50258342387

Customer

Buena tarde

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

Mi membresía 43649 y mi nombre es Claudia Paiz

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

2

Agent

Gracias por tu interés en nuestros destinos regionales. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte, por favor indícanos: Destino o lugar donde te gustaría hospedarte: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos brindarte opciones para tu viaje.

Agent

Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.

Customer

monterico, casa vacacional, 3 dias entre el 20 - 26 de junio, 5 adultos 2 niños

Customer

Gracias Marlin

Customer

busco opciones entre Soleil pacifico o una casa vacacional

Agent

Buen día, le saluda Marlin Pérez Le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * ¿Con quién tengo el gusto? * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Hotel de su interés * Fecha de viaje

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Mi membresía 43649 y mi nombre es Claudia Paiz

Customer

monterico, casa vacacional, 3 dias entre el 20 - 26 de junio, 5 adultos 2 niños

Customer

busco opciones entre Soleil pacifico o una casa vacacional

Agent

le ofrecería 1 suite de lujo del 21 al 23 de junio, utiliza 48 puntos y pagaría Q.1,554.48

Agent

Agent

con gusto le ofrezco espacio en 1 suite de lujo, utiliza 48 puntos y pagaria Q.1,554.48

Agent

Customer

Para cuantas personas es??

Customer

Ya no cuentan con casas vacacionales?? Cuando renovamos membresía nos dijeron que habia una en Monterrico

Agent

si claro, la opción que se le brindo es para Soleil pacifico

Agent

Monterrico contamos con Villa Oazis, en 1 casa para 8 pesonas en total utiliza 116 puntos y pagaría Q.3,756.66

Agent

v

Customer

Este dato es x dia o por los tres dias

Agent

la tarifa es por 2 noches y 3 días del 21 al 23 de junio

Customer

La casa esta a orilla de playa ??

Agent

no, se encuentra a 400 metros aproximadamente de la playa

Customer

la suite de lujo se encuentra en los bungalows?

Agent

no, las suite de lujo estan en las torres

Customer

en esa semana no tiene bungalows disponibles ?

Agent

le ofrecería bungalow de 6 solamente la noche de domingo 21 de junio

Customer

Y entre los dias del 23 al 26?

Customer

O 25 al 28

Agent

le ofrecería bungalow de 6 del 29 de junio al 1 de julio

Customer

Creo que me queda mejor la suite x las fechas

Customer

Déjeme coordinar entonces mi itinerario y le confirmo fechas

Agent

con mucho gusto, quedo a la orden, tomando en cuenta que estamos sujetos a disponibilidad

Customer

claro, comprendo

Agent

Es un gusto haberle atendido ¿hay algo más en lo que le pueda ayudar?

Customer

Buenos dias !

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

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Buen día, le Saluda Rocío, del área de reservaciones, como le puedo ayudar?

Customer

buen dia

Customer

quisiera hacer una reserva para soleil pacifico

Agent

Con gusto, para que fecha y cuantas personas lo desea?

Customer

necesitaria una suite de lujo y una habitacion doble

Customer

del 20 al 23 de junio

Customer

7 adultos, una niña de 11 años y uno de 3

Customer

Mi membresía 43649 y mi nombre es Claudia Paiz

Agent

Con gusto, ahora le verifico

Customer

gracias

Customer

o un bungalow

Agent

Le puedo ofrecer del 21 al 23 de junio, una suite de lujo + una doble, le sale 70 puntos y tarifa Q2,263.97

Agent

por 2 noches y 2 unidades

Customer

ok

Customer

puede mandarme link para pago con tajeta

Agent

con gusto, a nombre de quien confirmo la unidad?

Customer

Jose Eduardo Alvarez / claudia Paiz

Agent

Con gusto

Agent

https://pay.neolink.com.gt/VEL116043513qp0z2emo/1634938639fe52450/16752893264b99d09

Agent

Adjunto el link de pago, tiene una vigencia de 10 minutos. Donde indica Vacaciones S.A. puede colocar el número de su membresía.

Customer

Customer

Adjunto voucher

Agent

puedo realizar el pago?

Customer

si

Customer

aca esta el voucher

Agent

Muchas gracias, los datos para la factura estará bien a los del sistema?

Customer

29294509 Claudia Paiz

Customer

y si pudiera mandarme el croquis de las unidades

Agent

Agent

Agent

Adjunto boleta de reservación, favor de verificar que todo este correcto.

Agent

Customer

no es antigua

Customer

es soleil pacifico ambas habitaciones

Agent

Agent

que pena adjunto descripción correcta

Customer

creo q sigue confundida

Customer

las dos habitaciones, los dos dias son en soleil pacifico

Agent

Perdone tenemos una falla en nuestro whataspp, sin embargo si es una doble en soleil pacifico, sin embargo en la boleta indica la imagen de las unidades

Customer

ok ok ..

Customer

gracias

Agent

Con gusto

Customer

una consulta .. en la suite hay un sofa cama en la salita ?

Agent

Es correcto

Customer

gracias

Agent

Con gusto

Agent

Estimado socio: Contamos con espacios disponibles Soleil Pacífico Escríbenos

Customer

Buena tarde

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

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Para este sabado?

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

1

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

23 a 24 de junio

Customer

Ya tengo una reserva del 21 al 23,

Agent

Buenas tardes. Para la noche del 23 de junio ya no contamos con disponibilidad, ùnicamente as partir del 28 de junio.

Customer

Ok gracias