El cliente solicitó cotización para 2 adultos en Panajachel (Porta Hotel del Lago) para el miércoles 22 al domingo 26 (4 noches). Recibió propuesta de habitación doble por 107 puntos + Q3,465.20 + resort fee de $7 (total $454.75), pero no confirmó la reserva antes de que el chat se cerrara por inactividad.
98.0
80.0
Customer
Buenos dias
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
2
Agent
Gracias por tu interés en nuestros destinos regionales. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte, por favor indícanos: Destino o lugar donde te gustaría hospedarte: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos brindarte opciones para tu viaje.
Customer
Río dulce 4 adultos 1 niño de 9 años
Agent
Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.
Agent
Buen día, le saluda Marlin Pérez Le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * ¿Con quién tengo el gusto? * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Hotel de su interés * Fecha de viaje
Customer
Javier chanax 4 adultos 1 niño de 9 años Río dulce Viernes 26 al 28
Agent
Le comento que para la fecha que desea ya no contamos con espacios, con gusto le puedo verificar otra fecha u otro destino.
Customer
Otro destino
Customer
Porfavor
Customer
Para esas fechas
Agent
le podría verificar en hoteles de la capital o Pensión bonifaz Xela
Customer
Otro destino disculpe
Agent
unicamente esos destinos le ofrecería para este fin de semana
Customer
Entiendo
Agent
le puedo verificar a partir del 5 de julio en adelante
Customer
Si gracias le confirmo
Agent
Es un gusto haberle atendido ¿hay algo más en lo que le pueda apoyar?
Customer
Me podria darme información de mi membresía
Agent
¿Me puede indicar su número de membresía o nombre completo del titular por favor?
Customer
Javier chanax puaf
Customer
Puac
Agent
gracias, que información es la que necesita?
Customer
Cuando vence q tiene aun disponible
Agent
Su membresía vence en agosto 2027
Agent
cuenta con 248 puntos por el momento
Customer
Donde se han utilizado
Customer
Los puntos q son pocos los q se utiliza
Agent
le traslado a otra area para que le puedan ampliar la información
Agent
Buena tarde, un gusto saludarle.
Agent
Agradecemos su comunicación, le comento que hemos solicitado un detalle de sus puntos, esta información es enviada a través de correo electrónico.
Agent
Sería tan amable de confirmar si nos encontramos con el correo electronico correcto. Sería el siguiente: javy4507@gmail.com
Agent
Con gusto enviaremos su estado de puntos del uso, conversación será cerrada debido a la falta de respuesta.
Agent
Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.
Agent
*Esta sesión se cerrará automáticamente en breve.* Si tiene dudas adicionales o deseas realizar una nueva consulta, por favor inicia un nuevo contacto a través de nuestro bot de asignación. Esto garantizará que tu solicitud sea gestionada de manera correcta. ¡Agradecemos mucho tu tiempo!
10:13amCustomer
Buenos dias
10:13amAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
10:13amCustomer
1
10:13amAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
10:13amCustomer
2
10:13amAgent
Gracias por tu interés en nuestros destinos regionales. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte, por favor indícanos: Destino o lugar donde te gustaría hospedarte: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos brindarte opciones para tu viaje.
10:14amCustomer
Guatemala 21 julio Dos adultos
10:32amAgent
Hola, te saluda Rocio Urbina en un momento atiendo tu solicitud.
10:33amCustomer
Gracias
10:56amAgent
Con gusto le comento que solo en el Hotel Biltmore, le puedo ofrecer una doble, le sale 22 puntos y tarifa Q754.38
10:57amCustomer
Q incluye disculpe
10:58amAgent
Sería la estadía y el uso de las instalaciones
11:00amCustomer
Me confirmo gracias
11:00amCustomer
Le confirmo solo me autorizan sino gracias
11:01amAgent
Con gusto
8:23amCustomer
Buenos dias
8:23amAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
8:24amCustomer
1
8:24amAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
8:24amCustomer
2
8:24amAgent
Gracias por tu interés en nuestros destinos regionales. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte, por favor indícanos: Destino o lugar donde te gustaría hospedarte: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos brindarte opciones para tu viaje.
8:25amCustomer
2 adultos Panajachel Miercoles 22 al domingo26 o sea 4 noches
9:15amCustomer
Buenos dias
9:15amCustomer
Podría responder
9:44amAgent
Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.
9:48amCustomer
Gracias
10:20amCustomer
Porfavor
10:20amCustomer
Me da
10:20amCustomer
Datoa
10:58amAgent
Buen Día
10:59amAgent
Mucho gusto le saluda Yesenia, con gusto su desea le brindo costo y al momento de confirmar se consulta disponibilidad
10:59amAgent
En Porta Hotel del Lago una habitación doble 4 noches utiliza 107 puntos bono Q3465.20
10:59amAgent
y en el hotel se realiza pago de Resort Fee de $7
11:01amCustomer
Incluye algo adicional
11:01amCustomer
Disculpe
11:03amCustomer
En dolares serian 428 dolares verdad
11:23amCustomer
Buenos dias
11:57amCustomer
Buenas tardes
1:04pmAgent
pérdone mi demora, si en dolares serían $454.75
1:34pmAgent
Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?
1:47pmAgent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!