50236600639

Customer

Gracias estamos decidiendo cual.de.los 2

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

En Atitlan es la unica opcion que tienen?

Agent

Con gusto en el área de Atitlán Club Premier tiene dos destinos afiliados: 1) Porta Hotel del Lago 2) Villa Santa Catarina Palopó

Agent

Desea que se verifique fechas en Villa Santa Catarina?

Customer

Si por favor

Agent

Buena Tarde

Agent

Mucho gusto le saluda Yesenia

Agent

Me indica para cuantas personas y que fechas necesita=_

Agent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Customer

Perdone estaba trabajando

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

Son 3 adultos

Agent

Buena Tarde

Agent

Mucho gusto le saluda Yesenia

Agent

El costo de fin de semana en una habitación triple en Villa Sta Catarina es de 47 puntos bono Q1522.09

Customer

Ok

Customer

En 10min confirmo cual

Agent

Con gusto, quedamos a la orden

Customer

Vamos a tomar el del Soleil por favor

Agent

Buen Día

Agent

Mucho gusto le saluda Yesenia

Customer

Hola buenoa dias

Agent

Que fecha necesita para Soleil Pacifico

Customer

Ingreso domingo 12 y salida lunes 13 de Julio

Agent

con gusto, estoy consultando de nuevo la disponibilidad

Agent

Si le ofrezco disponibilidad en Soleil Pacifico en un Bungalo de 4 personas contando adultos y niños, a cuenta de 18 puntos Q582.93

Agent

Customer

Ok

Customer

Si esta bien

Agent

Agent

este es información del bungalo correcto

Customer

Que precio tiene el.de 6?

Agent

• ¿Desea confirmar su reservación?

Customer

Este es sofa cama y 1 cama ?

Agent

el de 6 tiene un costo de 24 puntos Q777.24

Customer

Permitame ahora le.confirmo

Agent

Con gusto, quedamos sujetos a disponibilidad

Agent

El bungalow de 4 en la sala tiene 2 camas imperiales, no sofá cama.

Customer

Gracias

Customer

Vamos a elegir el de 6

Customer

Por favor

Agent

con gusto

Agent

Con gusto a nombre de quien le confirmo?

Customer

Lyla Monzón

Agent

con gusto, queda confirmada su reservación para Soleil Pacifico en Puerto de San José ingresando el domingo 12 de julio a partir de las 3 pm ocupando un Bungalow de 6 adultos 2 niños menores de 11 años, saliendo el lunes 13 de julio a las 12 pm,es correcto?

Customer

Si es correcto

Agent

Adjunto link de pago con duración de 10 minutos

Agent

https://pay.neolink.com.gt/VEL11821529g5ty4le9f/1634938639fe52450/16752893264b99d09

Customer

Ok

Agent

En la opción Vacaciones S.A debe agregar su numero de membresia

Customer

Listo!

Agent

gracias, la factura a nombre de quien?

Customer

Lyla Monzon 65618106

Agent

gracias,

Agent

Adjunto boleta de reservación para Soleil Pacífico, favor de revisar y confirmar de recibido. Si adquiere el paquete Todo Incluido durante su estadía en Soleil Pacífico, le informamos que todo el grupo y habitaciones que le acompañen, tendrán que tomarlo sin excepciones.

Agent

Agent

Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?

Customer

El paquete todo incluido que costo tiene?

Agent

El complemento Todo Incluido le cubre la alimentación a partir de las 15:00 horas del día de ingreso y finaliza a las 12 horas del día siguiente. Incluye: snacks del día de ingreso, cena del día de ingreso, desayuno, snacks y almuerzo del día siguiente, y bebidas ilimitadas, alcohólicas y no alcohólicas, de carta especial. LOS NIÑOS SON TOMADOS EN CUENTA A PARTIR DE: 3 A 11 AÑOS DE EDAD. EL COMPLEMENTO TODO INCLUIDO SE PAGA DIRECTAMENTE EN EL HOTEL. TARIFAS ACTUALIZADAS:

Agent

Agent

Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?

Customer

Muchas gracias!

Customer

Todo esta bien

Agent

Gracias por su comunicación le atendio Yesenia, esperamos servirle pronto.

Customer

Muy amable gracias

11:38amCustomer

Hola buen dia

11:38amAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

11:39amCustomer

1

11:39amAgent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

11:39amCustomer

1

11:39amAgent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

11:40amCustomer

1

11:40amAgent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

12:01pmAgent

Buen día, con gusto para que fechas, cuántas personas desea?

12:28pmCustomer

Buen dia fijese que tengo reserva para mañana en Soleil Pacifico

12:28pmCustomer

Me dijeron que me dan el.bungalow a las 3pm

12:29pmCustomer

Solo queria consultar si en dado caso llego antes de tiempo puedo hacer uso de instalaciones aunque me entregue el bungalow despues?