50230417316

Customer

buenas tardes

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

1

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

Agent

Hola, te saluda Marlin Perez en un minuto atiendo tu *solicitud*.

Agent

Buenas tardes. El máximo de pases que se puede utilizar por visita es de 2, podrían entrar 4 personas con el pase y otras 6 pagando el uso de instalaciones correspondiente.

Customer

gracias

Agent

Perdone desea que le comparta la tarifa de Day Pass del Soleil Pacífico?

Customer

no es necesario, gracias

Agent

Para servirle don Luis, feliz tarde

3:57pmCustomer

3:57pmCustomer

Buenas tardes, esto aplica del 31/07 al 2/08?

3:57pmAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

3:57pmCustomer

1

3:57pmAgent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

3:57pmCustomer

1

3:57pmAgent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

3:57pmCustomer

1

3:58pmAgent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

3:58pmCustomer

3:58pmCustomer

Buenas tardes, esto aplica del 31/07 al 2/08?

4:17pmAgent

Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.

4:48pmAgent

Buena Tarde

4:48pmAgent

Mucho gusto le saluda Yesenia, claro puede aplicar a la promoción

4:48pmCustomer

Gracias, es bungalow con cocina?

4:49pmCustomer

Son 4 adultos más niños o 4 personas en total?

8:48amAgent

Buen Día

8:48amAgent

Le comento que la capacidad del bungalow de 4, es solamente para 4 personas contando adultos y niños

8:48amAgent

8:48amAgent

desea veamos alguna fecha en especial?

8:49amCustomer

Dejeme evaluar y le confirmo, gracias

9:09amAgent

Con mucho gusto, quedamos a la orden sujetos a disponibilidad

9:09amAgent

Gracias por su comunicación le atendio Yesenia, esperamos servirle pronto.

3:48pmCustomer

Buenas tardes

3:48pmAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

3:48pmCustomer

1

3:49pmAgent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

3:49pmCustomer

1

3:49pmAgent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

3:49pmCustomer

1

3:49pmAgent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

3:50pmCustomer

3:52pmAgent

Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.

3:59pmAgent

Buena Tarde

4:00pmAgent

Mucho gusto le saluda Yesenia, con gusto le ofrezco disponibilidad de un Bungalow de 4 personas contando adultos y niños, a cuenta de 36 puntos Q1165.86

4:00pmAgent

a cuenta de la promoción madrugadores

4:00pmAgent

4:01pmCustomer

Gracias, favor hacerme la reserva a cuenta de puntos bono

4:02pmAgent

con gusto, a nombre de quien le confirmo?

4:02pmCustomer

Luis barrientos, membresía 28128

4:07pmAgent

gracias, queda confirmada su reservación para SOleil Pacifico en Puerto de San José ingresando el viernes 31 de julio a partir de las 3 pm ocupando un Bungalow de 4 personas contando adultos y niños, ubicado en 2do nivel, saliendo el domingo 2 de agosto a las 12 pm,es correcto?

4:07pmAgent

Adjunto link de pago con duración de 10 minutos

4:07pmAgent

https://pay.neolink.com.gt/VEL12035015dq9e7c3gr/1634938639fe52450/16752893264b99d09

4:07pmAgent

En la opción Vacaciones S.A debe agregar su numero de membresia

4:07pmCustomer

Correcto, puedo llega más temprano y hacer uso de las instalaciones mientras me entregan el bungalow?

4:08pmAgent

claro, puede ingresar desde las 10 am a uso de instalaciones y la habitación la entregan a partir de las 3pm

4:14pmCustomer

me esta rechazando el pago, no se porqué, voy a llamar al banco

4:15pmAgent

Entiendo, si gusta puede compartirme por favor con los datos de su tarjeta para poder realizar el cobro, en un mensaje los primeros 8 dígitos y en un segundo mensaje los otros 8 y fecha de vencimiento.

4:15pmAgent

para que intente en la POS

4:27pmCustomer

41116570

4:27pmCustomer

00144639

4:27pmCustomer

07/30

4:29pmAgent

listo, la factura a nombre de quien?

4:30pmCustomer

luis barrientos, nit 1039243-2

4:31pmAgent

Gracias

4:31pmAgent

Adjunto boleta de reservación para Soleil Pacífico, favor de revisar y confirmar de recibido. Si adquiere el paquete Todo Incluido durante su estadía en Soleil Pacífico, le informamos que todo el grupo y habitaciones que le acompañen, tendrán que tomarlo sin excepciones.

4:31pmAgent

4:31pmAgent

Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?

4:32pmCustomer

Gracias, los puntos los tomó de los puntos bono?

4:39pmAgent

claro , con puntos bono

4:39pmAgent

importante tomar en cuenta que si desea modificar su reservación ya no aplicaría la promoción

4:39pmCustomer

ok, ud tiene el dato del costo de almuerzo buffet allá?

4:40pmAgent

le brindo costo de todo incluido

4:40pmAgent

El complemento Todo Incluido le cubre la alimentación a partir de las 15:00 horas del día de ingreso y finaliza a las 12 horas del día siguiente. Incluye: snacks del día de ingreso, cena del día de ingreso, desayuno, snacks y almuerzo del día siguiente, y bebidas ilimitadas, alcohólicas y no alcohólicas, de carta especial. LOS NIÑOS SON TOMADOS EN CUENTA A PARTIR DE: 3 A 11 AÑOS DE EDAD. EL COMPLEMENTO TODO INCLUIDO SE PAGA DIRECTAMENTE EN EL HOTEL. TARIFAS ACTUALIZADAS:

4:40pmAgent

4:42pmAgent

Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?

4:42pmCustomer

gracias

4:43pmAgent

quedo a la orden. Gracias por su comunicación le atendio Yesenia, esperamos servirle pronto.