La cliente Stephany López solicitó cotización para habitación sencilla en Soleil Antigua (16-18 de julio, 2 personas), pero el agente solo disponía de habitación doble (24 puntos, Q777.24). Al consultar sobre habitación de una sola cama, el agente indicó que no trabajan con esa configuración; la cliente declinó y terminó sin reserva.
99.0
75.0
"Agent: No disculpe solo trabajamos con habitaciones de dos camas"
10:59amCustomer
Buenos días quisiera solicitar una cotización para el hotel Soleil Antigua para las fechas 16-17 de julio para 2 personas. Stephany López membresía 28113
10:59amAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
11:00amCustomer
1
11:00amAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
11:00amCustomer
1
11:00amAgent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
11:00amCustomer
2
11:00amAgent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
11:00amCustomer
Buenos días quisiera solicitar una cotización para el hotel Soleil Antigua para las fechas 16-17 de julio para 2 personas. Stephany López membresía 28113
11:06amAgent
Hola, te saluda Rocio Urbina en un momento atiendo tu solicitud.
1:24pmAgent
Buena tarde, le comento que para esa fecha no contamos con disponibilidad
8:04amCustomer
Buenos días quisiera solicitar una cotización para el hotel Soleil Antigua para las fechas 16-18 de julio para 2 personas. Stephany López membresía 28113
8:04amAgent
Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.
10:32amAgent
Buen día con gusto brindo cotización, costo de una hab. doble es de 24 puntos las dos noches y Q 777.24
10:32amAgent
10:33amCustomer
Habitación de una sola cama tendrán disponibilidad?
10:36amAgent
No disculpe solo trabajamos con habitaciones de dos camas
11:55amAgent
Hay algo más en lo que pueda ayudarle?
11:56amCustomer
No por el momento muchas gracias
11:57amAgent
Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado