El cliente consultó disponibilidad para un bungalow del 8 al 10 de enero en Hotel Soleil Pacifico (6 adultos, 2 niños) y recibió una cotización de 52 puntos + Q1,684.02. También preguntó por el 1 al 3 de enero, pero solo se ofreció suite de lujo. El chat fue cerrado por inactividad sin que el cliente confirmara la reserva.
100.0
80.0
Customer
Buen dia
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
1
Agent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
Customer
1
Agent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
Customer
6 adultos
Customer
2 niños
Customer
en el mes de septiembre
Customer
para un bungalow
Agent
Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.
Agent
Buen día, le saluda Marlin Pérez Le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * ¿Con quién tengo el gusto? * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Destino * Fecha de viaje
Customer
Claudia de Mazariegos 19667 6 adultos y niños Soleil pacifico En el mes de septiembre algun fin de semana que se encuentre disponible en ese mes
Agent
estoy verificando en sistema y ese numero de membresía se encuentra vencido
Customer
Si me dijeron la última vez que llame que podía realizar un pago y ya recuperaba esos puntos y con ese dinero lo estaba abonando para la reservacion
Customer
Rocío es quien me atendido y ella me brindo esa información
Agent
un momento por favor, le verifico
Customer
gracias
Agent
le comento que la señorita Rocio no se encuentra el día de hoy, con gusto le estará brindando información el día de mañana
Customer
Si gracias decidí llamar porque si necesitaba ese dato y ya me lo dieron gracias
Customer
Buen diq
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
1
Agent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
Customer
1
Agent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
Customer
1 bungalow de 6 6 adultos 1 niño de 12 años 1 niñi de 7 años
Customer
Para la fecha mas pronta que tengas disponible un bungalow
Agent
Hola, te saluda Rocio Urbina en un momento atiendo tu solicitud.
Customer
Gracias Rocio
Agent
Buen día, con gusto del 31 de julio al 02 de agosto, le puedo ofrecer un bungalow de 6
Agent
le sale 52 puntos y tarifa Q1,681.81
Agent
Agent
es para 6 adultos y 2 menores de 11 años
Customer
Y una fecha despues de esa cual seria la que tienen disponible
Customer
Del 18 al 20 de septiembre tendran disponibilidad
Agent
si con gusto le ofrezco el bungalow de 6 y puede ingresar una persona extra
Agent
El costo por persona adicional en hotel Soleil pacifico es de Q160. por noche sin cama, si desea cama extra, deberá cubrir Q160. adicionales. Solo se acepta un máximo de 1 persona por habitación y el pago se realiza directamente en el hotel confirmado.
Customer
Ok
Agent
Con gusto
Customer
Rocío y en el mes de agosto tendran algun fin de semana disponible
Customer
Siempre un bungalow de 6
Customer
Si tuviera la fecha del 21 al 23 de Agosto
Customer
En 1 bungalow de 6
Agent
del 07 al 09 de agosto, del 14 al 16 de agosto y del 21 al 23 de agoto le ofrezco
Customer
Del 21 al 23 de Agosto esta bien
Agent
Con gusto desea confirmar la unidad?
