El cliente solicitó hospedaje en destinos del lago Atitlán (San Juan la Laguna, San Marcos, San Pedro o Panajachel) para el 10 y 11 con 2 adultos. El agente informó que solo hay disponibilidad en Panajachel (Porta Hotel del Lago o Villa Sta Catarina) y proporcionó precios (60/42 puntos respectivamente). El cliente preguntó sobre habitaciones normales y no dobles, pero el agente indicó que las habitaciones más pequeñas disponibles son dobles. La cotización quedó sin confirmar.
100.0
75.0
"La habitación sería solo normal no doble"
10:03amCustomer
Buen dia
10:03amAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
10:03amCustomer
1
10:03amAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
10:03amCustomer
1
10:03amAgent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
10:03amCustomer
2
10:03amAgent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
10:04amCustomer
10 y 11 julio 2 adultos
10:06amAgent
Hola, te saluda Rocio Urbina en un momento atiendo tu solicitud.
10:14amCustomer
Gracias
11:58amAgent
Buen día, le comento que para la noche de hoy no le ofrezco, le puedo ofrecer para la noche de mañana
12:00pmCustomer
Para mañana disculpe
12:01pmAgent
Con gusto, una doble , le sale 13 puntos y tarifa Q421.55
12:02pmCustomer
En cual hotel
12:06pmAgent
sería el que solicito, en soleil la antigua
12:09pmCustomer
Muy bien
12:10pmCustomer
Entonces hagamos la reservacion
12:10pmCustomer
Porfavor
12:15pmCustomer
Mi número de membresia es el 44428
12:17pmAgent
A nombre de quien confirmo la unidad?
12:17pmCustomer
Milhen Josue Orozco Miranda
12:19pmAgent
Con gusto, me puede indicar los datos de la tarjeta para hacerle el cargo
12:19pmAgent
ya que tenemos un inconveniente con visa link,
12:20pmCustomer
4915 8744 9520 8906
12:21pmAgent
cuando vence?
12:21pmCustomer
05/31
12:23pmAgent
Con gusto, los datos para la factura estará bien a los del sistema?
12:23pmCustomer
27989747 Heidy fuentes
12:27pmAgent
en un momento le adjunto la boleta de reservación
12:27pmCustomer
Muy amable
12:29pmCustomer
Disculpe con otra pregunta la reservacion incluye desayuno o algo mas
12:30pmAgent
no perdone es solo la estadía y el uso e las instalaciones, la alimentación ya es con el hotel
12:37pmCustomer
Gracias
12:53pmCustomer
Estaré al pendiente gracias
4:25pmAgent
Adjunto boleta de reservación, favor de verificar que todo este correcto.
4:25pmAgent
4:28pmCustomer
Mi hasta gtacias
4:34pmAgent
Con gusto
12:13pmCustomer
Buen dia
12:13pmAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
12:13pmCustomer
1
12:13pmAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
12:13pmCustomer
1
12:13pmAgent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
12:13pmCustomer
1
12:13pmAgent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
12:14pmCustomer
30 y 31 de julio 4 adultos 2 niños
12:16pmAgent
Hola, te saluda Dallana Palacios en un momento atiendo tu solicitud.
12:17pmCustomer
Muchas gracis
12:34pmAgent
Buen día Sr. Williman del 30 al 31 de Julio una noche de hospedaje le ofrezco un bungalow de 6 costo de 24 puntos y Q 822.96
12:34pmAgent
12:55pmAgent
Desea ingresar reserva?
12:58pmCustomer
Le confirmo mas tarde
1:04pmAgent
Con gusto Sr. William, quedamos a la orden y sujetos a disponibilidad
1:04pmAgent
Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado
9:48amCustomer
Buen dia
9:48amAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
9:49amCustomer
1
9:49amAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
9:49amCustomer
2
9:49amAgent
Gracias por tu interés en nuestros destinos regionales. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte, por favor indícanos: Destino o lugar donde te gustaría hospedarte: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos brindarte opciones para tu viaje.
9:50amCustomer
San juan la laguna, san marcos, san pedro o panajachel Fechas 10 y 11 2 adultos
9:56amAgent
Hola, te saluda Dallana Palacios en un momento atiendo tu solicitud.
9:58amCustomer
Gracias
10:36amAgent
Buen día, con gusto, de los destinos que solicita le comento que tenemos afiliado solo en Panajachel
10:37amAgent
Porta Hotel del Lago en Panajachel o Villa Sta Catarina en Sta Catarina Palopó
10:38amCustomer
Y los precios
11:04amAgent
Con gusto, el costo de 2 noches una hab. doble es de Porta Hotel del Lago 60 puntos y Q 1943.10 Villa Sta Catarina 42 puntos y Q 1360.17
11:04amAgent
La disponibilidad se verifica al confirmar la reservación
11:21amCustomer
La habitación sería solo normal no doble
11:25amAgent
Le comento que las habitaciones más pequeñas que trabajamos son las habitaciones dobles, no contamos con habitaciones de una cama
12:16pmAgent
Hay algo más en lo que pueda ayudarle?
12:34pmAgent
Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado