50239991949

Customer

Buenos días están atendiendo el día de hoy

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

Hotele soleil

Agent

Buen día, se ha comunicado al área de reservaciones, le saluda Dallana, cómo puedo ayudarle?

Customer

Buenos días mi nombre es Conrado López mi n de socio es 38525 deseo hacer una reservación para 4 adultos para hotel solei pacífico entrando el día miércoles 30 de diciembre 2026 saliendo el día domingo 3 de enero del 2027

Customer

Y un niño de un año

Agent

Con gusto Sr. Conrado brindo información, le comento que para fin de año se toman 3 noches como mínimo, tenemos fechas cerradas, se ingresa desde el 29 de Diciembre para salir el 01 de Enero, si desea salir el 3 de Enero tendría que tomar desde el 29 para salir el 03 de enero

Agent

Desea verificar en esas fechas Sr. Conrado? o puede hospedarse del 29 al 01 de Enero o solo del 01 al 03 de Enero si desea

Customer

Si tomaría la reservación entrando el día martes 29 de diciembre y saliendo el día domingo 3 de enero del 2027 cuantos puntos y el costo en dinero serían para hacer el pago y lo podría hacer por medio de visa link

Agent

Con gusto puede tomar un bungalow de 4, del 29 de Diciembre al 03 de Enero tiene el costo de 118 puntos y Q 3831.46, el pago lo puede hacer con visalink y en cuotas si desea hasta 10 sin recargo.

Agent

Customer

Me podría enviar el visalink para hacer el pago

Agent

Con gusto Sr. Conrado, a nombre de quien confirmo la reservación?

Customer

A nombre de Conrado López Alfaro

Agent

desea el link en cuotas?

Customer

Sería de un solo pago

Agent

Ahora le comparto el link

Agent

https://pay.neolink.com.gt/VEL11157203r9xi1oetc/1634938639fe52450/16752893264b99d09 Adjunto link de pago , éste tiene duración de 10 minutos En donde indica Vacaciones SA, debe colocar su numero de membresia En cuanto tenga el pago realizado , por favor enviar una captura de pantalla para proceder con la reservación

Customer

Agent

Gracias, estos son los datos para su factura? CONRADO LOPEZ ALFARO 12372374

Customer

Así es

Agent

Agent

Adjunto boleta de reservación, por favor verifique que el destino, fechas, tipo de unidad, nombre de la reserva y la cantidad de personas estén correctos.

Customer

Si está bien los datos y el hotel

Agent

Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?

Customer

Solamente gracias

Agent

Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió Dallana Palacios Este chat ha finalizado

Customer

Buenas tardes mi nombre Conrado López mi N de socio es 38525 decea hacer una reservación para el hotel villa Santa Catarina Santa Catarina palopo’ atitlan Guatemala para dos adultos entrando el día sábado 27 de junio y saliendo el martes 30 de junio del 2026

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Agent

Buen día, le saluda Marlin Pérez Le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * ¿Con quién tengo el gusto? * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Hotel de su interés * Fecha de viaje

Customer

Membresía N 38525 Conrado López Alfaro Dos adultos únicamente Hotel villa Santa Catarina palopo Atitlan Guatemala Entrando el sábado 27 de junio saliendo el martes 30 de junio de 2026

Agent

En 1 habitación doble por las 3 noches utiliza 63 puntos y pagaría Q.2,040.25

Customer

Está bien me puede mandar el link a las 6 de la tarde para hacer el pago

Customer

Con tarjeta

Agent

un momento por favor, le verifico espacio

Agent

con gusto ¿A nombre de quien confirmo la reservación?

Customer

A nombre de Conrado López Alfaro

Agent

https://pay.neolink.com.gt/VEL11528439py280arwx/1634938639fe52450/16752893264b99d09 Podría por favor agregar el número de su membresía abajo de VACACIONES S.A, el link tiene vigencia de 10 minutos

Customer

38525

Customer

Disculpe podrían enviarme otro link de pago

Customer

Agent

Buen dia, ¿me puede confirmar el nombre y nit para emitir factura?

Customer

Conrado López Alfaro NIT 12372374

Agent

muy amable, en un momento le compartiré su boleta de confirmación

Agent

Adjunto envío boleta de confirmación. Favor de revisar y confirmar de recibido.

Agent

Agent

Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto. Le atendió Marlin Pérez ***Este chat se cerrará***

11:56amCustomer

Buenos dias le saluda Conrado López N de socio 38525 Serían tan amable de enviarme la carta de reservación q tengo pagada

11:56amAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

11:56amCustomer

1

11:56amAgent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

12:00pmAgent

Buen día, gracias por su comunicación.