Customer
Si
Customer
Aqui logro recuperar puntos verdad ya que pagaría lo que me habia comentado y aparte la hacer esta reservacion recupero mas puntos verdad
Agent
Estoy verificando que la membresía se encuentra vencida, podemos darle un adicional pagando $65.00 de la cuota anual y el prepago de 84 puntos
Customer
Cuanto seria en total
Customer
Usted me habia dado una cantidad pero no recuerdo bien el dato
Agent
la cuota anual + el prepago de los 84 puntos e sale $422 (Q3,211.42)
Customer
Fijese que me habian dicho un saldo de Q2,727.42
Customer
Y recupero 84 puntos
Customer
Porque ahora son Q.3211 42
Customer
Tengo la conversacion grabada donde me indicaron esto
Customer
Acá puede escuchar la conversacion y fue usted quien le mo dijo
Customer
Reservaciones en de Rocío. Buen día, Rocío, con una consulta. Fíjese que me iban a comunicar para ver si hay posibilidad de que pueda recuperar unos puntos que que perdí. Claro, con mucho gusto. Estoy verificando que su membresía actualmente se encuentra vencida. En sí le vencía en enero del 2027. ajá Sí, cada que tiene 142 puntos vencidos, puede recuperar 84 y hacer el prepago de estos unos 84. ¿Perdón? ¿De cuánto sería? de de los 142 estaría prepagando 84, que el monto en dólares serían 357 $, que esto mismo le queda como un sueldo a favor para futuras reservaciones y le estaríamos recuperando um 84 puntos. Serían 357 $. Así es. y en que el cambio el día de hoy serían 2727,48 €. 2727,40 ¿cuántos centavos? 0,48 €. 2727.40 me dijo, ¿verdad? y recupero 84 puntos. Así es. Y el resto de los puntos tiene la probabilidad de poderlos recuperar. Esos ya no se pueden recuperar. Sí, tiene la probabilidad de poderlos recuperar. Lo recomendable es que pueda indicar, por ejemplo, usted quiere ingresar a la reservación, um indicar que desea utilizar o recuperar los puntos vencidos para no tocar los 84 que ya prepagó. Ah, sí, para que se le siga como activo. Sí que serían esos otros 60 puntos, ¿verdad? Así es. ¿Cuánto cuándo puedo hacer yo el el pago de estas. Lo recomendable es que lo haga lo antes posible para que quede lo antes posible activar la membresía. um Tenemos lo que son visa cuotas de 3, 6 y 10 sin recargo por si usted lo desea tomar en cuenta. Ah, ya, ya. Me dijo sin recargo tres y seis cuotas, ¿verdad? Y 10. ah, perdón, y 10 sin recargo. Y hm Ya con esto yo ya puedo realizar una um una membre- um perdón, una reserva y me tomarían en cuenta los 40 puntos que los 60 puntos que se perderían y para no tocar los 84, ¿verdad? Así es. Solo que siempre que cada vez que lo ingrese debe indicarlo para um recordatorio y nosotros hacer la gestión. Y tiene la opción de tomar el saldo a favor de los 357 o ya viene a hacer el pago y dejar ese saldo a favor para los otros puntos. Ah, ya. Eso del saldo a favor no le entendí. ¿Me lo podría explicar? Sí, um al momento en que usted prepague los 84 puntos, serían 357 $ que el que sale serían los 2000 que esto mismo le queda como un saldo a favor. ¿Estaría como que haciendo una reservación? sin tener fecha ni destino ni cantidad de personas. Este monto le queda a usted para um a favor. Cuando usted ingrese su reservación, indica el destino, la fecha, cantidad de personas, si hay espacio se le ingresa a la reservación y se le indica cuántos puntos estaría consumiendo y cuánto se le estaría descontando de ese saldo. Ah, ya, por decir, si yo hago una reservación, um bueno, yo me enteré de esto ahorita porque yo quería hacer una reservación a a Sole Antigua, este fin de semana, si hubiera disponibilidad. Entonces, si hubiera disponibilidad y por darle una cantidad, yo ya hice el pago de estos 2727,48 $, ¿verdad? Pero por darle una cantidad, si la reservación es de 1000 queales, yo ya no pagaría esos 1000, sino que me los descuentan de esos 2700 €. Así es, se le estarían descontando. Al menos si usted no quisiera tocar todavía ese saldo a favor, podría ingresar una reservación normal, la la estaría pagando? Oh, ya. ¿Con quién tuve el gusto, señorita Rocío. Gracias. Rocío con otra consulta. Um, ¿sí tendrán disponibilidad para este fin de semana ingresando viernes. Para este fin de semana en el área antigua. No le ofrezco. Perdón. Ya estamos bien. No. ¿Hasta qué fin de semana tienen disponible? um le ofrecería a partir del 1.º al 3 de mayo en adelante, ya que de la siguiente semana hasta el 28 de abril, el hotel se encuentra con varios eventos y no tenemos especial. OK. ¿Y en Soleil- um Pacífico, en un bungalow? Pacífico en fin de semana, bungalow de se le estaría ofreciendo del 29 de mayo saliendo el 31 en fin de semana. Desde el 2 de mayo. Así es, en 68. Ahora, si desea ver alguna otra, um alguna otra unidad, puedo ofrecerle del 8 al 10 de mayo en A. Del 8 al 10 de mayo. Ah, OK. Entonces, um bueno, voy a hablarlo con mi esposo, le voy a dar el dato exacto y no sé si me puedo comunicar con usted directamente o con alguien que me o la persona que me atienda en reservaciones. Puede preguntar por mí? Mi nombre es Rocío. Gracias, Rocío, yo la molesto entonces nuevamente. Le agradezco mucho. Claro, con mucho gusto. No se preocupe, quedó la orden. Feliz día.
