El cliente solicitó reserva para 8 adultos del 17-19 de julio en Hotel Soleil Antigua; el agente ofreció una suite de lujo para 6 adultos y 2 niños (52 puntos + Q1,684.02) pero sin opción de cama extra. El cliente quedó en consultar, sin confirmar la reserva.
96.0
72.0
"Perdone, Soleil Pacifico si le ofrece opción de solicitar cama extra con costo de Q160 por noche, y puede ingresar una persona extra con costo de Q160 por noche pago directo con el hotel"
"Podemos pedir camas extra?"
"No, el hotel no trabaja servicio de cama extra / Perdone, Soleil Pacifico si le ofrece opción de solicitar cama extra con costo de Q160 por noche"
4:02pmCustomer
Hola buenas tardes
4:03pmAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
4:03pmCustomer
1
4:03pmAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
4:03pmCustomer
1
4:03pmAgent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
4:03pmCustomer
2
4:03pmAgent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
4:04pmCustomer
del 17-19 de Julio para 4 adultos
4:12pmAgent
Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.
4:13pmCustomer
Gracias
4:24pmAgent
Buena Tarde
4:24pmAgent
Mucho gusto le saluda Yesenia, le comento que para este fin de semana en SOleil La Antigua no le ofrezco disponibilidad
4:29pmAgent
Con gusto le ofrezco disponibilidad para Soleil Pacifico del viernes 17 al domingo 19 de julio un Bungalo de
4:29pmAgent
4
4:29pmAgent
a cuenta de 40 puntos Q1300
4:29pmAgent
4:29pmCustomer
Muchas gracias
4:29pmCustomer
En Antigua necesitaba
4:32pmAgent
entiendo, este fin de semana en Antigua no le ofrezco disponibilidad
4:34pmAgent
hay algo más en lo que le pueda ayudar?
4:34pmCustomer
No muchas gracias
4:34pmAgent
Es un placer, quedo a la orden. Gracias por su comunicación le atendio Yesenia, esperamos servirle pronto.
10:56amCustomer
Buenos días
10:56amAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
10:56amCustomer
1
10:56amAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
10:57amCustomer
1
10:57amAgent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
10:57amCustomer
2
10:57amAgent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
10:59amAgent
Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.
11:06amAgent
Buen Dia
11:07amAgent
Mucho gusto le saluda Yesenia, como le puedo ayudar?
11:08amCustomer
Para reservar del 17-19 de Julio para 8 adultos
11:17amAgent
Buen Día
11:17amAgent
Mucho gusto le saluda Yesenia, me brinda por favor su numero de membresia
12:08pmCustomer
9398443 a nombre De Edgar Mendoza
12:09pmAgent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!
12:09pmCustomer
??
12:09pmCustomer
9398443 a nombre De Edgar Mendoza
12:09pmCustomer
Pueden verificar para reservar
12:09pmCustomer
Porfavor
12:12pmAgent
gracias, con gusto le ofrezco para ese fin de semana solamente en una suite de lujo para 6 adultos 2 niños menores de 11 años a cuenta de 52 puntos Q1684.02
12:12pmAgent
le comento que ya no cuento con habitación doble
12:12pmAgent
solamente le ofrezco unidad de 6
12:13pmCustomer
Podemos pedir camas extra?
12:14pmAgent
No, el hotel no trabaja servicio de cama extra
12:14pmAgent
en todo caso puede tomar una habitación adicional
12:14pmCustomer
Ya comprendo
12:14pmCustomer
Déjeme consultar
12:20pmAgent
Con gusto, hay algo mas en lo que pueda ayudarle?
12:20pmCustomer
Por el momento no muchas gracias
12:21pmAgent
Perdone, Soleil Pacifico si le ofrece opción de solicitar cama extra con costo de Q160 por noche, y puede ingresar una persona extra con costo de Q160 por noche pago directo con el hotel, y solamente permite una persona adicional
12:21pmAgent
con Mucho gusto quedo a la orden
12:56pmAgent
Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.