50254944809

Customer

Buen día quisiera solicitar información para hospedaje

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

2

Agent

Gracias por tu interés en nuestros destinos regionales. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte, por favor indícanos: Destino o lugar donde te gustaría hospedarte: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos brindarte opciones para tu viaje.

Customer

4 adultos Valle dorado

Agent

Hola, te saluda Rocio Urbina en un momento atiendo tu solicitud.

Customer

Grabáis

Customer

Gracias

Agent

Buen día, con gusto, para que fecha?

Customer

30 y 31 de mayo

Agent

solo una nohe desea?

Customer

Si

Agent

ahora le verifico

Customer

Gracias

Customer

Si tiene disponible

Customer

Buenos días solicito información

Agent

Buen día, con gusto, para hotel valle dorado del 30 al 31 de mayo le puedo ofrecer un bungalow familiar, le sale 21 puntos y tarifa Q680.08

Customer

Cuántas personas puede. Entrar al bungalow ?

Agent

Es para 4 adultos y 2 menores de 10 años

Customer

Me puede enviar fotos

Agent

Le comento que no tenemos fotografía de la unidad

Customer

En un momento le confirmo para apartar mi hospedaje

Agent

Con gusto

Customer

Buenos días quiero solicitar si hay disponibilidad para el día 27 de junio Para bungaló en solei antigua

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

2

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

Bungaló para 27 de junio cuatro personas

Customer

4 adultos

Customer

😍

Customer

Una villa

Agent

Hola, te saluda Dallana Palacios en un momento atiendo tu solicitud.

Customer

Gracias

Customer

Tiene disponibilidad? O en hotel pacífico ?

Agent

Buen día, gracias por su tiempo de espera, le molesto con su nombre por favor y su número de membresía?

Customer

Angely Arévalo 24808

Agent

Gracias por su tiempo de espera, le puedo ofrecer unicamente en Soleil Antigua del 27 al 28 de Junio 2 habitaciones dobles costo de 26 puntos y Q 842.01

Agent

Agent

Desea ingresar reservación?

Customer

Pero las 4 personas serían 4 adultos ?

Customer

Y en la info dice 2 adultos 2 niños ?

Customer

Y en soleil puerto San José ?

Agent

La cotización anterior está por dos habitaciones dobles, en cada una van 2 adultos y 2 niños que es la capacidad total, en Puerto de San Jose no le ofrezco espacio

Customer

Entonces serían dos habitaciones por 842.01

Agent

Si, eran dos habitaciones dobles, lamentablemente ya no cuento con las unidades ofrecidas

Customer

Para otra fecha ?

Agent

si con gusto del 04 al 05 de Julio le ofrezco las dos habitaciones dobles

Customer

Y para 11 y 12

Agent

Del 11 al 12 de Julio en Antigua le ofrezco espacio en una Villa de 4 costo de 20 puntos y Q 647.70

Agent

Customer

Del 11 al 12 de Julio en Antigua le ofrezco espacio en una Villa de 4 costo de 20 puntos y Q 647.70

Agent

Desea confirmar reserva?

Customer

En un momento le confirmo

Agent

Con gusto, quedo a la orden y sujeta a disponibilidad

Agent

Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado

11:42amCustomer

buenas tardes con una consulta

11:42amAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

11:43amCustomer

4

11:43amAgent

Selecciona tu tipo de membresía:

11:43amCustomer

1

11:43amAgent

Selecciona destino:

11:43amCustomer

1

11:43amAgent

SP -Oro / Gold Premium / Gold Plus 🌴 Day Pass Soleil Pacífico Puedes elegir entre dos opciones: 1. Uso de instalaciones Incluye piscinas, jardines, áreas de descanso y acceso a playa Socios: Adultos $11 | Niños (3-11) $8 Invitados: Adultos $18 | Niños $12 2. Todo Incluido (8:00 AM – 5:00 PM) Incluye alimentación (buffets + snacks) y bebidas ilimitadas Socios: Adultos $42.50 | Niños $22 Invitados: Adultos $55 | Niños $30 🔹 Máximo 5 invitados por membresía (adultos y niños combinados)

11:43amCustomer

1

11:43amAgent

Hablar con un agente

11:44amCustomer

buen dia quiero hacer una consulta

11:44amAgent

Hola, te saluda Yoselin Hernández en un momento atiendo tu solicitud.