Agent
Solo el prepago de los puntos si es de Q2,716.77 + la cuota anual de $65.00 le da un total de Q3,211.42
Customer
Pero cuando consulte eso me dijo que solo lo que tenia que pagar eran los Q2727.48 que eran $357.00
Customer
Y porque ahora resulta que son $422
Customer
No me mencionan cuota anual ni nada de eso
Agent
Permitame un momento
Customer
Claro
Agent
Estoy verificando si solo sería el prepago de los puntos ya que la membresía en si le vence en enero 2027
Customer
Solo serian los 2716.77
Agent
Al realizar el prepago de los 84 puntos, activamos de nuevo la membresía y puede recuperar puntos vencidos hasta el 31 de enero del 2027
Customer
Gracias
Agent
Q2,716.77 solo sería este monto
Agent
Mil disculpas por el inconveniente
Customer
Aparte de los 84 puntos creo que se pueden recuperar los otros 60 puntos creo que son vertad
Customer
No se preocupe Rocío
Customer
Le agradezco por su ayuda
Agent
Es correcto
Customer
Entonces me puede ayudar
Customer
Deseo hacer el pago
Customer
La tarjeta es los mismo datos
Customer
Y deseo recuperar los otros puntos para el bungalow del 21 al 23 de agosto
Agent
Con gusto
Agent
le puedo adjuntar un link de pago si gusta
Customer
Bueno
Agent
desea visa cuotas?
Customer
Si a 3 estaria bien
Agent
https://pay.neolink.com.gt/VEL11633284voyt7aku2/1634938639fe52450/16752893264b99d09
Agent
Adjunto el link de pago, tiene una vigencia de 10 minutos. Donde indica Vacaciones S.A. puede colocar el número de su membresía.
Customer
Ya no tengo que pagar algo extra?
Customer
Para recuperar el resto de puntos
Agent
No ya no, con el ingreso de la reservación del bungalow de 6 si hará lo posible para ingresarle hoy por la tarde
Customer
O sea recupero los 144 puntos creo que son verdad
Agent
Es correcto
Customer
En Vacaciones S.A que hay que colocar en ese espacio
Agent
el número de la membresía, es la 19667
Customer
Agent
muchas gracias, los datos para la factura estará bien a los del sistema?
Customer
4108447-0 Hugo Mazariegos
Customer
Quedo al pendiente de la reservacion
Agent
Con gusto, ya realizamos la gestión y lo antes posible se le adjuntará la boleta de reservación
Customer
Gracias
Agent
Buena tarde Adjunto boleta de reservación, favor de verificar que todo este correcto.
Agent
Customer
Gracias Rocio
Agent
Con mucho gusto
Customer
Ahorita con cuanto puntos quedamos
Agent
tiene disponibles 32 y puede recuperar 60 puntos
Customer
Esros 60 puntos no se podían recuperar con esta reservacion?
Agent
Si con gusto vamos hacer la solicitud
Agent
para poderle recuperar 52 puntos de la reservación
Customer
Gracias
Agent
Ya se recuperaron los puntos, le queda 84 puntos disponibles
Customer
Gracias
Customer
Para ingresar el 1 de Enero y salir el 3 aun tendran espacio?
Agent
En que hotel y cuantas personas?
Customer
En soleil pacifico
Customer
6 adultos
Customer
Por si hubiera bungalow de 6 disponibles
Agent
ahora le verifico
Customer
Ok
Customer
Buena tarde ya no me comento si tienen disponibilidad para esa fecha
Agent
Le comento que estamos en espera de una respuesta de parte del hotel
Customer
Gracias yo quedo al pendiente
Agent
Perdone por la demora, le comento que del 01 al 03 de Enero del 2027 le puedo ofrecer una suite de lujo para 6 adultos y 2 menores de 11 años
Agent
Customer
Por la suite cuantos puntos son y que costo
Agent
Le sale 52 puntos y tarifa Q1,681.81
3:54pmCustomer
Hola buena tarde
3:54pmAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
3:57pmCustomer
1
3:57pmAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
4:00pmCustomer
1
4:00pmAgent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
4:00pmCustomer
1
4:00pmAgent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
4:01pmAgent
Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.
4:02pmCustomer
Hola tengo una reservacion en soleil pacifico para el 21 de agosto y quisiera saber si puedo cambiarle fecha?
4:09pmAgent
Con gusto, que fecha desea el cambio?
9:22amCustomer
Buen dia
9:22amAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
9:23amCustomer
1
9:23amAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
9:23amCustomer
1
9:23amAgent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
9:23amCustomer
1
9:23amAgent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
9:24amCustomer
6 adultos 2 niños Bungalow de 6 1 de Enero
10:18amCustomer
Buen dia
7:49amCustomer
Buen dia
11:57amAgent
Hola, te saluda Dallana Palacios en un momento atiendo tu solicitud.
12:07pmAgent
Buen día, gracias por su tiempo de espera, lamentamos la demora con gusto doy seguimiento a su solicitud
12:07pmCustomer
Buen dia
12:08pmCustomer
Tengo una reservacion para el 21 de Agosto
12:08pmCustomer
Deseo cambiarla para el 14 de Agosto tendran espacio?
12:08pmAgent
Con gusto, un momento por favor verificamos la disponibilidad
12:11pmAgent
Buen día, le comento que del 14 al 16 de agosto no le ofrezco bungalow de 6, solo suite de lujo
12:12pmCustomer
Y del 28 al 30 de Agosto
12:13pmAgent
suite de lujo le ofrezco para esa fecha
12:14pmAgent
y puedo ofrecerle del 04 al 06 de septiembre, un bungalow de 6
12:29pmCustomer
Y antes del 15 de Agosto tienen disponibilidad en bungalow
12:50pmAgent
le ofrezco el ultimo bungalow de 6, del 07 al 09 de agosto
9:42amCustomer
buen dia
9:42amAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
9:42amCustomer
1
9:42amAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
9:43amCustomer
1
9:43amAgent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
9:43amCustomer
1
9:43amAgent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
9:44amCustomer
quisiera realizar un cambio de fecha a una reservación que tengo
9:51amAgent
Hola, te saluda Rocio Urbina en un momento atiendo tu solicitud.
9:51amCustomer
Hola Rocio buen dia
9:52amCustomer
Fijese que quisiera cambiar la fecha de una reservacion que tenemos de un bungalow para el 20 de agosto
9:52amCustomer
de casualidad aun tendran disponible algun bungalow para el 15 de agosto?
9:55amAgent
Buen día, perdone Sr. Hugo como se le indico el día de ayer no contamos con espacio en bungalow de 6 para ese fin de semana, por el feriado, le ofrezco una suite de lujo
9:57amCustomer
Le saluda Claudia de Mazariegos
9:57amCustomer
y para el 4 de Septimbre aun tienen disponible el bungalow
9:59amAgent
Si con gusto le puedo ofrecer un bungalow de 6
10:01amCustomer
entonces me lo podrá cambiar para esa fecha
10:01amCustomer
que seria del 4 al 6 de septiembre
10:06amAgent
Con gusto, tomando en cuenta que la unidad quedará 100% segura no sujeta a cambios ni cancelaciones
10:09amCustomer
si esta bien
10:10amAgent
Con gusto, lo antes posible le adjunto la boleta de reservación
10:12amCustomer
Y para el 1,2,3 de Enero tendran disponibilidad aun
10:19amAgent
le ofrezco solo bungalow de 4 y dobles del 01 al 03 de enero 2027
10:20amCustomer
Por las habitaciones dobles podres estar con nuestros niños
10:20amCustomer
Tienen 14 y 11 años
10:20amAgent
la doble es para 2 adultos y 2 menores de 11 años
10:21amCustomer
tendriamos que pagar un adulto extra?
