50247637932

Customer

Buenos días

Agent

Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Con gusto estaremos revisando su mensaje y le responderemos lo antes posible. Agradecemos su comprensión.

Agent

Buen día, se ha comunicado al área de reservaciones, le saluda Dallana, cómo puedo ayudarle?

Customer

Buen día

Customer

Quisiera saber si cuentan con disponibilidad en julio en fines de semana Para soleil pacífico

Customer

Y si tienen disponibles el área de boungalow

Agent

Con gusto, le molesto por favor con su número de socio, con quién tengo el gusto

Customer

Joaquín Zarceño

Agent

Gracias, disculpe cual es su número de socio?

Customer

43058

Agent

Con gusto, la fecha más cercana que le ofrezco espacio es del 10 al 12 de julio costo de 52 puntos y Q 1686.23

Agent

Customer

Y tendrá dos disponibles iguales

Customer

?

Customer

La reservación sería para 12 adultos 7 niños

Agent

En fin de semana solo puede tomar un bungalow de 6 (una sola unidad grande) y complementar con mini suites o dobles, Un bungalow de 6 + 1 mini suite + 1 doble tienen el costo de 118 puntos y Q 3826.44

Agent

Agent

Agent

Desea confirmar la reservación?

Customer

Me podría dar el precio de la mini suit y de la habitación doble por noche por favor

Agent

Si con gusto precio por noche mini suite 20 puntos y Q 648.55 y hab. doble precio por noche 13 puntos y Q 421.55

Agent

Es un gusto haberle ayudado, hay algo más en lo que pueda ayudarle?

Agent

Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió Dallana Palacios Este chat ha finalizado

Customer

Buenos días

Agent

Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Con gusto estaremos revisando su mensaje y le responderemos lo antes posible. Agradecemos su comprensión.

Agent

Buen día, le Saluda Rocío, del área de reservaciones, como le puedo ayudar?

Customer

Buen día Podría inficarme precio y disponibilidad para fecha 10 de julio al 12 de julio de las suit de soleil pacifico 4 adultos y 3 niños

Agent

con gusto del 10 al 12 de julio en soleil pacifico le puedo ofrecer una suite de lujo para 6 adultos y 2 menores de 11 años, le sale 52 puntos y tarifa Q1,686.23

Customer

Perdone tiene el croquis de esa

Customer

Que me pueda mostrar

Agent

SUITE DE LUJO 6 ADULTOS 2 NIÑOS MENORES DE 11 AÑOS • 2 habitaciones con 2 camas matrimoniales. • Cocina completa equipada • Sala con una cama imperial • 2 baños • Teléfono y televisión con cable

Agent

Customer

Para esa fecha puedo reservar 1 bungalow y 1 suit de lujo verdad

Customer

O la opción de 2 suit de lujo?

Agent

En fin de semana solo puede tomar una unidad grande, es decir, una suite de lujo o un bungalow de 4 ó de 6

Agent

y se le complementa con habitaciones dobles o mini suite

Customer

Gracias

Customer

Entonces podría hacer una reservación 10 al 12 de julio 1 suite de lujo 1 habitación doble

Agent

si con gusto, le sale 78 puntos y tarifa Q2,529.34

Customer

Gracias Perfecto

Agent

Con gusto

Customer

El pago por linea verdad?

Agent

Con gusto le puedo adjuntar un link de pago y nos debe de indicar a nombre de quien se confirma la unidad

Customer

Por favor

Customer

Joaquín Zarceño

Agent

Perdone por la demora, ahora le adjunto el link de pago

Agent

https://pay.neolink.com.gt/VEL1119015795as8xptq/1634938639fe52450/16752893264b99d09

Agent

Adjunto el link de pago, tiene una vigencia de 10 minutos. Donde indica Vacaciones S.A. puede colocar el número de su membresía.

Customer

Customer

Pago realizado

Agent

Muchas gracias, los datos para la factura estará bien a los del sistema?

Customer

110672860

Agent

ahora le adjunto la boleta de reservación

Customer

Gracias

Agent

Agent

Adjunto boleta de reservación, favor de verificar que todo este correcto.

Customer

Muchas gracias Todo en orden

Agent

Quedo a la orden

Customer

Buenas tardes

Agent

Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.

Agent

Buen día, un gusto saludarle.

Agent

Le agradecemos su comunicación ¿Cómo le podríamos ayudar?

Customer

Me podría enviar los destinos regionales

Agent

Con gusto adjunto listado de hoteles afiliados a Club Premier.

Agent

Customer

Podría brindarme informado para las casas de 12 personas en Antigua, Monterrico y Puerto San José?

Agent

Con gusto traslado al equipo de Reservaciones para continuar con su solicitud. ya que en este momento se encuentra en el área de Información General.

