50242107772

Customer

Buenas tardes

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

3

Agent

Gracias por tu interés en nuestras experiencias dentro del club. Contamos con una variedad de cursos y actividades diseñadas para que disfrutes al máximo tu membresía. Puedes elegir una de las siguientes opciones: 1️⃣ Catalogo 2️⃣ ¿Te gustaría reservar tu espacio? 3️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Cursos y actividades – Abril a Junio 2026 Descubre todo lo que tenemos preparado para ti: Abril • 11 de abril – Técpan: Tour de Quesos y Naturaleza • 18 de abril – Experiencia F1: Descubre y compite • 25 de abril – Tour de Cuatrimotos: Exploración y Aventura en Antigua Mayo • 02 de mayo – El Diablo Viste a la Moda • 16 de mayo – Costura Práctica & Chic: Dale nueva vida a tus prendas • 23 de mayo – Compostera en Casa: Tu propio abono en familia Junio • 06 de junio – ¡Pizza desde Cero! Taller de Cocina • 13 de junio – Clase de Tango: Noche de tango y show • 20 de junio – Actividad especial (Toy Story 5) ***Inscripción sujeta a disponibilidad*** 1️⃣ ¿Te gustaría reservar?

Customer

3

Customer

1

Agent

En breve te conectamos con un agente. Puedes adelantarnos los detalles de tu interés.

Customer

Quiero saber como funciona lo de las entradas al cine

Agent

Hola, te saluda Daily Gomez en un momento atiendo tu solicitud.

Customer

Ok

Agent

Buenas tardes, gracias por su comunicación.

Agent

con gusto le comparto información.

Agent

Para las entradas de cine, usted puede adquirirlas por este medio, son 2 entradas por Q60.00  y se le descuenta 1 punto bono por promoción adquirida, le aplican para funciones formato 2D que estén en cartelera de Cine Mark Majadas Once.

Agent

También 1 entrada por Q 30.00, pero se descuenta 1 punto.

Customer

Okk haber si entendi si necesito 3 entradas serian Q90 y 2 pts

Agent

Y también contamos con combo, le incluye poporopo pequeño salado y bebida mediana, el costo es de Q 75.00 y no se descuentan puntos bono.

Customer

Y tiene dia para entrar uno o como funciona para el ingreso

Agent

Al adquirir entradas o combo se le brinda como comprobante un ticket el cual tiene código de registro que justifica su entrada o combo adquirido a través de este medio, el cual debe presentar en la taquilla de Cine Mark majadas Once. La fecha límite de uso para las entradas y el combo es hasta noviembre de 2026, sin excepción. Una vez vencidos, no podrán ser reactivados ni se les podrá otorgar una extensión de vigencia.

Customer

Si se pueden adquirir las 3 entradas?

Agent

Correcto, si se pueden adquirirlas.

Customer

Gracias

Customer

Estas tambien sirven para estrenos verdad

Agent

Con mucho gusto comparto: lista de las películas que aparecen en la cartelera

Agent

*The Mandalorian and Grogu *Mortal Kombat 2 *Backrooms *Scary Movie 6 *Toy Story

Agent

Sí es factible utilizarlas en estrenos nuestra única recomendación es aplicar las entradas días después del estreno inicial.

Customer

Okk

Customer

Me da 3

Agent

Con gusto, perdone.

Agent

puedo darle seguimiento a su solicitud el día lunes a primera hora?

Customer

Queria ir el fin de semana

Agent

con gusto, le doy seguimiento el día de mañana.

Customer

Ok

Agent

Buen día, con gusto, me podría confirmar la cantidad de entradas que solicita.?

Customer

Buenos dias 3

Agent

Con gusto le comparto link de pago por este medio, las entradas le aplican para funciones en formato 2D que estén en cartelera de Cine Mark Majadas Once.

Agent

No aplica en funciones en formato 2D Premier.

Agent

https://pay.neolink.com.gt/VEL11697181rfbznstp0/1634938639fe52450/16752893264b99d09

Customer

Pero ayer me dijo que si aplica

Agent

Adjunto link de pago, este tiene 10 minutos de vigencia, En donde indica vacaciones S.A debe colocar su número de contrato, En cuanto haya realizado el pago por favor enviar la captura de pantalla del voucher para proceder con su reservación

Customer

Por eso las quiero

Customer

Si no me sirven este fin de semana

Customer

Mejor espero

Agent

Como le indicaba si la función es en formato 2D no hay inconveniente puede utilizarlas,

Agent

De lo contrario si es en Formato 2D Premier, en ese caso no aplica.

Customer

A ok

Agent

¿Desea continuar con su solicitud?

Customer

Customer

Listo

Agent

Gracias, he recibido su pago.

Agent

por favor confirmar nombres de las personas que estarán llegando al cine, para enviar ticket.

Customer

Jessica Torres Victor Garcia Andrea Mejia

Customer

Y q pasa si alguien no va y va alguien mas?

Agent

Customer

Gracias esto prsento

Agent

Adjunto Ticket el cual tiene código de registro que justifica sus entrada adquiridas a través de este medio, el cual debe presentar en la taquilla de Cine Mark majadas Once.

Customer

Gracias

Agent

25012819 por ultima consulta la factura esta bien a este nit, la cual le estará llegando en el transcurso del dia.

Customer

Si

Agent

Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.

5:33pmCustomer

Buenas tardes

5:33pmAgent

Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.

8:03amAgent

Buen día, gracias por su comunicación.

8:04amAgent

¿Cómo puedo ayudarle?

8:04amAgent

Para una atención más rápida en futuras ocasiones, le sugerimos seleccionar directamente el área de su interés en el menú de opciones. La omisión de esta selección puede demorar la respuesta de su comunicación al departamento correspondiente.

8:21amCustomer

Buenos dias

8:22amCustomer

Queria saber q cuesta una noche en camino real antigua

8:22amCustomer

Para 1 de agosto

8:31amAgent

Buen día, con gusto le estaré comunicando con el área correspondiente, ¿Me permite un momento?

8:31amCustomer

Ok

8:42amAgent

Buen día, le saluda Marlin Pérez Le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * ¿Con quién tengo el gusto? * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Hotel de su interés * Fecha de viaje

8:43amCustomer

Buenos dias

8:43amCustomer

39672 Jessica Torres

8:43amCustomer

Para 1 de agosto

8:43amCustomer

Queria saber q cuesta una noche en camino real antigua

8:45amAgent

con mucho gusto, en 1 habitación doble utiliza 35 puntos y pagaría Q.1,133.47 y en el hotel pagaría resort fee de $12 mas propinas

8:46amCustomer

$12 + 10%?

8:46amCustomer

Hay disponibilidad

8:46amCustomer

?

8:46amAgent

la propina ya sería con el hotel directamente

8:47amCustomer

?

8:49amAgent

le verifico espacio, un momento por favor

8:50amCustomer

Ok

8:51amAgent

le comento que para el 1 de agosto ya no le ofrezco espacio, le ofrecería para el sabado 8 de agosto

8:56amCustomer

8:56amCustomer

Es q si necesito esa fecha

9:00amAgent

en Soleil la Antigua le podría ofrecer

9:13amCustomer

Voy a confirmar después gracias

9:20amAgent

Es un gusto haberle atendido ¿hay algo más en lo que le pueda apoyar?

9:20amCustomer

No gracias

9:21amAgent

Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto. Le atendió Marlin Pérez ***Este chat se cerrará***