50247202557

12:05pmCustomer

Hola

12:05pmAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

12:05pmCustomer

1

12:05pmAgent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

12:05pmCustomer

1

12:05pmAgent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

12:06pmCustomer

1

12:06pmAgent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

12:11pmCustomer

12 adultos y 2 niños

12:13pmCustomer

Se puede de domingo a martes del 26 para salir 28 de julio.

12:35pmAgent

Hola, te saluda Dallana Palacios en un momento atiendo tu solicitud.

1:09pmCustomer

Hola Dallana

1:41pmAgent

del 26 al 28 de julio con gusto le ofrezco espacio en 2 bungalow de 6, utiliza 96 puntos y pagaría Q.3,108.96

1:41pmAgent

1:50pmCustomer

Disculpe me podría confirmar disponibilidad del 24 al 26 de julio

1:55pmAgent

le comento que del 24 al 26 de julio ya no contamos con espacio

2:01pmCustomer

El siguiente fin de semana. Por favor

2:03pmAgent

del 31 de julio al 2 de agosto le ofrecería espacio en 1 suite de lujo, 1 mini suite y 1 habitación doble, utiliza 118 puntos y pagaría Q.3,821.43

2:06pmCustomer

Solo tengo una duda. Ese fin de semana, hice una reservación para un tercero y ellos van a pagar el todo incluido en el hotel. Pero la reservación q yo quiero hacer ahora será sin todo incluido. Afecta o hay algún impedimento ???

2:08pmAgent

gracias por la observación, dado que para esa fecha ya tiene 1 bungalow de 6 confirmado ya no podría brindarle la suite de lujo

2:08pmAgent

le ofrecería 3 mini suite, utiliza 120 puntos y pagaría Q.3,886.20

2:08pmAgent

le informamos que todo el grupo y habitaciones que le acompañen, tendrán que tomar el todo incluido sin excepciones.

2:10pmCustomer

Entonces no se puede porque no vamos juntos. Voy a tratar de coordinar otra fecha y les escribo. Gracias.

2:13pmAgent

no tenga pena, quedo a la orden

2:18pmCustomer

Disculpe tanta molestia pero como somos bastantes nos cuesta mucho coordinar

2:20pmAgent

no tenga pena doña Glenda

2:58pmAgent

Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto. Le atendió Marlin Pérez ***Este chat se cerrará***

9:41amCustomer

Buenos dias

9:41amAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

10:30amAgent

Buen día, gracias por su comunicación.

10:30amAgent

¿Cómo puedo ayudarle?

10:30amAgent

Para una atención más rápida en futuras ocasiones, le sugerimos seleccionar directamente el área de su interés en el menú de opciones. La omisión de esta selección puede demorar la respuesta de su comunicación al departamento correspondiente.

11:07amAgent

Buen día, hay algo mas en lo que le pueda ayudar?

12:08pmAgent

Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.

12:08pmAgent

¡Hola! Notamos que no ha interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesita más ayuda, no dude en escribirnos nuevamente.

3:47pmCustomer

Buenas tardes

3:47pmAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

3:47pmCustomer

1

3:47pmAgent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

3:47pmCustomer

1

3:47pmAgent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

3:47pmCustomer

1

3:47pmAgent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

3:49pmCustomer

Quiero reservar 2 noches para 10 adultos 2 niños noche del 26 y 27 de julio y una noche noche del 26 para 2 adultos.

3:49pmCustomer

Por favor

3:56pmAgent

Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.

4:36pmAgent

Buena Tarde

4:36pmAgent

Mucho gusto le saluda Yesenia

4:38pmAgent

le comento que para el mes de julio fin de semana no le ofrezco disponibilidad

4:38pmAgent

con gusto le ofrezco espacio para el mes de agosto del 7 al 9

4:38pmAgent

en una suite de lujo y una mini suite

4:39pmAgent

Le ofrezco con gusto ver espacio si desea para el fin de semana del 26 al 28 de julio en Villas Aquarena en casas para 6 personas cada una

4:48pmCustomer

Señorita disculpe pero es de domingo para martes me dijeron q si había espacio

4:49pmCustomer

Por favor podría verificar.

4:51pmAgent

muchas gracias por la aclaración y discuple

4:51pmAgent

le ofrezco de domingo 26 al martes 28 de julio, 2 bungalos de 6 adultos 2 niños menores de 11 cada uno

4:52pmAgent

a cuenta de 96 puntos Q3108.96

4:52pmAgent

4:54pmCustomer

Disculpe 2 de los adultos q nos acompañan solo se quedan una noche. Me podría cotizar boyngalo de 6 y de 4 para 2 noches y una habitación de 2 adultos solo para una noche

4:55pmAgent

Con gusto, solamente le comento que para la noche del domingo ya no le ofrezco otro tipo de unidad

4:55pmAgent

con gusto le brindo el costo de un Bungalo de 6 dos noches 48 puntos Q1554.48 y un Bungalo de 4 a cuenta de 36 puntos Q1165.86

4:55pmAgent

solamente tengo las ultimas dos unidades de 6 de domingo a martes

4:56pmAgent

con gusto puedo ofrecerle ver espacio si desea otro tipo de unidad de lunes a martes

4:58pmCustomer

Bueno entonces mejor los dos boungalos de 6 por favor

4:58pmAgent

Con gusto, desea confirmar ¡?

4:59pmAgent

A nombre de quien le confirmo?

4:59pmCustomer

Glenda Marisol Simón Arevalo

5:02pmAgent

Gracias, queda confirmada su reservación para Soleil Pacifico en Puerto de San José ingresando el domingo 26 de julio a partir de las 3 pm ocupando 2 Bungalow de 6 adultos 2 niños menores de 11 años, saliendo el martes 28 de julio a las 12 pm , es correcto?

5:04pmAgent

Adjunto link de pago con duración de 10 minutos

5:04pmAgent

https://pay.neolink.com.gt/VEL11863942x2dpj7yoi/1634938639fe52450/16752893264b99d09

5:04pmAgent

En la opción Vacaciones S.A debe agregar su numero de membresia

5:07pmCustomer

Disculpe el link de pago no tiene más tiempo

5:07pmAgent

no perdone lo que sucede que por el horario de atención, solamente puedo ofrecerle 10 minutos más

5:08pmCustomer

Ok

5:15pmAgent

gracias

5:27pmCustomer

5:27pmCustomer

Ya realice el pago

5:27pmAgent

muchas gracias, la factura a nombre de quien?+

5:28pmCustomer

Glenda Simon

5:30pmAgent

gracias

5:31pmAgent

gracias

5:31pmAgent

esta bien al nit 37871218?

5:32pmAgent

Adjunto boleta de reservación para Soleil Pacífico, favor de revisar y confirmar de recibido. Si adquiere el paquete Todo Incluido durante su estadía en Soleil Pacífico, le informamos que todo el grupo y habitaciones que le acompañen, tendrán que tomarlo sin excepciones.

5:32pmAgent

5:32pmAgent

Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?

9:02amAgent

Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.