Customer

Gracias

Agent

Mucho gusto le saluda Yesenia, en Monterrico contamos con casas para 8 personas contando adultos niños, puede tomar 2 casas de viernes a domingo a cuenta de 232 puntos bono Q7513.32

Agent

En Puerto contamos con Villas Aquarena frente a Soleil Pacifico, se trabajan casas para 6 personas contando adultos y niños, por 2 casas a cuenta de 176 puntos bono Q5699.76

Customer

Tienen croquis o me puede decir como es la distribución de la casa

Agent

Con gusto, le envio descripción de ambos destinos

Agent

Villas Oazis

Agent

La casa tiene 3 dormitorios, tiene habitación principal con baño privado y balcón con vista a la piscina , las otras 2 habitaciones cuentan con 2 camas imperiales cada una , baño compartido, sala con sofá cama , comedor cocina equipada .Están Ubicadas en Hawaii Monterrico • • El condominio cuenta con piscina, puede ingresar a la playa caminando un aproximado de 400mts.

Agent

Agent

Agent

Villas Aquarena

Agent

Villa con 2 habitaciones, 1er con cama king size , 2da habitación con literas con 2 camas imperiales cada una, ocupación máxima para 6 personas. Adicional tiene sala, comedor y 2 baños con ducha. Tiene piscina compartida al centro del bloque. Al estar hospedado en este lugar, se le estarán dando brazaletes para ingreso a Club Cabaña de Soleil Pacífico como si estuviera hospedado en el hotel e incluso puede optar al Complemento Todo Incluido.

Agent

Agent

Agent

Agent

Agent

Agent

Agent

Agent

Agent

Agent

Agent

Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?

Agent

Gracias por su comunicación le atendió Yesenia, esperamos servirle pronto.

Customer

Buenas tardes Tendrán habitación doble disponible en Soleil pacífico Fecha 12 al 14 de julio

Agent

Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.

Agent

Buen día, con gusto el costo de 1 hab- doble entre semana son 22 puntos y Q 712.47

Agent

Customer

Perdón

Customer

La reservá es del 10 al 12 de julio

Customer

Me podría verificar disponibilidad

Agent

Con gusto le ofrezco una hab. doble costo de 26 puntos y Q 842.01

Customer

Por favor

Customer

Podría hacer la reservación

Agent

Muy bien a nombre de quien confirmo la reservación?

Customer

Joaquín Zarceño

Agent

https://pay.neolink.com.gt/VEL11335989y5tjlaiq4/1634938639fe52450/16752893264b99d09 Adjunto link de pago , éste tiene duración de 10 minutos En donde indica Vacaciones SA, debe colocar su numero de membresia En cuanto tenga el pago realizado , por favor enviar una captura de pantalla para proceder con la reservación

Customer

Agent

HERNÁNDEZ,LÓPEZ,,JOSÉ,BENJAMÍN 40604144 estos son los datos para su factura?

Customer

No

Customer

Sería 110672860

Agent

Adjunto boleta de reservación, por favor verifique que el destino, fechas, tipo de unidad, nombre de la reserva y la cantidad de personas estén correctos.

Agent

Agent

Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado

Customer

Buen dia Podría indicarme precio y disponibilidad para fechas del 12 al 14 de junio en Villa Caribe, Livingston

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

3 adultos

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

2

Agent

Gracias por tu interés en nuestros destinos regionales. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte, por favor indícanos: Destino o lugar donde te gustaría hospedarte: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos brindarte opciones para tu viaje.

Agent

Hola, te saluda Dallana Palacios en un momento atiendo tu solicitud.

Customer

Hotel Villa Caribe, Livingston Izabal 12 al 14 de junio 3 adultos

Agent

Hemos dado seguimiento a su solicitud vía telefónica, cualquier consulta quedamos a la orden

Agent

Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado

Agent

Estimado socio: Contamos con espacios disponibles Soleil Pacífico Escríbenos

Customer

Hola Buenas tardes

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

1

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

La fecha reservada es 10 al 12 de julio

Customer

Tengo dos habitaciones dobles Me gustaría saber si las puedo cambiar a una suit de lujo

Agent

Hola, te saluda Dallana Palacios en un momento atiendo tu solicitud.

Customer

Gracias

Agent

Le comento Sr Pedro que esta modificación no es posible realizarla, en fin de semana solo puede tomar una unidad grande y complementar con habitaciones dobles, usted en este caso ya cuenta con una suite de lujo reservada para esa fecha

Customer

Muchas gracias

Customer

Imagino que cuando dice unidad grande incluye boungalow verda

Customer

?

Agent

Es correcto, bungalow de 4 y de 6 y la suite de lujo

Customer

Gracias

Agent

Hay algo más en lo que pueda ayudarle?

Customer

Únicamente Muchas gracias

Agent

Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado