pérez en un momento atiendo tu solicitud.

11:42amAgent

como le puedo ayudar?

11:42amCustomer

Hola Claudia, muchas gracias, cuento todavía con 48 puntos disponibles, pero mi membresía vence ahorita en julio, me pueden extender el tiempo?

11:43amAgent

le traslado con mi compañera Rocio quien ve el tema

11:43amCustomer

❤️

11:43amCustomer

gracias

11:46amAgent

Buena día, le comento que no podemos extenderle mas tiempo la membresía, sin embargo usted puede ingresar las reservaciones posibles antes del 31 de julio y poder utilizar a la fecha que guste.

11:49amCustomer

Comprendo, muchas gracias

11:50amAgent

Con gusto

11:54amCustomer

❤️