10:25amAgent
Adjunto boleta de reservación, favor de verificar que todo este correcto.
10:25amAgent
10:25amAgent
si tendría que pagar una persona extra
10:25amAgent
El costo por persona adicional en hotel Soleil pacifico es de Q160. por noche sin cama, si desea cama extra, deberá cubrir Q160. adicionales. Solo se acepta un máximo de 1 persona por habitación y el pago se realiza directamente en el hotel confirmado.
10:25amAgent
o tomar el bungalow de 4
10:26amCustomer
Ok déjeme consulto y en 5 kin le confirmo
10:32amAgent
Con gusto
10:39amCustomer
Por si hubiera alguna cancelación me podra informar
10:39amAgent
Si con gusto
12:37pmCustomer
Buena tarde
12:37pmAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
12:37pmCustomer
1
12:37pmAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
12:37pmCustomer
1
12:37pmAgent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
12:38pmCustomer
1
12:38pmAgent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
12:38pmCustomer
Tendran disponible habitacion del 4 al 6 de septiembre para 2 adultos 1 niñp
12:41pmAgent
Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.
12:57pmCustomer
Gracias
1:27pmAgent
Mucho gusto le saluda Yesenia, co gusto le ofrezco disponibilidad de una habitación doble para 2 adultos 2 niños menroes de 11 años a cuenta de 26 puntos Q842
1:27pmAgent
1:36pmCustomer
Del 4 al 6 de septiembre
1:54pmCustomer
Quisiera reservar esta habitacion
2:59pmAgent
Con gusto, a nombre de quien le confirmo?
2:59pmCustomer
A nombre de Hugo Mazariegos
2:59pmCustomer
Le puedo pagar con visalink
3:01pmAgent
con gusto, queda confirmada su reservación para SOleil Pacifico en Puerto de San José ingresando el viernes 4 de septiembre a partir de las 3 pm ocupando una habitación doble para 2 adultos 2 niños menores de 11 años sin cocina, saliendo el domingo 6 de septiembre a las 12 pm,es correcto=
3:02pmAgent
Adjunto link de pago con duración de 10 minutos
3:02pmAgent
https://pay.neolink.com.gt/VEL11938031etghu4mo1/1634938639fe52450/16752893264b99d09
3:02pmAgent
En la opción Vacaciones S.A debe agregar su numero de membresia
3:09pmCustomer
3:48pmAgent
gracias, la factura a nombre de quien?
3:49pmCustomer
Hugo Mazariegos 4108447-0
3:51pmAgent
gracias
3:51pmAgent
Adjunto boleta de reservación para Soleil Pacífico, favor de revisar y confirmar de recibido. Si adquiere el paquete Todo Incluido durante su estadía en Soleil Pacífico, le informamos que todo el grupo y habitaciones que le acompañen, tendrán que tomarlo sin excepciones.
3:51pmAgent
3:51pmAgent
Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?
4:02pmAgent
Gracias por su comunicación le atendio Yesenia, esperamos servirle pronto.
4:03pmCustomer
Muchas gracias
4:03pmAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
11:24amCustomer
Buen dia
11:24amAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
11:24amCustomer
1
11:24amAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
11:24amCustomer
1
11:24amAgent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
11:25amCustomer
1
11:25amAgent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
11:26amCustomer
Buen dia diaponibilidad para un bungalow del 8 al 10 de Enero
11:29amAgent
Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.
11:31amCustomer
Gracias
12:41pmAgent
Buena Tarde
12:42pmAgent
Mucho gusto le saluda Yesenia, , con gusto le brindo el costo de un Bungalo de 6 adultos 2 niños menores de 11 años a cuenta de 52 puntos Q1684.02
12:42pmAgent
12:43pmAgent
por el momento si le ofrezco disponibilidad
12:43pmCustomer
Y Del 1 al 3 de Enero
12:44pmAgent
Le comento que del 1 al 3 de enero , solamente le ofrezco suite de lujo
12:44pmAgent
1:00pmAgent
unidad con jacuzzi es el Bungalo de 6 pero le ofrezco del 8 al 10 de enero
1:37pmAgent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!