El cliente solicitó cotización para 4 adultos en Hotel Soleil Pacífico (13-15 septiembre). Recibió propuesta inicial de bungalow (40 puntos + Q1,295.40), luego habitaciones dobles (52 puntos + Q1,684.02 por habitación). También consultó sobre hoteles partnersella en Palopoño y Panajachel, recibiendo cotizaciones adicionales (84 puntos para Palopoño, 94 puntos para Panajachel), pero la reserva no se confirmó antes de que el chat se cerrara por inactividad.
100.0
80.0
Customer
Buen día
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
1
Agent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
Customer
1
Agent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
Customer
21 de junio al 24 de junio 4 adultos y 1 niño de 4 añ9s
Agent
Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.
Customer
Gracias
Agent
Buen día, le saluda Marlin Pérez Le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * ¿Con quién tengo el gusto? * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Destino * Fecha de viaje
Customer
21 de junio al 24 de junio 4 adultos y 1 niño de 4 añ9s
Customer
Gretel Lemus
Customer
Solei pacifico
Customer
No tengo mi tarjeta ala mano pero creo que es 19195
Agent
muy amable, le verifico espacio
Customer
Gracias
Agent
le comento que le ofrecería espacio unicamente del 21 al 23 de junio en 1 bungalow de 6
Agent
Agent
utiliza 48 puntos y pagaría Q.1,554.48
Customer
Ahora veo
Customer
Y del 20 al 23 se podría?
Agent
no perdone, fines de semana se toman de viernes para domingo y ese fin de semana tenemos completamente lleno
Customer
Y si es viernes a martes tampoco
Agent
ese fin de semana tenemos completamente lleno
Agent
en Villa Oazis Monterrico le podría verificar
Customer
Pero ahí no es todo incluido verdad ?
Customer
Y esas cuales son?
Agent
https://www.villasoazis.com.gt/es/foto
Customer
Gracias
Customer
Ahora confirmo mejor en el.solei
Customer
Permitime
Customer
Permitame
Agent
con gusto, tomando en cuenta que estamos sujetos a disponibilidad
Customer
gracias
Customer
otra consulta
Customer
para el camino real de tikal
Customer
si tendra espacio en esas fechas?
Customer
del 21 de junio al 24 de junio
Agent
le verifico espacio, un momento por favor
Customer
ok
Agent
con gusto le ofrezco espacio en Camino real Tikal, utiliza 141 puntos por las 3 noches en 2 habitaciones dobles y pagaria Q.4,566.28
Customer
si estaria bien esas fechas
Agent
con gusto ¿A nombre de quien confirmo la reservación?
Customer
gretel lemus
Agent
https://pay.neolink.com.gt/VEL11455181cnzqspv6m/1634938639fe52450/16752893264b99d09 Podría por favor agregar el número de su membresía abajo de VACACIONES S.A, el link tiene vigencia de 10 minutos
Customer
solo me confirma si es este ?
Customer
por favor
Agent
correcto, 19195 es el numero de su membresía
Customer
Agent
gracias ¿me puede confirmar el nombre y nit para emitir factura?
Customer
gretel lemus74302434
Agent
Adjunto boleta de reservación para Soleil Pacífico, favor de revisar y confirmar de recibido. Si adquiere el paquete Todo Incluido durante su estadía en Soleil Pacífico, le informamos que todo el grupo y habitaciones que le acompañen, tendrán que tomarlo sin excepciones.
Agent
Customer
gracias
Agent
Es un gusto haberle atendido ¿hay algo más en lo que le pueda ayudar?
Agent
Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto. Le atendió Marlin Pérez ***Este chat se cerrará***
1:26pmCustomer
Buena tarde
1:26pmAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
1:26pmCustomer
1
1:26pmAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
1:26pmCustomer
1
1:26pmAgent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
1:26pmCustomer
1
1:26pmAgent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
1:27pmCustomer
13 al 15 de septiembre 4 adultos
1:28pmAgent
Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.
1:28pmCustomer
Gracias
1:58pmAgent
bUENA tARDE
1:59pmAgent
Buena Tarde, mucho gusto le saluda Yesenia, con gusto le ofrezco disponibilidad de un Bungalow de 4 personas contando adultos y niños, a cuenta de 40 puntos Q1295.40
1:59pmAgent
1:59pmCustomer
Veo que solo hay una cama
1:59pmCustomer
Y todos son adultos
2:00pmAgent
no, cuenta con una cama en la habitación principal y en la habitación dos camas
2:00pmCustomer
Y cuartos individuales
2:03pmCustomer
Dobles tendrá
2:05pmAgent
Con gusto le ofrezco las ultimas 2 habitaciones dobles, cada una de 2 adultos 2 niños menores de 11 años, a cuenta de 52 puntos Q1684.02
2:05pmAgent
2:05pmCustomer
Hay dos cuartos
2:07pmAgent
si por el momento si le ofrezco disponibilidad
2:09pmCustomer
Otra consulta
2:09pmCustomer
Y para palopo
2:09pmCustomer
Tienen disponible
2:44pmAgent
Con gusto, le brindo el costo de 2 habitaciones dobles a cuenta de 84 puntos bono Q2720.34 y al momento de confirmar se consulta disponibilidad
2:45pmCustomer
Pero que hotel seria perdone
2:45pmAgent
En Villa Sta Catarina Palopo
2:52pmCustomer
?
2:52pmCustomer
El otro hotel que maneja cual es
2:56pmAgent
Tenemos POrta Hotel en Panajachel
2:59pmCustomer
Y ahí como eats el precio
2:59pmCustomer
Y disponibilidad
3:16pmAgent
Con gusto le brindo costo y al momento de confirmar con gusto consultamos disponibilidad
3:16pmCustomer
Gracias
3:17pmAgent
El costo de dos habitaciones dobles dos noches 94 puntos bono Q3044.19
3:48pmAgent
Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?
4:00pmAgent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!