El cliente consultó disponibilidad en Panajachel para el 14 de agosto (5 adultos) en destinos regionales. El agente explicó que el fin de semana requiere mínimo 2 noches (viernes a domingo) e informó cotizaciones para habitación doble (60 puntos + Q1,943.10) y triple (69 puntos + Q2,234.56), pero el cliente no confirmó la reserva.
100.0
75.0
"¿fin de semana se trabaja el mínimo de 2 noches de viernes a domingo?"
10:13amCustomer
Hola buenos días
10:13amAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
10:13amCustomer
1
10:13amAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
10:14amCustomer
2
10:14amAgent
Gracias por tu interés en nuestros destinos regionales. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte, por favor indícanos: Destino o lugar donde te gustaría hospedarte: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos brindarte opciones para tu viaje.
10:15amCustomer
Camino real antigua / villa colonial Antigua 2 adultos 12 de diciembre
10:15amAgent
Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.
10:40amAgent
Buen día, le saluda Marlin Pérez Camino Real antigua 1 habitación doble utiliza 33 puntos y pagaría Q.1,131.57 y en el hotel pagaría resort fee $12 mas propina Villa Colonial 1 habitación doble utiliza 20 puntos y pagaría Q.685.80
10:58amCustomer
Y en Soleil?
11:09amAgent
soleil la anitgua serían 13 puntos y pagaría Q.445.77
11:49amAgent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!
10:14amCustomer
Hola
10:14amAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
10:15amCustomer
1
10:15amAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
10:17amCustomer
2
10:17amAgent
Gracias por tu interés en nuestros destinos regionales. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte, por favor indícanos: Destino o lugar donde te gustaría hospedarte: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos brindarte opciones para tu viaje.
10:18amCustomer
14 de agosto Panajachel 5 adultos, 0 niños
10:21amAgent
Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.
11:07amCustomer
Gracias quedó a la espera
11:14amAgent
Buen Día
11:15amAgent
Mucho gusto le saluda Yesenia, le comento que fin de semana se trabaja el mínimo de 2 noches de viernes a domingo
11:16amAgent
me brinda por favor su numero de membresia
11:29amCustomer
44456
11:29amCustomer
Ok, podría validar información?
12:14pmAgent
Con gusto le brindo costo de una habitación doble en Porta Hotel del Lago 60 puntos bono Q1943.10 y una habitación triple a cuenta de 69 puntos bono Q2234.56
12:33pmAgent
Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?
1:41pmAgent
Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.