12:01pmAgent

12:01pmAgent

Adjunto boleta de reservación para Soleil la Antigua, favor de revisar y confirmar de recibido.

12:19pmAgent

¿Hay algo mas en lo que le pueda ayudar?

12:53pmAgent

Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.

11:02amCustomer

Buenos días mi nombre es Conrado López mi número de socio es38525 deseo hacer una reservación para dos adultos entrando el día jueves 23 y saliendo el día sábado 25 de julio para hotel soleil pacífico

11:02amAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

11:02amCustomer

De este mes

11:02amCustomer

1

11:02amAgent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

11:25amAgent

Buen día, le Saluda Rocío, del área de reservaciones, como le puedo ayudar?

11:25amCustomer

Buenos días mi nombre es Conrado López mi número de socio es38525 deseo hacer una reservación para dos adultos entrando el día jueves 23 y saliendo el día sábado 25 de julio para hotel soleil pacífico

11:29amAgent

Buen día, con gusto le comento que el fin de semana se toma de viernes a domingo y del 24 al 26 de julio ya estamos llenos

11:34amCustomer

De martes a jueves se podrá

11:35amCustomer

Del 21 al 23

11:39amAgent

ahora le verifico la disponibilidad

4:08pmCustomer

Buenas tardes ya no me confirmaron disponibilidad para la fecha q solicite disculpe

9:09amAgent

Buen día, perdone por la demora, con gusto del 21 al 23 de julio en soleil pacifico le puedo ofrecer un bungalow de 4, le sale 36 puntos y tarifa Q1,165.86

9:09amAgent

9:14amCustomer

Está bien me envía el link para efectuar el pago

9:14amCustomer

La factura a nombre de Conrado López

9:15amCustomer

Y disculpe solo una agitación para dos adultos tendrán disponibles

9:17amAgent

ahora le verifico

10:31amAgent

Perdone por la espera, le comento que no contamos con dobles

10:31amAgent

solo bungalow de 4 y bungalow de 6

8:19amCustomer

Buenos días mi número de socio es 38525 para hacer una reservación para hotel soleil pacífico para dos adultos entrando el día martes 28 de julio saliendo el día jueves 30 de julio 2026

8:19amAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

8:19amCustomer

1

8:19amAgent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

9:04amCustomer

1

9:04amAgent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

10:35amAgent

Buen día, le saluda Marlin Pérez Le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * ¿Con quién tengo el gusto? * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Hotel de su interés * Fecha de viaje

10:39amCustomer

Buenos días mi número de socio es 38525 para hacer una reservación para hotel soleil pacífico para dos adultos entrando el día martes 28 de julio saliendo el día jueves 30 de julio 2026

10:39amCustomer

Mi nombre Conrado López Alfaro

10:44amAgent

un momento por favor, le verifico espacio

11:19amAgent

disculpe la demora, con gusto le ofrezco espacio en Soleil pacifico 1 habitación doble del 28 al 30 de julio por 2 noches utiliza 22 puntos y pagaría Q.754.38

11:19amAgent

11:21amCustomer

Está bien me manda el link para realizar el pago con tarjeta

11:21amCustomer

La factura a nombre de Conrado López Alfaro

11:22amAgent

con gusto ¿A nombre de quien confirmo la reservación?

11:24amAgent

la reservación tambien se confirma a su nombre?

11:25amCustomer

A nombre de Conrado López

11:26amAgent

https://pay.neolink.com.gt/VEL1199208565jh0wrys/1634938639fe52450/16752893264b99d09 Podría por favor agregar el número de su membresía abajo de VACACIONES S.A, el link tiene vigencia de 10 minutos

11:28amCustomer

Disculpe se puede pagar el todo incluido junto a la reservación

11:30amCustomer

Más que todo es una consulta qué precio tiene el todo incluido, o se paga en el hotel

11:30amAgent

no, alimentación se paga en el hotel directamente, aca sería solamente la reservación

11:30amAgent

11:36amCustomer

11:36amCustomer

Ya realice el pago

11:36amCustomer

Quedo a la espera de la carta de ingreso

11:38amAgent

muy amable, en un momento le estaré compartiendo su boleta por este medio

12:17pmAgent

Adjunto boleta de reservación para Soleil Pacífico, favor de revisar y confirmar de recibido. Si adquiere el paquete Todo Incluido durante su estadía en Soleil Pacífico, le informamos que todo el grupo y habitaciones que le acompañen, tendrán que tomarlo sin excepciones.

12:17pmAgent

12:49pmAgent

Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto. Le atendió Marlin Pérez ***Este chat se cerrará***