50232604848

Customer

Buen día !

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

1

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

Fechas tentativa, 28 de agosto y salir domingo 30 6 adultos 3 niños, edades 4, 9 y 9

Agent

Hola, te saluda Dallana Palacios en un momento atiendo tu solicitud.

Agent

Buen día, con gusto le molesto por favor con su número de socio y con quien tengo el gusto?

Customer

Fredy Mora, 27845

Agent

Con gusto le ofrezco del 28 al 30 de agosto un bungalow de 6 costo de 52 puntos y Q 1684.02

Agent

Agent

Al llegar al hotel debe pagar el costo de una persona adicional (1 persona como máximo-no incluye cama), son Q 160.00 por noche

Customer

Si quisiera reservar.

Agent

Con gusto a nombre de quien confirmo la reservación Sr. Fredy?

Customer

Fredy Mora

Agent

https://pay.neolink.com.gt/VEL11352640c3rb0h8um/1634938639fe52450/16752893264b99d09 Adjunto link de pago , éste tiene duración de 10 minutos En donde indica Vacaciones SA, debe colocar su numero de membresia En cuanto tenga el pago realizado , por favor enviar una captura de pantalla para proceder con la reservación

Customer

Customer

Pago realizado

Agent

ELFEGO ALEXANDER HERNANDEZ HERNANDEZ 59300434 estos son los datos para su factura?

Customer

Si estaría bien

Agent

Agent

Adjunto boleta de reservación, por favor verifique que el destino, fechas, tipo de unidad, nombre de la reserva y la cantidad de personas estén correctos.

Customer

Todo bien gracias !

Agent

Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado

Customer

Buena tarde !

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

1

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

28 al 30 de agosto. Para dos adultos y una bebé de 8 meses.

Agent

Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.

Customer

Muy amable !

Agent

Buena tarde, con gusto costo de una hab. doble 26 puntos y Q 842.01

Agent

Customer

Solo fíjese que la imagen no se ve bien

Customer

Una consulta

Customer

Usted sabe si tiene algún mini bungalow

Customer

Disponible en esa fecha

Agent

Buen día Sr. Fredy lo que puedo ofrecerle es una mini suite costo de 40 puntos y Q 1295.40

Agent

Customer

Buen día !

Customer

Me quedaría con esta !

Agent

Con gusto a nombre suyo la reservación?

Customer

Si por favor

Agent

https://pay.neolink.com.gt/VEL11360654pijzbc6ks/1634938639fe52450/16752893264b99d09 Adjunto link de pago , éste tiene duración de 10 minutos En donde indica Vacaciones SA, debe colocar su numero de membresia En cuanto tenga el pago realizado , por favor enviar una captura de pantalla para proceder con la reservación

Customer

Agent

le molesto con los datos de factura?

Customer

92308074 Fredy Mora

Agent

ahora le comparto su boleta

Customer

Gracias

Agent

Adjunto boleta de reservación, por favor verifique que el destino, fechas, tipo de unidad, nombre de la reserva y la cantidad de personas estén correctos.

Agent

Agent

Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado

9:07amCustomer

Buen día !

9:07amAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

9:07amCustomer

1

9:07amAgent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

9:07amCustomer

2

9:07amAgent

Gracias por tu interés en nuestros destinos regionales. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte, por favor indícanos: Destino o lugar donde te gustaría hospedarte: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos brindarte opciones para tu viaje.

9:08amCustomer

Qué hoteles tiene en Rio Dulce

9:08amCustomer

O en peten ?

11:04amAgent

Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.

11:08amAgent

Buen día, le saluda Marlin Pérez Contamos con Hotel Nanajuana y en Livingston con Villa Caribe

12:21pmAgent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!

9:29amCustomer

Buen día !

9:29amAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

9:30amCustomer

1

9:30amAgent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

9:30amCustomer

2

9:30amAgent

Gracias por tu interés en nuestros destinos regionales. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte, por favor indícanos: Destino o lugar donde te gustaría hospedarte: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos brindarte opciones para tu viaje.

9:30amCustomer

Podría apoyarme brindándome un listado de los hoteles regionales que se tienen ?

9:30amCustomer

Y de igual forma los internacionales ?

9:31amAgent

Hola, te saluda Luz Donis en un momento atiendo tu solicitud.

9:31amAgent

Buen día, con mucho gusto envio listado de destinos afiliados a Club Premier:

9:32amAgent

9:38amAgent

Con respecto al tema internacional no contamos con un listado en físico debido que Interval Internacional: cuenta con más de 3,200 desarrollos vacacionales afiliados alrededor del mundo en los lugares más exóticos y bellos de los 5 continentes.

9:40amAgent

Por ser una membresía vacacional, Interval le ofrecerá destinos disponibles en áreas de descanso como: ríos, lagos, mares, montañas, parques temáticos; no en ciudades principales. Club Premier le otorgó el primer año de afiliación a Interval International que le da la oportunidad de intercambiar 7 noches de hospedaje en Guatemala por 7 noches de hospedaje en cualquier resort del mundo que usted elija. Al segundo año, usted puede elegir si desea seguir con el beneficio de intercambio vacacional por 112 dólares al año o si se queda solamente con la membresía local. Puede ingresar a la página web de Interval Internacional, intervalworld.com, y ver las diferentes regiones vacacionales disponibles.

9:50amCustomer

Y como realizó el cambio de las 7 noches

9:56amAgent

Hola le trasladaron al área internacional, mi nombre es Paola Gil mucho gusto.

9:56amCustomer

Hola Paola !

9:56amAgent

le explicaré como funciona el intercambio de semana.

9:57amAgent

• INTERCAMBIO (utiliza puntos) El intercambio ofrece a los socios la posibilidad de cambiar su semana de vacaciones en Guatemala por una en el extranjero, esta opción se trabaja por semana completa de viernes a viernes de sábado a sábado y domingo a domingo. Los siguientes precios, con intercambio no cambian por temporada ni por el destino. Únicamente cambiara por la cantidad de personas. UNIDAD PARA 2 PERSONAS A CUENTA DE 90 PUNTOS PAGANGO $632 UNIDAD PARA 4 PERSONAS A CUENTA DE 110 PUNTOS PAGANDO $715 UNIDAD PARA 6 PERSONAS A CUENTA DE 145 PUNTOS PAGANDO $866

9:59amCustomer

Si somos 2 adultos y una bebé de 11 meses, Cambia el precio ?

10:05amCustomer

Y el precio es con el todo incluido o solo el hospedaje. ?

10:21amAgent

en este caso hay unidades que son de 2 personas con capacidad máxima para 4, pero no es en todos los complejos turísticos, si en dado caso no hay habitaciones así se tendría que buscar una unidad para 4 personas, ya que la capacidad de las unidades incluyen adultos y niños (los niños son tomados en cuenta desde que nacen en la ocupación).

10:22amAgent

Esas tarifas que le compartí son solo hospedaje, hay destinos que cuentan con todo incluido obligatorio como las islas del caribe, y otros destinos donde no lo exigen.

2:25pmAgent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!