50258005560

3:37pmCustomer

Buenas tardes

3:37pmAgent

Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.

3:37pmCustomer

Cuantas cuotas tengo pendientes

8:48amCustomer

Buenos dias

8:48amAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

8:49amCustomer

1

8:49amAgent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

8:49amCustomer

1

8:49amAgent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

8:49amCustomer

1

8:49amAgent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

8:50amCustomer

31 de julio al 2 de agosto 2 adultos 3 niños de 7, 6 y 3 años

8:54amAgent

Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.

8:58amCustomer

Hola mucho gusto

8:58amCustomer

Consultando la disponibilidad

8:59amAgent

Buen día, le saluda Marlin Pérez con gusto le ofrezco espacio en 1 mini suite, utiliza 40 puntos y pagaría Q.1,371.60

8:59amAgent

9:01amCustomer

Pero la mini suite no es esta?

9:08amAgent

perdon, envio la correcta

9:08amAgent

9:08amCustomer

Si la quiero reservar me pueden mandar link de pago

9:13amAgent

con gusto, adicional al pago de la reservación tambien se dbe de cubrir el pago de 1 cuota mensual la cual me refleja el sistema que esta pendiente

9:16amCustomer

Que cuota disculpe?

9:17amCustomer

No tengo cuotas pendientes

9:18amCustomer

Acabo de pagar 5 cuotas

9:18amAgent

le voy a trasladar a creditos y cobros para que le puedan ampliar la información

9:20amAgent

Hola buenos dias le saluda Carmen se le genero la cuota de este mes el 18, se lo comente en nuestra conversacion, ya generada se debe pagar para ingresar reservacion

9:21amCustomer

Buenos días cuanto es?

9:22amAgent

su cuota es de Q 1,655.00 ya luego solo 1 mas y se acabaro los pagos

9:23amCustomer

Cuantos dolares son mensuales?

9:23amAgent

$ 217.25

9:37amCustomer

Mandeme el link

9:37amAgent

ya se lo comparto

9:38amAgent

https://pay.neolink.com.gt/VEL12012963u63p84al2/1634938639fe52450/16752893264b99d09

9:39amAgent

solo me comparte la boleta, gracias

9:40amCustomer

Una consulta como puedo hacer para que me den mi carne ya que nunca me lo dieron solo el de mi esposa

9:41amCustomer

En estos 5 años no me dieron el mio solo provisional y ese se perdió

9:42amAgent

necesito una foto suya que tengo aca en mi sistema foto pendiente, me la puede compartir por aca y se envia a su casa cuando este lista o mas rapido si llega o pasa a zona 10 le toman la foto y se lo dan en el momento

9:43amCustomer

9:44amCustomer

En que lugar de zona 10?

9:46amAgent

los proceres centro comercial, 5-56 zona 10, 1er nivel local 223

9:47amAgent

ya aplico su pago, si desea ver reserva me indica y asi paso el chat

9:48amCustomer

Si porfa

9:48amCustomer

Y cuabto tiempo me lo.envian?

9:48amAgent

con gusto

9:48amCustomer

Si lo envian?

9:48amCustomer

Disculpe

9:48amAgent

en ese instante

9:48amAgent

ahora si lo enviamos, serian 15 dias habiles

9:48amAgent

si llega ahi mismo se lo dan

9:49amCustomer

Okay ah que hora atienden?

9:49amAgent

horario de lunes a viernes de 9 am a 5 pm y sabados 9 am a 12 del medio dia

9:49amCustomer

Muchas gracias traslademe con reserva porfa

9:49amCustomer

Gracias

9:51amAgent

si claro

9:52amCustomer

Gracias

9:54amCustomer

Me pueden compartir el link para reservar?

9:57amAgent

Buen día, le saluda Marlin Pérez le trasladaron nuevamente a reservaciones ¿A nombre de quien confirmo la reservación?

10:08amCustomer

Herbert Giron

10:15amCustomer

Porfavor

10:19amAgent

https://pay.neolink.com.gt/VEL120138687wm0ou1b3/1634938639fe52450/16752893264b99d09 Podría por favor agregar el número de su membresía abajo de VACACIONES S.A, el link tiene vigencia de 10 minutos

10:20amCustomer

10:21amCustomer

No agregue el numero fijese

10:21amCustomer

Solo me metí al link

10:21amCustomer

No me se ni el numero

10:22amAgent

no tenga pena

10:22amAgent

gracias ¿me puede confirmar el nombre y nit para emitir factura?

10:22amCustomer

Herbert Stuart Giron Ortega 85305324

10:23amCustomer

Me puede enviar la confirmación de la reserva porfa

10:25amAgent

Adjunto boleta de reservación para Soleil Pacífico, favor de revisar y confirmar de recibido. Si adquiere el paquete Todo Incluido durante su estadía en Soleil Pacífico, le informamos que todo el grupo y habitaciones que le acompañen, tendrán que tomarlo sin excepciones.

10:25amAgent

10:28amCustomer

Muchas gracias

10:28amCustomer

Cuabto cuesta el todo incluido?

10:28amCustomer

Y para los niños? Tambien?

10:30amAgent

10:36amAgent

Es un gusto haberle atendido ¿hay algo más en lo que le pueda apoyar?

11:01amAgent

Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto. Le atendió Marlin Pérez ***Este chat se cerrará***