50252844838

Customer

Buen dia

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Agent

Buenas tardes ¿Cómo puedo ayudarle?

Customer

Quisiera saber cuentos puntos tengo

Agent

Hola, te saluda Angie Tzi Monroy en un minuto atiendo tu *solicitud*.

Agent

Con gusto le apoyo con la información sobre sus puntos. ¿Me puede indicar su nombre y número de membresía por favor?

Agent

Buenas tardes, con mucho gusto.

Agent

Sería tan amable de indicarme su nombre y número de membresía porfavor?

Agent

o si gusta su nombre completo y con gusto verifico en sistema su membresía?

Agent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!

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Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto

Customer

Juan luis pineda 19068 creo es que código de socio

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Agent

Buen día, se ha comunicado al área de reservaciones, le saluda Dallana, cómo puedo ayudarle?

Customer

3

Agent

Buena tarde gracias por su comunicación

Agent

Con gusto le adjunto información de las próximas actividades

Agent

Agent

Agent

Agent

Agent

¿Hay algo más en lo que le pueda ayudar?

Agent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Customer

Hola

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

1

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Agent

Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.

Customer

Usted podría ayudarme con ver cuentos puntos tengo todavía para este año

Agent

Buen día, le saluda Marlin Pérez Le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * ¿Con quién tengo el gusto? * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Destino * Fecha de viaje

Customer

19068 solamente deseo que me. Informe. Cuentos puntos tengo todavía para este año

Agent

Con gusto, le comentó, Ya que su compra fue en junio de 2019, cada periodo de año, que en su caso sería de junio a junio, usted debe utilizar un mínimo de 150 puntos normales, los cuales, si no llegará a utilizarlos el sistema los toma automáticamente como puntos vencidos. Sin embargo, aún es posible recuperarlos y que ustedes como socios no desaprovechen sus puntos. Del periodo actual del 2025 a 2026, usted ya ha utilizado los 150 puntos. Y lleva utilizados 34 puntos del siguiente periodo.

Customer

Buen día

Customer

Fíjese que quería ver si todavía hay espacio para este 22 salir 24 para tres adultos

Customer

Mayo

Agent

para que hotel?

Customer

Soliel pasifico

Customer

Perdon

Agent

puedo ofrecerle un doble del 22 al 24 de mayo en soleil pacifico, le sale 26 puntos y tarifa Q842.01

Agent

es para 2 adulos y 2 menores de 11 años

Agent

puede ingresar una persona extra pagando Q160.00 por noche

Customer

Cuanto saldría de alimentos

Agent

El complemento Todo Incluido le cubre la alimentación a partir de las 15:00 horas del día de ingreso y finaliza a las 12 horas del día siguiente. Incluye: snacks del día de ingreso, cena del día de ingreso, desayuno, snacks y almuerzo del día siguiente, y bebidas ilimitadas, alcohólicas y no alcohólicas, de carta especial. LOS NIÑOS SON TOMADOS EN CUENTA A PARTIR DE: 3 A 11 AÑOS DE EDAD. EL COMPLEMENTO TODO INCLUIDO SE PAGA DIRECTAMENTE EN EL HOTEL. TARIFAS ACTUALIZADAS:

Agent

Customer

Ellos son invitados

Agent

aplica la tarifa de invitado

12:52pmCustomer

Buena tarde

12:52pmAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

12:52pmCustomer

1

12:52pmAgent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

12:52pmCustomer

1

12:52pmAgent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

12:52pmCustomer

1

12:52pmAgent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

12:52pmCustomer

Por un bungalow de 6

12:53pmCustomer

Entrando 17 saliendo 19 de agosto en soleil pasifico

12:56pmAgent

Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.

12:57pmAgent

Por el momento si le ofrezco disponibilidad de un Bungalo de 6 adultos 2 niños menores de 1 años a cuenta de 48 puntos Q1554.48

12:57pmAgent

1:36pmAgent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!