El cliente confirmó verbalmente una reservación para Soleil Pacífico (17–19 de julio, Suite de Lujo, 6 adultos + 2 niños) y recibió un link de pago por Q2,179.32 con validez de 10 minutos. El chat se cerró por inactividad sin confirmación de pago completado.
100.0
80.0
9:38amCustomer
Buen día
9:38amAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
9:39amCustomer
1
9:39amAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
9:39amCustomer
1
9:39amAgent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
9:39amCustomer
1
9:39amAgent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
9:40amCustomer
Viernes 10 sabado 11 y domingo 12
9:41amCustomer
3 adultos y menor
9:48amAgent
Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.
9:53amAgent
Buen Día
9:54amAgent
Mucho gusto le saluda Yesenia, me brinda por favor su numero de membresia
9:59amCustomer
43355
10:05amCustomer
4 adultos 1 menor 1 mascota Bungalow Todo incluido
10:06amAgent
gracias, le comento que nuestra tarifa es solamente hospedaje y el uso de instalaciones, para este fin de semana no le ofrezco disponibilidad
10:07amAgent
con gusto le ofrezco disponibilidad para el fin de semana mas próximo del 17 al 19 de julio en una Suite de lujo para 6 adultos 2 niños menores de 11 años
10:22amCustomer
👍🏻
10:23amCustomer
Cuanto seria?
10:41amAgent
la suite de lujo con costo de 52 puntos Q1684.02
11:06amAgent
Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?
11:22amAgent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!
11:33amCustomer
Si se puede llevar mascota
11:33amAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
12:05pmAgent
No, el hotel no permite el ingreso de mascotas
12:31pmAgent
Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?
12:53pmAgent
Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.
1:02pmCustomer
Me gustaría reservar
1:02pmAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
1:37pmAgent
Buena Tarde
1:37pmAgent
Mucho gusto le saluda Yesenia
1:38pmAgent
Confirmamos del 17 al 19 de julio, a nombre de quien?
2:41pmAgent
Desea continuar con el tramite
2:41pmAgent
?
2:42pmCustomer
Carlos Castillo
2:42pmCustomer
👍🏻
2:48pmAgent
Con gusto, queda confirmada su reservación para Soleil Pacifico en puerto de San Josi ingresando el viernes 17 de julio a partir de las 3 pm ocupando una Suite de Lujo para 6 adultos 2 niños menores de 11 años, saliendo el domingo 19 de julio a las 12 pm,es correcto?
2:49pmAgent
Adicional le comento que cuenta con una cuota pendiente de $65 Q495.30 por lo que el pago total es de Q 2,179.32
2:50pmAgent
Adjunto link de pago con duraciión de 10 minutos
2:50pmAgent
https://pay.neolink.com.gt/VEL118612149e7nv1fw4/1634938639fe52450/16752893264b99d09
2:50pmAgent
En la opción Vacaciones S.A debe agregar su numero de membresia
3:07pmCustomer
👍🏻
3:18pmAgent
disculpe, no se si pudo realizar su pago?
3:49pmAgent
Le comento que no podemos bloquear espacio, quedamos sujetos a dispobilidad
4:09pmAgent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!