11:48amCustomer

gracias , necesito saber sobre un paquete sobre entrar un dia y salir el otro con almuerzo snack y bebidas

12:03pmAgent

Buen día, en que destino perdone y cuantas personas.

12:06pmCustomer

Solei puerto

12:07pmAgent

Me puede indicar cuantas personas.?

12:11pmAgent

Le comento que en Soleil Pacifico un solo día se trabaja únicamente de domingo a jueves.

12:13pmAgent

El complemento del todo incluido se paga en el Hotel al momento del ingreso.

12:14pmCustomer

4 adultos

12:14pmCustomer

digamos si quiero ir sabado y me quiero quedar seria directamente con el hotel

12:16pmAgent

Le comento, el fin de semana se toma de viernes a domingo, sin embargo puede tomar las 2 noches y llegar el día sábado.

12:16pmCustomer

Y ahí me puede incluir el paquete que le comenté anteriormente

12:17pmAgent

Debe realizar la reservación por este medio para poder aplicar a tarifas de socio de lo contrario en el Hotel es tarifa de publico en general.

12:17pmAgent

El complemento Todo Incluido le cubre la alimentación a partir de las 15:00 horas del día de ingreso y finaliza a las 12 horas del día siguiente. Incluye: snacks del día de ingreso, cena del día de ingreso, desayuno, snacks y almuerzo del día siguiente, y bebidas ilimitadas, alcohólicas y no alcohólicas, de carta especial. LOS NIÑOS SON TOMADOS EN CUENTA A PARTIR DE: 3 A 11 AÑOS DE EDAD. EL COMPLEMENTO TODO INCLUIDO SE PAGA DIRECTAMENTE EN EL HOTEL. TARIFAS ACTUALIZADAS:

12:17pmAgent

12:18pmCustomer

Y este no habría problema si entro sábado y salgo domingo ?

12:19pmAgent

El complemento Todo Incluido lo toma el día que ingresa.

12:19pmAgent

Cubre la alimentación a partir de las 15:00 horas del día de ingreso y finaliza a las 12 horas del día siguiente.

12:21pmCustomer

El costo es de ?? E incluye habitación pero es aparte

12:23pmAgent

La tarifa de habitación es aparte, estas tarifas son solo de alimentos del complemento todo incluido.

12:23pmCustomer

Y habiataciones disponibles tiene para el 18 de julio

12:24pmAgent

Soleil pacifico el fin de semana se toma de viernes a domingo, del 17 al 19 de julio le puedo ofrecer un bungalow de 4, le sale 1,295.40

12:26pmAgent

Fechas quedan sujetas a disponibilidad.

1:05pmAgent

Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.

1:05pmAgent

¡Hola! Notamos que no ha interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesita más ayuda, no dude en escribirnos nuevamente.

1:45pmCustomer

Buen día me gustaría hacer una reservación para hotel solei

1:45pmAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

1:45pmCustomer

1

1:45pmAgent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

1:45pmCustomer

1

1:45pmAgent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

1:45pmCustomer

1

1:45pmAgent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

1:46pmCustomer

4 adultos 18 y 19

1:47pmAgent

Hola, te saluda Dallana Palacios en un momento atiendo tu solicitud.

1:53pmAgent

Buena tarde, con gusto le molesto por favor con el mes de la reservación?

2:20pmCustomer

18 y 19 de julio

2:55pmAgent

Con gusto le comento que el fin de semana se toma por dos noches como mínimo, en este caso las fechas que le ofrezco espacio es del 17 al 19 de Julio un bungalow de 4 costo de 40 puntos y Q 1295.40

2:56pmAgent

2:58pmCustomer

En dónde puedo hacer el pago entiendo que para reservar es el 50%

3:00pmAgent

Para confirmar la reservación es pago de contado Sra Angely, lo que si puede hacer es el pago en Visacuota, 3 6 o 10 pagos sin recargo

3:07pmCustomer

Como así de pago de contrato

3:07pmCustomer

?

4:17pmAgent

Gracias por el tiempo de espera, le comento que al decir pago de contado me refería a pago total, pero puede hacer el pago en visacuotas..

5:14pmAgent

Desea confirmar reservación?

9:09amAgent

Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado