El cliente Maribel Del Cid solicitó disponibilidad para 5 adultos y 1 niña en Hotel Soleil Pacífico para el 19 y 20 de julio. El agente aclaró que los fines de semana operan de viernes a domingo, pero la conversación se cerró por inactividad antes de continuar con la búsqueda de disponibilidad.
100.0
80.0
Customer
Buen día
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
4
Agent
Selecciona tu tipo de membresía:
Customer
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Agent
Selecione el destino
Customer
1
Agent
SP - Platino 🌴 Membresía Platino – Soleil Pacífico Beneficio principal: Uso de instalaciones gratis en Soleil Pacífico y Soleil Antigua para el núcleo familiar registrado. Todo Incluido (Day Pass) Socios: Adultos $35.50 | Niños (3-11) $15.50 Invitados: Adultos $49 | Niños $24 Solo uso de instalaciones (invitados): Adultos $18 | Niños $12 🔹 Máximo 5 invitados por membresía (adultos y niños combinados)
Customer
2
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
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2
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Selecione el destino
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Agent
🏞️ Membresía Platino – Soleil Antigua Uso de instalaciones (socios): Ingreso gratis para el núcleo familiar registrado Invitados (uso de instalaciones): Adultos $6 | Niños (3-11) $3 Billete Soleil (consumo mínimo): Funciona como efectivo dentro del Club Cabaña (uso el mismo día) Socios: Adultos Q81 | Niños Q48.60 Invitados: Adultos Q97.02 | Niños Q48.60 🔹 Máximo 5 invitados por membresía (adultos y niños combinados)
Agent
Adicional a información ¿Le podríamos ayudar en algo más?
Agent
Tarifa correcta *Oro / Gold* *TARIFA DE DAY PASS SOLEIL PACIFICO ÚNICAMENTE UTILIZANDO INSTALACIONES ES LA SIGUIENTE* • Socios adultos pagan $ 11.00 y niños menores de 3 a 11 años $ 8.00. • Los invitados adultos pagan $ 18.00 y niños de 3 a 11 años $ 12.00 Pueden llevar máximo de 5 invitados por membresía, no por carnet contando niños y adultos *TARIFA DE TODO INCLUIDO PARA DAY PASS EN SOLEIL PACIFICO ES LA SIGUIENTE* • Socios adultos pagan $ 42.50 y niños de 3 a 11 años $ 22.00. • Invitados adultos $55.00 y niños de 3 a 11 años $ 30.00. Pueden llevar máximo 5 invitados por membresía, no por carnet contando niños y adultos. *El Plan Todo Incluido de Soleil Pacifico le permite uso de instalaciones y alimentación de 8:00AM a 5:00Pm, desayuno buffet de 8 a 10:30am, snack de la mañana de 11 a 12;30, almuerzo buffet de 12:30 a 3:00pm, snack de la tarde 3:00 a 5:00 pm. Bebidas alcohólicas y no alcohólicas ilimitadas*
Agent
*Oro / Gold – Soleil Antigua* *TARIFA DE DAY PASS SOLEIL ANTIGUA ÚNICAMENTE UTILIZANDO INSTALACIONES ES LA SIGUIENTE* • Socios adultos pagan $ 6.00 y niños menores de 3 a 11 años $ 3.00. • Los invitados adultos pagan $ 8.00 y niños de 3 a 11 años $ 4.00 Pueden llevar máximo de 5 invitados por membresía, no por carnet contando niños y adultos. *En Soleil Antigua no contamos con todo incluido para Day Pass, sin embargo, contamos con el BILLETE SOLEIL en el cual tiene el beneficio de uso de instalaciones y consumo mínimo de alimentos (únicamente snacks).* *Billete Soleil (consumo mínimo): Funciona como efectivo dentro del Club Cabaña (uso el mismo día) Socios: Adultos Q81 | Niños Q48.60 Invitados: Adultos Q97.02 | Niños Q48.60 🔹 Máximo 5 invitados por membresía (adultos y niños combinados)
Agent
Buen día, un gusto saludarle.
Agent
Para una atención más rápida en futuras ocasiones, le sugerimos seleccionar directamente el área de su interés en el menú de opciones. La omisión de esta selección puede demorar la respuesta de su comunicación al departamento correspondiente.
Agent
Un gusto ¿Le podríamos ayudar en algo más Sra. Aura?
Agent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Agent
Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.
Customer
Buenas tardes
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
1
Agent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
Customer
1
Agent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
Customer
4 adultos 26,27 y 28 de junio
Agent
Hola, te saluda Rocio Urbina en un momento atiendo tu solicitud.
Agent
Buen día, le comento que para esa fecha no contamos con disponibildad
Customer
Buenas tardes
Agent
Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.
Agent
Buen día, como le puedo ayudar?
Customer
Buen día
Agent
Como le puedo ayudar?
Customer
22 23 24 abra espacio para solei antiguo
Agent
De que mes?
Agent
y para cuantas personas?
Customer
20 21y 22 de junio O 21 23 24 junio
Customer
4 adultos 1 niña 8 año
Agent
2 noches desea?
Customer
Si
Agent
Con gusto le puedo ofrecer en soleil la antigua del 20 al 22 de junio, 2 dobles, le sale 48 puntos y tarifa Q1,554.48
Agent
Customer
Sería tan amable de cotizar con puntos bono
Agent
Con gusto, con puntos bono , las 2 noches y las 2 unidades le sale 68 puntos y tarifa Q2,202.18
Customer
Puede ser para 5 adultos y un niño?
Agent
puede tomar una doble y una villa de 4, le sale 84 puntos y tarifa Q2,720.34
Agent
Estimado socio: Contamos con espacios disponibles Soleil Pacífico Escríbenos

Customer
Me puede indicar para el 26, 27 y 28 de junio
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
1
Agent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
Customer
1
Agent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
Customer
Me puede indicar para el 26, 27 y 28 de junio
Customer
4 adultos
Agent
Buenas tardes. por el momento puedo ofrecerle habitaciones dobles o mini suites para las noches del 28, 29 o 30 de junio. Desea confirmar alguna de estas fechas?
Customer
Como me enviaron esto
Customer
Y del 25 al 26?
Agent
Buenas tardes, lamentablemente para esas fechas no contamos con disponibilidad.
Agent
Solo le podria ofrecer en habitaciones dobles para las fechas del 28, 29 y 30 de junio
Customer
Entonces por que me hicieron la invitación
Customer

Agent
Hola, te saluda Yoselin Hernández en un momento atiendo tu solicitud.
Agent
Estimado socio, disculpe los inconvenientes. Con gusto podemos verificar otras fechas, si lo prefiere, revisar otros destinos que también puedan ser de su interés. Quedamos atentos para apoyarle y encontrar la mejor opción.
Agent
¡Hola! Notamos que no ha interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesita más ayuda, no dude en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarle!
Customer
Buen día
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¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Agent
Buen día, un gusto saludarle.
Agent
Agradecemos sus comunicación. Para una atención más rápida en futuras ocasiones, le sugerimos *seleccionar directamente el área de su interés en el menú de opciones.* La omisión de esta selección puede demorar la respuesta de su comunicación al departamento correspondiente.
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¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Agent
*Esta sesión se cerrará automáticamente en breve*. Si tiene dudas adicionales o deseas realizar una nueva consulta, por favor inicia un nuevo contacto a través de nuestro bot de asignación. Esto garantizará que tu solicitud sea gestionada de manera correcta. ¡Agradecemos mucho tu tiempo!
Customer
Buen día
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
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1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
1
Agent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
Customer
2
Agent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
Customer
3 adultos 26 y 27 de junio
Agent
Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.
Agent
Buena Tarde
Agent
Mucho gusto le saluda Yesenia,
Agent
en un momento le comparto disponibilidd
Customer
Buenas tardes Tengo una reunión y no podré contestar has las 5
Agent
gracias, perdone la demora
Agent
le comento que para ese fin de semana no le ofrezco disponibilidad
Agent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!
11:12amAgent
Estimado socio: Contamos con espacios disponibles Soleil Pacífico Escríbenos

11:16amCustomer
De verdad para pacifico
11:16amAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
11:29amAgent
Buen Día
11:29amAgent
Muchog usto le saluda Yesenia, es Soleil La Antigua
11:56amAgent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!
10:11amCustomer
Buen día
10:11amAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
10:11amCustomer
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10:11amAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
10:11amCustomer
1
10:11amAgent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
10:11amCustomer
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10:11amAgent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
10:15amAgent
Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.
10:18amAgent
Buen día, le saluda Marlin Pérez Le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * ¿Con quién tengo el gusto? * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Hotel de su interés * Fecha de viaje
10:50amCustomer
Maribel Del Cid
10:51amCustomer
5 adultos y una niña 8 meses
10:51amCustomer
Solei pacifico
10:52amCustomer
19 y 20 de julio
10:56amAgent
con gusto le puedo verificar, solamente tomando en cuenta que fines de semana se toman de viernes para domingo
12:07pmAgent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!