Francisco Dario Pineda Jiménez consultó por disponibilidad en Soleil la Antigua para 7–9 de julio con 2 adultos y 2 niños. El agente le presentó dos opciones: habitación doble (22 puntos + Q712.47) sin cocina y villa para 4 personas (36 puntos + Q1,165.86) con cocineta. El cliente quedó sin responder y el chat se cerró por inactividad.
99.0
82.0
"¿Desea confirmar la reservación?"
Customer
Cómo puedo hacer una reserva
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
1
Agent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
Customer
2
Agent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
Agent
Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.
Agent
Mucho gusto, como le puedo ayudar?
Agent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!
9:49pmCustomer
Buenas tardes
9:49pmAgent
Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.
8:49amAgent
Buen día, gracias por su comunicación.
8:49amAgent
¿Cómo puedo ayudarle?
8:50amCustomer
Gracias
8:50amCustomer
Información para reserva con mis puntos
8:50amCustomer
En el hotel de la antigua
8:52amAgent
Con gusto, le estaré comunicando con el área correspondiente, ¿Me permite un momento?
9:05amAgent
Buen día, le saluda Marlin Pérez Le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * ¿Con quién tengo el gusto? * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Hotel de su interés * Fecha de viaje
9:11amCustomer
Francisco Dario Pineda Jimenez 2 adultos y 2 niños 10 y 8 años Soleil la Antigua 7 y 8 de julio. Para salir el 9
9:17amAgent
en habitación doble utiliza 22 puntos y pagaría Q.712.47
9:20amCustomer
Esa es la que trae cocina verdad
9:20amCustomer
Por las 2 noches?
9:21amAgent
no, habitación doble no cuenta con cocina
9:21amAgent
9:21amCustomer
Y la de cocina
9:25amAgent
en 1 villa de 4 utiliza 36 puntos y pagaría Q.1,165.86
9:25amAgent
10:22amAgent
¿Desea confirmar la reservación?
11:17amAgent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!