50258821533

Customer

Buen tarde, mucho gusto, le saluda Marvin Sontay

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

2

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Agent

Hola, te saluda Rocio Urbina en un momento atiendo tu solicitud.

Customer

Dia sabado 27 de junio 2026, 2 adultos y 2 niños ( 5 y 11)

Agent

Buen dia, le comento que para esa fecha no contamos con disponibilidad

Customer

O el día viernes 26 de junio ó el día domingo 28 de junio

Agent

le ofrezco a partir del 01 de julio en adelante

Customer

Customer

Entonces porque me envian este correo, si ya no hay reservaciones.

Agent

Le comento que la fecha que indica el anuncio era del 29 de junio, pero ya no contamos con espacio

Agent

Buen día, le comento que aun contamos con habitaciones dobles y villa de 4 para la noche del 29 de junio en soleil la antigua

Customer

Buen día seño, se ingresa el dia 29 de junio 26 y salida 30 de junio es correcto.

Customer

Me comenta. Porfa

Agent

Sería del 29 de junio al 30 de junio, 2 días y una noche

Customer

Gracias por su apoyo, pero se me complica porque mis hijos estudian el día 30 de junio 2026, seria en otra fecha, les voy avisar. Feliz día

Agent

Con gusto, quedo a la orden

1:14pmCustomer

Buen día seño Marlin

1:14pmAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

1:14pmCustomer

1

1:14pmAgent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

1:14pmCustomer

1

1:14pmAgent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

1:15pmCustomer

2

1:15pmAgent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

1:15pmCustomer

Viernes 17 de julio y 18 de julio 2 noches. 2 adultos 2 niños (5 y 11 años)

1:38pmAgent

Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.

1:47pmAgent

Buen día, le saluda Marlin Pérez con mucho gusto, le verifico espacio

1:47pmCustomer

👍

1:47pmCustomer

👍

2:04pmAgent

le comento que le ofrecería espacio unicamente para la noche de sabado 18 de julio, la noche de viernes tenemos completamente lleno

2:09pmCustomer

Y porque cuando uno llama si hay disponibilidad en el Hotel.

2:20pmAgent

le comento que en este caso la disponibilidad que se trabaja con el hotel es diferente a la de Club premier, sin embargo ingresando las reservaciones con ellos tiene el beneficio del 10% de descuento por ser socio

2:45pmCustomer

Y en camino Real. Tiene el día viernes

2:45pmCustomer

Gracias por la aclaracion.

2:45pmCustomer

Viernes 17 de julio

3:03pmAgent

Camino Real tikal con gusto le ofrecería espacio en 1 habitación doble para la noche de viernes 17 de julio, utiliza 35 puntos y pagaría Q.1,133.47 y en el hotel pagaría resort fee de $12 mas propina

3:05pmCustomer

Me hace favor de enviar el visalink para reservacion de una noche en hotel soleil. Porfa

3:06pmCustomer

Gracias por la informacion

3:06pmCustomer

Sabdo 18 de julio, una noche 2 adultos 2 niños (5 y 11 años)

3:09pmAgent

con gusto ¿A nombre de quien confirmo la reservación?

3:18pmCustomer

Marvin Sontay

3:19pmAgent

https://pay.neolink.com.gt/VEL118749171vwdix7ka/1634938639fe52450/16752893264b99d09 Podría por favor agregar el número de su membresía abajo de VACACIONES S.A, el link tiene vigencia de 10 minutos

3:58pmCustomer

3:59pmAgent

gracias ¿me puede confirmar el nombre y nit para emitir factura?

4:00pmCustomer

Marvin Sontay 49805916

4:01pmAgent

Adjunto boleta de reservación para Soleil la Antigua, favor de revisar y confirmar de recibido.

4:01pmAgent

4:06pmCustomer

👍

4:06pmCustomer

Recibido. Gracias

4:06pmAgent

Es un gusto haberle atendido ¿hay algo más en lo que le pueda apoyar?

4:08pmCustomer

Por si liberen espacios para el día viernes 17 de julio me avisa. Gracias

4:08pmCustomer

Por si liberan espacio

4:19pmAgent

Con mucho gusto, dejaremas sus datos en lista de espera si dado caso surge alguna cancelación

4:52pmCustomer

Gracias

4:54pmAgent

Es un gusto haberle atendido ¿hay algo más en lo que le pueda apoyar?

4:56pmCustomer

Solamente. Gracias por su apoyo

5:00pmAgent

Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto. Le atendió Marlin Pérez ***Este chat se cerrará***