50230829121

Customer

Hola buenas tarddd

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

1

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Agent

Buen día le saluda Yesenia. ¿Cómo puedo ayudarle?

Agent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Customer

Hola buenas Tardes

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

1

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Agent

Buen día, le saluda Marlin Pérez le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Destino * Fecha de viaje

Customer

19 20 y 21 6 adultos

Customer

De junio

Customer

Si me podrían dar el de jacussi porfavor

Agent

¿Me puede indicar su número de membresía por favor?

Customer

18982

Agent

Muy amable, le comento que para esa fecha con gusto le ofrezco espacio en 1 suite de lujo, utiliza 52 puntos y pagaría Q.1,686.23 bungalow de 6 ya no le ofrezco para esa fecha

Customer

Me quiboaue de fechas perdón

Agent

Customer

Ah bien perdón es viernes sábado domingo de junio si está correcto

Customer

19 20 y 21

Agent

no tenga pena, le ofrecería 1 suite de lujo para esa fecha ingresando viernes 19 saliendo domingo 21 de junio

Customer

Una consulta para que fin de semana de junio habría con jacussi

Agent

bungalow de 6 le ofreceria para el mes de julio

Customer

Voy adquirir Entocnes

Customer

Está porfavor

Customer

Para 10 cuotas

Agent

con gusto ¿A nombre de quien confirmo la reservación?

Customer

Michelle moscoso

Agent

perdone, adicional al pago de la reservación se debe de cubrir el pago de 1 cuota anual de servicio de $65

Customer

Se puede poner en las visacoutas de una vez ?

Customer

Los 65

Agent

la cuota anual no, la reservación si pueden ser 10 visa cuotas

Customer

Está bien entonces pagaré

Agent

le enviaré 2 link de pago

Customer

Está viendo

Customer

Bien

Agent

Podría por favor agregar el número de su membresía abajo de VACACIONES S.A, el link tiene vigencia de 10 minutos https://pay.neolink.com.gt/VEL11208211aupwm75xf/1634938639fe52450/16752893264b99d09 CUOTA ANUAL DE SERVICIO

Agent

Podría por favor agregar el número de su membresía abajo de VACACIONES S.A, el link tiene vigencia de 10 minutos https://pay.neolink.com.gt/VEL112082406tu517lqy/1634938639fe52450/16752893264b99d09 Reservación

Customer

Customer

Customer

Listo

Agent

gracias ¿me puede confirmar el nombre y nit para emitir factura?

Customer

Mauricio moscoso 1598043-k

Agent

Adjunto boleta de reservación para Soleil Pacífico, favor de revisar y confirmar de recibido. Si adquiere el paquete Todo Incluido durante su estadía en Soleil Pacífico, le informamos que todo el grupo y habitaciones que le acompañen, tendrán que tomarlo sin excepciones.

Agent

Customer

Perfecto muchas gracias

Agent

Es un gusto haberle atendido ¿hay algo más en lo que le pueda ayudar?

Agent

Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto. Le atendió Marlin Pérez ***Este chat se cerrará***

Customer

Hola buenas tardes

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Agent

Buenas tardes ¿Cómo puedo ayudarle?

Customer

Una consulta quisiera saber cuánto es de la persona extra en habitación

Customer

Suit de lujo perdón

Agent

Con respecto a su consulta el hotel Soleil Pacífico: solo acepta un máximo de 1 persona por habitación y el pago se realiza directamente en el hotel confirmado. El costo por persona adicional en hoteles Soleil es de Q160. por noche sin cama, si desea cama extra, deberá cubrir Q160. adicionales. Es decir que si usted gusta persona adicional + cama extra pagaría por noche: Q320

Customer

Perfecto muchas gracias

Agent

Para servirle, puedo ayudarle en algo más perdone?

Agent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte! Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.

11:36amCustomer

Hola buenas tardes

11:36amAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

11:36amCustomer

1

11:37amAgent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

11:37amCustomer

1

11:37amAgent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

11:37amCustomer

2

11:37amAgent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

11:38amCustomer

13 14 y 15 de marzo 2 adultos

11:38amAgent

Hola, te saluda Dallana Palacios en un momento atiendo tu solicitud.

11:39amCustomer

Muchas gracias

12:41pmAgent

Buena tarde, gracias por su tiempo de espera y disculpe la demora, puedo ofrecerle con gusto una hab. doble del 13 al 15 de marzo de 2027 costo de 26 puntos y Q 891.54

12:41pmAgent

12:42pmCustomer

La voy adquirir porfavor

12:42pmCustomer

Una consulta si es el finde de 5 domingo de cuaresma verdad procesión de san Bartolo

12:42pmAgent

Con gusto a nombre de quien confirmo la reserva?

12:42pmCustomer

Michelle moscoso

12:42pmAgent

si es la procesión de san bartolo

12:43pmCustomer

Súper Entocnes espero el link

12:45pmAgent

https://pay.neolink.com.gt/VEL119640725cil2rzhy/1634938639fe52450/16752893264b99d09 Con gusto, adjunto link de pago , éste tiene duración de 10 minutos En donde indica Vacaciones SA, debe colocar su numero de membresia En cuanto tenga el pago realizado , por favor enviar una captura de pantalla para proceder con la reservación

12:56pmCustomer

Será que me podría mandar el link de pago porfis otra vez

12:57pmCustomer

Me pasé del tiempo

12:58pmCustomer

12:58pmCustomer

Listo muchas gracias

12:58pmCustomer

Ya lo pude hacer

1:08pmAgent

Gracias, MARIO MAURICIO MOSCOSO FERNANDEZ 1598043K estos son los datos para su factura?

1:09pmCustomer

Si porfavor

1:09pmAgent

Con gusto, en un momento le comparto su boleta de confirmación

1:44pmAgent

1:44pmAgent

Su reservación ha sido *confirmada*, adjunto boleta de reservación, por favor verifique que el destino, fechas, tipo de unidad, nombre de la reserva y la cantidad de personas estén correctos.

2:44pmAgent

Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado