50250192575

12:42pmCustomer

Buenas tardes el día de ayer le contacté con ustedes referente a una reservación, quedaron en enviarme información pero aún no la he recibido

12:42pmAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

12:42pmCustomer

1

12:42pmAgent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

12:42pmCustomer

1

12:42pmAgent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

12:42pmCustomer

1

12:42pmAgent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

12:46pmAgent

Hola, te saluda Dallana Palacios en un momento atiendo tu solicitud.

1:07pmAgent

Buena tarde, con gusto será trasladada a créditos y cobros

1:09pmAgent

Hola, te saluda Flor Campos en un momento atiendo tu solicitud.

1:09pmCustomer

Buenas tardes el día de ayer le contacté con ustedes referente a una reservación, quedaron en enviarme información pero aún no la he recibido

1:11pmAgent

Lamento los inconvenientes Sra Delfina, tengo en registro del sistema que se le brindó información para Soleil Pacifico del 07 al 09 de agosto con la promoción de madrugadores

1:11pmAgent

Se le brindó cotización de un bungalow de 4 + desayunos

1:15pmAgent

Desea confirmar esta reservación?

1:16pmAgent

Bungalow de 4 + 4 desayunos por noche es un total del 07 al 09 de agosto 56 puntos y Q 1813.56

1:16pmAgent

1:17pmCustomer

Fíjese que solicité información de un todo incluido

1:17pmAgent

Con gusto se la comparto por este medio, el costo del complemento de todo incluido se paga directamente en el hotel

1:18pmAgent

1:18pmCustomer

Podría también compartirme cotización de un bungalow de 6

1:19pmAgent

Por supuesto! Bungalow de 6 le ofrezco la fecha más cercana del 28 al 30 de agosto en fin de semana, costo de 52 puntos y Q 1783.08

1:20pmAgent

1:20pmCustomer

Pero no lo tiene disponible para la fecha que yo lo necesito?

1:22pmAgent

No disculpe, bungalow de 6 del 28 al 30 de agosto es la fecha más cercana que le ofrezco

1:22pmCustomer

Y en Antigua?

1:24pmCustomer

Cómo funciona el todo incluido esa tarifa es por noche por persona?

1:30pmAgent

Es correcto, la tarifa es por noche por persona, aplica en Soleil Pacifico ya que en Antigua no está disponible

1:30pmCustomer

Y los días que se entra y se sale que no son las comidas completas cuesta lo mismo?

1:32pmAgent

La alimentación se toma por noche, desde el momento de su ingreso, son 3 tiempos de comida + snack

1:33pmAgent

1 noche empieza con snack, cena, desayuno del siguiente día, snack y finaliza con almuerzo

1:33pmAgent

En Soleil Antigua le ofrezco una Villa de 6 costo de 52 puntos del 07 al 09 de agosto, dos noches y Q 1783.08

1:33pmAgent

1:35pmCustomer

Ok en un momento le confirmo

1:41pmAgent

Con gusto, quedo a la orden y sujeta a disponibilidad

1:42pmCustomer

En la antigua puedo incluir los desayunos de sábado y domingo?

1:45pmAgent

De momento no tenemos la opción de desayunos, solamente hospedaje

1:47pmCustomer

En la promoción de madrugadores tampoco?

1:49pmAgent

Esta promoción solo aplica en Soleil Pacifico disculpe

1:49pmCustomer

Ok le confirmo gracias

2:06pmAgent

Con gusto quedo a la orden y sujeta a disponibilidad

2:43pmAgent

Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado