La cliente sin carnet consultó por hoteles económicos con piscina en Guatemala ciudad para hoy. Se le cotizó Holiday Inn (21.5 puntos + Q696.27) como opción más económica, pero no respondió a la cotización y el chat se cerró por inactividad.
100.0
80.0
12:20pmCustomer
Necesito day pass para el pacific pero perdi mi carnet q hago disculpe
12:20pmAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
12:20pmCustomer
1
12:20pmAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
12:20pmCustomer
1
12:20pmAgent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
12:21pmCustomer
1
12:21pmAgent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
12:21pmCustomer
Daypass sabado
12:21pmCustomer
😘
12:21pmCustomer
Necesito day pass para el pacific pero perdi mi carnet q hago disculpe
12:23pmAgent
Hola, te saluda Emelin Puac en un momento atiendo tu solicitud.
12:28pmCustomer
Gracias
12:32pmAgent
Buena tarde, un gusto saludarle.
12:32pmAgent
Agradecemos su comunicación.
12:32pmCustomer
Necesito day pass para el pacific pero perdi mi carnet q hago disculpe
12:34pmAgent
Le aclaro que para el uso del Day Pass es indispensable presentar su carnet en físico. Con gusto le puedo apoyar con el trámite de reposición de carnet. El método más rápido para la entrega sería en nuestra oficina central, ubicada en el Centro Comercial Unicentro, zona 10.
12:35pmCustomer
Mandemelo
12:35pmCustomer
Y no puedo llevar el de mi mama?
12:36pmAgent
Si contamos con un servicio de envío a domicilio, sin embargo, es importante que tenga en cuenta que la entrega puede demorar debido a los procesos de emisión y coordinación logística. Su carnet se programará para ingreso de ruta el día miércoles 15 y el tiempo estimado para recibirlo sería de 3 a 5 días hábiles a partir de esa fecha.
12:36pmCustomer
No pienso ir a unicentro
12:36pmCustomer
La otra vez me lo enviaron
12:36pmCustomer
Ok
12:36pmCustomer
Use la misma foto porfavor
12:37pmAgent
Si, es posible realizar entrega a una persona de su confianza, si usted no tiene inconveniente con tiempo de espera para entrega con gusto podemos proceder, usted me indica.
12:39pmAgent
¿Gusta reposición con envío a domicilio o prefiere entrega en oficina central? Disculpe.
12:43pmCustomer
A domicilio
12:45pmAgent
Con gusto adjunto link https://pay.neolink.com.gt/VEL11898552xequvn1ha/1634938639fe52450/16752893264b99d09 Donde le indicará VACACIONES S.A. debe de ingresar su número de membresía, el cual es 18843.
12:54pmCustomer

12:54pmCustomer
Ya probe 4 veces no me deja
12:54pmCustomer
Puedo pagarlo en efectivo aca
12:56pmAgent
Entiendo, en este momento genero uno nuevo con gusto.
12:57pmAgent
Lamentablemente no contamos con la opción de pago en entrega.
12:57pmAgent
https://pay.neolink.com.gt/VEL11898795kc0yje2mh/1634938639fe52450/16752893264b99d09 Donde le indicará VACACIONES S.A. debe de ingresar su número de membresía, el cual es 18843.
12:58pmAgent
También le ofrezco la opción de transferencia o cargo a tarjeta. Usted me indica.
1:00pmCustomer

1:00pmCustomer

1:00pmAgent
Donde le indica VACACIONES S.A. debe de ingresar su número de membresía, el cual es 18843.
1:02pmCustomer

1:02pmCustomer
Listo
1:02pmCustomer
Lo esperamos
1:02pmCustomer
Pronto
1:03pmAgent
Me permite utilizar Nit registrado, se encuentra registrado a nombre de Sra. Vilma.
1:03pmCustomer
Si esta bien
1:04pmAgent
Le molesto en confirmar dirección de envío correspondiente: 10 AV. 23-55 COL. MARISCAL ZONA 11 GUATEMALA
1:04pmCustomer
Si gracias
1:04pmCustomer
Es todo muy fina
1:04pmAgent
Le agradezco, su carnet se programará para ingreso de ruta el día miércoles 15 y el tiempo estimado para recibirlo sería de 3 a 5 días hábiles a partir de esa fecha.
1:05pmAgent
Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto, de parte de Club Premier le deseamos un feliz día.
1:05pmAgent
Le agradezco, su carnet se programará para ingreso de ruta el día miércoles 15 y el tiempo estimado para recibirlo sería de 3 a 5 días hábiles a partir de esa fecha.
1:05pmAgent
Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto, de parte de Club Premier le deseamos un feliz día.
10:30amCustomer
Hola
10:30amAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
10:30amCustomer
Necesito reservacion no tengo mi carnet
10:30amCustomer
1
10:30amAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
10:31amCustomer
2
10:31amAgent
Gracias por tu interés en nuestros destinos regionales. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte, por favor indícanos: Destino o lugar donde te gustaría hospedarte: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos brindarte opciones para tu viaje.
10:31amCustomer
Hoy 2 adultos
10:31amAgent
Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.
10:32amAgent
Buen día, le saluda Marlin Pérez Le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * ¿Con quién tengo el gusto? * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Hotel de su interés * Fecha de viaje
10:32amCustomer
Hola no tengo mi carnet la membresia esta a nombre de vilma judith batres orantes dd garcia Yo soy maria isabel garcia batres que hotel es el mas barato que tiene para hoy con piscina en guatemala ciudad
10:32amCustomer
2 adultos
10:32amCustomer
Para hoy
10:33amCustomer
Ciudad gr
10:33amCustomer
Gt
10:34amAgent
en la capital contamos con Westin camino Real, holiday inn y Hotel biltmore
10:34amCustomer
Todos con piscina
10:34amAgent
solamente westin camino real y Holiday inn
10:34amCustomer
Ok precios para hoy?
10:35amCustomer
Me podria dar precios
10:36amCustomer
Porfavor
10:44amAgent
Westin camino Real 33.5 puntos y pagaría Q.1,084.89 Holiday Inn Guatemala 21.5 puntos y pagaría Q.696.27
10:45amCustomer
Permitame
11:10amCustomer
No toene nada mas economico
11:26amAgent
Holiday Inn sería el hotel con menos puntaje
11:59amAgent
Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!