El cliente Kristel Ivanna Cruz Padilla confirmó y pagó una reserva para habitación doble en Soleil Pacífico del 21 al 23 de agosto para 2 personas (26 puntos + Q842.01). Al final de la conversación, solicitó cotización adicional para Hotel Costa Azul en Santo Tomás de Castilla del 16 al 17 de julio, la cual recibió sin confirmar.
100.0
72.0
11:52amCustomer
Hola!! Buenos dias
11:52amAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
11:52amCustomer
1
11:52amAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
11:52amCustomer
1
11:52amAgent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
11:53amCustomer
1
11:53amAgent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
11:54amAgent
Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.
11:55amCustomer
Hola marlin! Gracias
11:55amCustomer
Quisiera saber si tienen una habitación para 1 del 21 al 23 en solei pacifico
11:57amAgent
Buen día, le saluda Marlin Pérez Le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * ¿Con quién tengo el gusto? * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Hotel de su interés * Fecha de viaje
11:58amCustomer
24818 Kristel Ivanna Cruz Padilla 1 persona Solei pacifico 21-23 de agosto
12:04pmAgent
con mucho gusto, en 1 habitación doble utiliza 26 puntos y pagaría Q.842.01
12:04pmAgent
12:05pmCustomer
Excelente en esa por el mismo precio podria entrar alguien mas?
12:05pmCustomer
Osea podrian ser dos personas ?
12:05pmAgent
correcto, capacidad total 2 adultos y 2 menores de 11 años
12:05pmCustomer
Excelente
12:06pmCustomer
Si esta bien porfis
12:06pmAgent
con gusto ¿A nombre de quien confirmo la reservación?
12:06pmCustomer
Kristel Cruz
12:08pmAgent
https://pay.neolink.com.gt/VEL1182287007ctjls6z/1634938639fe52450/16752893264b99d09 Podría por favor agregar el número de su membresía abajo de VACACIONES S.A, el link tiene vigencia de 10 minutos
12:08pmCustomer
Pregunta, algun link de bac tendran?
12:09pmCustomer
Es que es american express la tarjeta
12:09pmCustomer

12:10pmAgent
¿Le molesto con la fotografía de la tarjeta de crédito o débito para hacer el cargo manual por favor?
12:10pmAgent
no perdone, no contamos con link de bac
12:10pmCustomer
Ohh bueno, entonces tomare el link con otra tarjeta
12:11pmAgent
muy amable
12:14pmCustomer
12:14pmCustomer
Listo
12:14pmAgent
gracias ¿me puede confirmar el nombre y nit para emitir factura?
12:15pmCustomer
88117634
12:16pmAgent
Adjunto boleta de reservación para Soleil Pacífico, favor de revisar y confirmar de recibido. Si adquiere el paquete Todo Incluido durante su estadía en Soleil Pacífico, le informamos que todo el grupo y habitaciones que le acompañen, tendrán que tomarlo sin excepciones.
12:16pmAgent
12:17pmCustomer
Muchas gracias
12:18pmAgent
Es un gusto haberle atendido ¿hay algo más en lo que le pueda apoyar?
12:19pmCustomer
Sii quisiera saber que costo tiene hospedarse en el hotel costa azul
12:19pmCustomer
En santo tomas de castilla
12:19pmCustomer
Del 16 al 17 de julio
12:20pmAgent
con gusto, para cuantas personas?
12:20pmCustomer
Para 2 personas
12:21pmAgent
en 1 habitación doble utiliza 19.5 puntos y pagaría Q.631.50
12:24pmCustomer
Okis, esa todavia no se la confirmo
12:24pmCustomer
Muchas gracias!
12:36pmAgent
Es un gusto haberle atendido ¿hay algo más en lo que le pueda apoyar?
12:37pmCustomer
Nada mas, muchas gracias!!
12:39pmAgent
Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto. Le atendió Marlin Pérez ***Este chat se cerrará***