El cliente solicitó disponibilidad en destinos regionales para el sábado, pero el agente informó que Antigua (Soleil) estaba al 100% de ocupación por el festival de las luces. El cliente no respondió a la oferta de continuar buscando en otros destinos; la conversación se cerró por inactividad del cliente sin confirmación de alternativas.
97.0
80.0
8:36amCustomer
Buenos dias me gustaría hacer una reservacion para el sábado y domingo 18 y19 julio
8:36amAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
8:37amCustomer
1
8:37amAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
8:38amCustomer
1 Hotel saoleil
10:45amAgent
Buen día, con gusto brindo información, para que destino es su reserva?
10:54amCustomer
Yo quiero saber si tiene espacio para antigua
11:09amAgent
Lamentablemente no contamos con disponibilidad para este fin de semana en ninguno de nuestros destinos de Antigua Con gusto le puedo ofrecer a partir del 25 de Julio
11:17amCustomer
Ok
11:35amAgent
Hay algo más en lo que pueda ayudarle?
11:55amAgent
Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado
2:53pmCustomer
Por favor si me puede verificar donde hay espacio por favor
2:53pmAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
3:13pmAgent
Buena tarde, puedo ofrecerle con gusto en Holiday Inn Guatemala, zona 10 costo de 2 noches en una hab. doble, con dos camas matrimoniales capacitada para 2 adultos y 2 niños menores de 11 años costo de dos noches es de 44.5 puntos y Q 1525.90
3:18pmCustomer
Será solo para 2 personas
3:31pmAgent
Con gusto, la hab. más pequeña que manejamos es la hab. doble
3:32pmAgent
También le ofrezco espacio en Westin Camino Real costo de 67 puntos y Q 2297.43 las dos noches del 18 al 20 de Julio, este destino cuenta con piscina, jacuzzi, sauna y gimnasio
3:51pmAgent
Desea confirmar reservación?
4:17pmAgent
La reservación no fue ingresada, quedamos a la orden y sujetos a disponibiidad
4:17pmAgent
Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado
11:58amCustomer
Muchas gracias señorita palacios usted podría ofrecer otro lugar que este disponible
11:58amAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
11:59amCustomer
1
11:59amAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
11:59amCustomer
Opcione 2
12:13pmAgent
Con gusto, puedo verificar en destinos de la capital para este sábado, lamentablemente en Antigua no contamos con destinos disponibles ya que es el festival de las luces y los hoteles están al 100% de la ocupación.
1:22pmAgent
Desea continuar con el chat?
1:56pmAgent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte! Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado