50230480273

Customer

Buen dia

Agent

Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Con gusto estaremos revisando su mensaje y le responderemos lo antes posible. Agradecemos su comprensión.

Customer

Buen dia

Customer

Buen dia

Customer

Buen dia

Agent

Agent

Buenos días, gracias por su comunicación.

Agent

¿Cómo puedo ayudarle?

Customer

Me podria brindar que hoteles hay disponibles en izabal, peten y coban porfavor

Agent

Con gusto le comparto nuestro listado de destinos afiliados, para que pueda tenerlo siempre a la mano

Agent

Customer

Gracias

Agent

Con gusto. ¿Hay algo más en lo que le pueda ayudar?

Customer

Si, me podria indicar en cuanto me saldria

Customer

Gran costa azul para 11 adultos y 2 niños menores de 12 años

Customer

Me puede enviar donde salen las fotos porfavor?

Agent

Buen día, le saluda Marlin Pérez le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Destino * Fecha de viaje

Customer

Membresia- 27328, 11 adultos, 2 niños 2 y 8 años, gran costa azul/ Nanajuana - 30 de junio 1 noche

Customer

Y tambien Membresia- 27328, 11 adultos, 2 niños 2 y 8 años, gran villa Maya / hotel camino real tikal - 3 de julio -1 noche

Customer

Y misma cantidad de personas 1 noche en Posadas en Coban- domingo 5 de julio

Customer

Gracias

Agent

con gusto, ahora le envio tarifas

Agent

Gran costa Azul 4 habitaciones triples utiliza 90 puntos y pagaría Q.2,918.47 NanaJuana 4 habitaciones triples Superior tropical Garden, utiilza 122 puntos y pagaría Q.3,956.15 Villa Maya ya que es fin de semana se solicitan 2 noches minimo Posada don Francisco 4 habitaciones triples utiliza 68 puntos y pagaría Q.2,205.07

Customer

me puede decir Villa Maya por 2 noches porfavor?

Agent

con mucho gusto, en 4 habitaciones triples utiliza 204 puntos y pagaría Q.6,615.21 (habitación triple cuenta con 2 camas semi matrimoniales y 1 imperial.)

Customer

ok muchas gracias- yo veo numeros y les hablo luego si me decido reservar

Agent

Es un gusto haberle atendido ¿hay algo más en lo que le pueda ayudar?

Customer

nada, gracias

Agent

Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto. Le atendió Marlin Pérez ***Este chat se cerrará***

Customer

buen dia

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

4

Agent

Selecciona tu tipo de membresía:

Customer

1

Agent

Selecciona destino:

Customer

1

Agent

SP -Oro / Gold Premium / Gold Plus 🌴 Day Pass Soleil Pacífico Puedes elegir entre dos opciones: 1. Uso de instalaciones Incluye piscinas, jardines, áreas de descanso y acceso a playa Socios: Adultos $11 | Niños (3-11) $8 Invitados: Adultos $18 | Niños $12 2. Todo Incluido (8:00 AM – 5:00 PM) Incluye alimentación (buffets + snacks) y bebidas ilimitadas Socios: Adultos $42.50 | Niños $22 Invitados: Adultos $55 | Niños $30 🔹 Máximo 5 invitados por membresía (adultos y niños combinados)

Customer

1

Agent

Hablar con un agente

Agent

Hola, te saluda Angie Tzi Monroy en un momento atiendo tu solicitud.

Customer

Gracias Angie, me podria brindar cuanto se pagaria de day pass si llevo mas de 5 personas, osea la 6ta persona pagaria precio completo- cuanto seria eso?

Agent

Le comento que las tarifas de público en general unicamente las maneja el Hotel, por lo que tendrían que comunicarse con ellos, para conocer cuánto pagarian si llevan a más de los 5 invitados correspondientes,

Agent

*Tel. 7774-1000 Soleil Pacífico*

Customer

gracias

Agent

Con gusto. ¿Hay algo más en lo que le pueda ayudar?

Agent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Customer

buen dia

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

2

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

1 noche sabado 11 de Julio, 9 adultos y 2 ninios -2 anios y 8 anios

Agent

Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.

Customer

gracias

Agent

Buen día, le saluda Marlin Pérez Le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * ¿Con quién tengo el gusto? * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Destino * Fecha de viaje

Customer

buen dia seria: 27328, 1 noche sabado 11 de Julio, 9 adultos y 2 ninios -2 anios y 8 anios

Customer

Soleil Antigua

Agent

Buen día, le saluda Marlin Pérez le comento que por el momento no contamos con sistema, se brindará seguimiento lo antes posible

Agent

disculpe la demora, le comento que con gusto le ofrezco espacio en soleil la antigua 3 villas de 4, utiliza 60 puntos y pagaría Q.1,943.10

Agent

Customer

ok muchas gracias

Agent

¿Desea confirmar la reservación?

Customer

no por el momento, muchas gracias

Agent

Es un gusto haberle atendido ¿hay algo más en lo que le pueda ayudar?

Agent

Es un gusto haberle atendido ¿hay algo más en lo que le pueda ayudar?

Agent

Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto. Le atendió Marlin Pérez ***Este chat se cerrará***

Customer

buena tarde

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

2

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

Sabado 11 de Julio, 6 adultos, 1 ninio de 8 anios y uno de 2 anios

Customer

perdon 7 adultos*

Agent

Hola, te saluda Dallana Palacios en un momento atiendo tu solicitud.

Customer

gracias

Agent

Buena tarde, con gusto le ofrezco espacio en 2 Villas de 4 + 1 hab. doble, costo total de 53 puntos y Q 1714.15

Agent

Agent

Customer

y si es 1 villa y 2 habitaciones, cuanto seria?

Agent

Costo de 2 hab. dobles + 1 Villa de 4 costo de 46 puntos y Q 1487.75

Customer

Y en 3 habitaciones no se puede pagar por 1 adulto extra?

Customer

Y me puede dar el detalle de cuanto seria por habitacion y villa aparte porfavor

Agent

Con gusto puede tomar 3 hab. dobles y pagar persona adicional en el hotel, costo de 3 dobles son 39 puntos y Q 1261.35

Agent

Al llegar al hotel debe pagar el costo de una persona adicional (1 persona como máximo-no incluye cama), son Q 285 por noche

Customer

Ok gracias

Agent

costo de cada habitación doble son 13 puntos y Q 420.45, costo de la villa de 4 es de 20 puntos y Q 646.85

Customer

Ok gracias

Customer

Yo le confirmo en un rato

Agent

Con gusto, quedo a la orden y sujeta a disponibilidad