El cliente consultó disponibilidad para Soleil Antigua (17-19 de julio) y Soleil Pacífico (24-26 de julio) para 2 adultos. El agente ofreció un bungalow de 4 en Pacífico (40 puntos + Q1,295.40) con PDF descriptivo, pero no confirmó disponibilidad de habitación doble en Antigua; la conversación quedó sin resolución clara.
100.0
80.0
8:40amCustomer
Buenos días
8:40amAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
8:40amCustomer
1
8:40amAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
8:40amCustomer
1
8:40amAgent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
8:41amCustomer
1,2
8:54amCustomer
Buenos días
9:19amCustomer
Buenos dias
9:28amAgent
Buen Dia
9:28amAgent
Mucho gusto le saluda Yesenia
9:29amAgent
como le puedo ayudar?
9:30amCustomer
Buenos días Yesenia disculpe quisiera molestarle tenemos unas reservaciones en Solei Antigua y Solei Pacífico y quisiera ver si me puede enviar los comprobantes de pago y las reservaciones ya que no me los enviaron
9:47amCustomer
Hola
10:00amAgent
Con mucho gusto, me brinda por favor su numero de membresia
10:00amCustomer
43003
10:02amAgent
gracias
10:06amAgent
10:06amAgent
10:07amAgent
10:08amCustomer
Y no se si es posible que me envíen los comprobantes de pago si es tan amable
10:11amAgent
Con gusto
10:12amCustomer
Disculpe son 3 reservaciones para Solei Antigua y 3 de Solei pacífico podría enviarme las que faltan gracias
10:29amAgent
10:29amAgent
10:29amAgent
10:29amAgent
10:29amAgent
10:29amAgent
Buen día le saluda Douglas Dubón., le adjunto las facturas solicitadas a cuenta de sus reservas.
10:30amCustomer
Muchísimas gracias
10:30amAgent
Con mucho gusto ¿Algo mas en lo que podria ayudarle?.
10:31amCustomer
Solamente, muchas gracias feliz día
10:32amAgent
Muchas gracias por su tiempo, fue un gusto haberle atendido, que tenga un excelente día.
6:48amCustomer
Buenos días disculpe quisiera saber si tiene habitaciones para Solei Antiguas para los días 17,18 y salir 19 de julio
6:48amAgent
Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.
9:23amAgent
Buen día, para cuantas personas?
9:23amCustomer
2 adultos
10:10amAgent
Le comento que solo la noche del 18 de julio le puedo ofrecer una doble
10:10amAgent
o villa de 4
10:34amCustomer
Y para solei pacific los días 24 al 26 de julio para dos personas
10:36amAgent
Del 24 al 26 de julio le puedo ofrecer un bungalow de 4, le sale 40 puntos y tarifa Q1,295.40
10:36amAgent
10:37amCustomer
Y doble tienen
10:38amAgent
No perdone no le ofrezco