El cliente solicitó continuar con su reservación en Hotel Soleil Pacífico. Recibió link de pago válido por 10 minutos con instrucciones claras, pero no confirmó el pago antes de que el chat se cerrara por inactividad; la reserva quedó sin confirmar.
100.0
80.0
12:05pmCustomer
Buen día, quería saber si me podían comunicar con la señorita Yadira para poder continuar con mi reservación con el número del carnet es 32141.
12:05pmAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
12:06pmCustomer
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12:06pmAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
12:08pmCustomer
1
12:08pmAgent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
12:10pmCustomer
1
12:10pmAgent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
12:21pmAgent
Hola, te saluda Dallana Palacios en un momento atiendo tu solicitud.
12:27pmAgent
Buena tarde, con gusto, según nuestra conversación telefónica, le comparto el link de pago
12:28pmAgent
un momento or favor
12:54pmAgent
https://pay.neolink.com.gt/VEL11980710rq9kc4o6n/1634938639fe52450/16752893264b99d09 Con gusto, adjunto link de pago , éste tiene duración de 10 minutos En donde indica Vacaciones SA, debe colocar su numero de membresia En cuanto tenga el pago realizado , por favor enviar una captura de pantalla para proceder con la reservación
1:09pmAgent
Pudo realizar el pago disculpe?
1:41pmAgent
La reservación no fue confirmada, quedo de momento a la orden y sujetos a disponibilidad
2:57pmAgent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte! Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado