El cliente solicitó habitación para hoy 14 en Hotel Soleil Antigua. El agente informó falta de disponibilidad y ofreció alternativas en Villa Colonial (21 puntos + Q680.08) y Hotel Camino Real (35 puntos + Q1,133.47), pero el cliente rechazó ambas opciones sin confirmar reserva alguna.
99.0
67.0
"¿Y en hotel camino Real?"
"lamentablemente no cuento con espacio para la noche de hoy en ningun tipo de unidad"
10:06amCustomer
Buenos dias, les saluda Carlos Enrique Rivera socio 38740 necesito una reserva para el día de hoy en Hotel Solei de Antigua
10:06amAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
10:07amCustomer
1
10:07amAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
10:07amCustomer
1
10:07amAgent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
10:07amCustomer
2
10:07amAgent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
10:08amCustomer
Hoy martes 14 habitación para dos
10:08amCustomer
La reservación
11:06amAgent
Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.
12:13pmAgent
Gracias por su tiempo de espera, disculpe, para hoy desea 14 habitaciones para 2 personas cada una, o es para hoy martes 14 1 sola habitación?
12:15pmCustomer
1 habitación para dos personas por favor
12:22pmCustomer
Para hoy 14
12:39pmAgent
Gracias por la aclaración, lamentablemente no cuento con espacio para la noche de hoy en ningun tipo de unidad, con gusto puedo verificar en Villa Colonial si desea, el costo de una hab. doble en Villa Colonial 21 puntos y Q680.08
12:43pmCustomer
Y en hotel camino Real?
1:20pmAgent
El costo en Hotel Camino Real Antigua es de 35 puntos la noche en hab. doble y Q 1133.47
1:20pmAgent
Al llegar al hotel debe pagar resort fee (impuesto) por hab/estadía más propinas (aprox. $20)
1:42pmAgent
Hay algo más en lo que pueda ayudarle Sr. Carlos?
1:42pmCustomer
No gracias
1:44pmAgent
Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado