El cliente consultó sobre disponibilidad en Hotel Valle Dorado en Zacapa para hoy (13), para 2 adultos en camas separadas. El agente ofreció una habitación doble por 13 puntos + Q421 a cuenta de que el parque acuático está cerrado (solo abre fin de semana). El cliente declinó porque quería usar el parque y no confirmó la reserva.
98.0
80.0
Customer
Buenas tardes
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
2
Agent
Gracias por tu interés en nuestros destinos regionales. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte, por favor indícanos: Destino o lugar donde te gustaría hospedarte: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos brindarte opciones para tu viaje.
Customer
Monterrico, Santa Rosa
Customer
4 adultos
Customer
3 de julio de 2026
Agent
Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.
Customer
👍🏽
Customer
Gracias
Agent
Buen día, le saluda Marlin Pérez en Monterrico contamos con Villas Oazis
Customer
El costo por 4 personas adultas
Customer
Para entrar día vienes y salir sábado
Agent
en este caso fines de semana se toman 2 noches minimo y sería de viernes para domingo
Customer
En cuanto saldría así dos días?
Agent
Villa oazis Monterrico utiliza 100 puntos y pagaría Q.3,238.50
Customer
Muchas gracias
Customer
Voy a consultar con mi familia y me comunico de nuevo
Agent
con mucho gusto, quedo a la orden
Agent
Es un gusto haberle atendido ¿hay algo más en lo que le pueda apoyar?
Agent
Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto. Le atendió Marlin Pérez ***Este chat se cerrará***
3:31pmCustomer
Hola
3:31pmAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
3:31pmCustomer
1
3:31pmAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
3:32pmCustomer
1
3:32pmAgent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
3:32pmCustomer
2
3:32pmAgent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
3:33pmCustomer
03/07/2026 4 adultos 0 niños
3:38pmAgent
Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.
3:40pmAgent
Buen día, le saluda Marlin Pérez Le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * ¿Con quién tengo el gusto? * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Hotel de su interés * Fecha de viaje
3:41pmCustomer
944 Marlen Yessenia Salguero Olivares 4 adultos 0 niños Soleil Antigua
3:43pmAgent
para que fecha desea verificar?
3:58pmCustomer
03/07/2026
3:59pmAgent
seria solamente 1 noche?
4:00pmCustomer
Si
4:03pmAgent
un momento por favor, le verifico espacio
4:04pmCustomer
Gracias
4:16pmAgent
con gusto le ofrezco espacio en 1 villa de 4, utiliza 20 puntos y pagaría Q.647.70
4:16pmAgent
4:17pmCustomer
Siii no me funcionan dos camas
4:17pmCustomer
No somos parejas
4:46pmAgent
le ofrecería espacio en 2 habitaciones dobles, utiliza 26 puntos y pagaría Q.842.01
4:46pmAgent
9:37amCustomer
Buenos días
9:37amAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
9:37amCustomer
Quero saber el costo del hotel Valle dorado en Zacapa para el día de hoy
9:37amCustomer
1
9:37amAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
9:37amCustomer
2
9:37amAgent
Gracias por tu interés en nuestros destinos regionales. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte, por favor indícanos: Destino o lugar donde te gustaría hospedarte: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos brindarte opciones para tu viaje.
9:38amCustomer
Hotel Valle dorado Zacapa
9:39amCustomer
2 adultos 0 niños
9:39amCustomer
Camas individuales
10:44amAgent
Hola, te saluda Dallana Palacios en un momento atiendo tu solicitud.
10:45amCustomer
Gracias
10:45amCustomer
Buenos días
11:17amAgent
Buen Día
11:17amAgent
Mucho gusto le saluda Yesenia, para que fecha neceista?
11:20amCustomer
Para hoy 13
11:20amCustomer
2 mujeres adultas
11:20amCustomer
En camas separadas
11:40amAgent
Con gusto, en un momento le comparto disponibilidad
11:57amCustomer
👍🏽
11:57amAgent
Perdone mi demora, con gusto le ofrezco disponibilidad para la noche de hoy en una habitación doble a cuenta de 13 puntos bono Q421,
11:58amAgent
tomando en cuenta que el día de hoy no esta abierto el parque acuatico, solamente las instalaciones del hotel
11:58amCustomer
Gracias
11:58amCustomer
Entonces en otra ocasión
11:58amCustomer
Quería pasaar al parque
12:25pmAgent
Comprendo, le comento que el Parque se encuenta abierto solamente fin de semana de viernes a domingo
12:25pmAgent
Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?
12:25pmCustomer
Gracias
1:09pmAgent
Gracias por su comunicación le atendio Yesenia, esperamos servirle pronto.