El cliente consultó disponibilidad en Panajachel para 7 adultos y 2 niños (2-4 de julio, 3 habitaciones). Se le ofrecieron opciones en Porta Hotel del Lago y Villa Santa Catarina; después preguntó por Valle Dorado, pero el agente indicó no tener espacios para esa fecha. El cliente quedó sin responder y el chat se cerró por inactividad.
100.0
80.0
11:12amCustomer
Buenos dias
11:12amAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
11:12amCustomer
1
11:12amAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
11:12amCustomer
2
11:12amAgent
Gracias por tu interés en nuestros destinos regionales. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte, por favor indícanos: Destino o lugar donde te gustaría hospedarte: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos brindarte opciones para tu viaje.
11:13amAgent
Hola, te saluda Rocio Urbina en un momento atiendo tu solicitud.
11:13amCustomer
Valle dorado Entrada 5 julio salida 6 7 adultos 2 niños
11:23amAgent
Buen día, ahora le verifico
11:24amCustomer
Gracias
11:42amCustomer
.
12:33pmAgent
Perdone por la demora, con gusto del 05 al 06 de julio en hotel valle dorado, le puedo ofrecer 2 bungalow familiares, para 4 adultos y 2 menores de 10 años, le sale 42 puntos y tarifa Q1,360.17
12:37pmCustomer
El todo incluido se paga directamente en el hotel
12:43pmAgent
Es correcto
12:43pmCustomer
Tiene precio usted de eso
12:47pmAgent
No perdone, esa información ya es con le hotel directamente
3:04pmCustomer
Buena tarde
3:04pmAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
3:04pmCustomer
1
3:04pmAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
3:04pmCustomer
2
3:04pmAgent
Gracias por tu interés en nuestros destinos regionales. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte, por favor indícanos: Destino o lugar donde te gustaría hospedarte: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos brindarte opciones para tu viaje.
3:05pmCustomer
Panajachel 2 al 4 de julio 8 adultos 2 niños 3 habitaciones
3:28pmAgent
Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.
3:30pmCustomer
Gracias
3:30pmCustomer
Disculpe son 7 adultos y 2 niños
3:34pmAgent
me brinda por favor su numero de membresia
3:35pmCustomer
Gp 38043
3:43pmAgent
Buen día, le saluda Marlin Pérez segun lo conversado vía telefonica le envia la siguiente información PORTA HOTEL DEL LAGO 2 habitaciones dobles + 1 habitacion triple 169 puntos y pagaría Q.5,489.25 en el hotel pagaría $7 de resort fee por habitación VILLA SANTA CATARINA 2 dobles + 1 triple 131 puntosy pagaría Q.4,242.43
3:49pmCustomer
Ustedes trabajan con valle dorado
3:49pmCustomer
Me podrían dar información
3:49pmCustomer
Mismos datos
3:51pmAgent
con gusto, le verifico espacio
4:02pmAgent
Le comento que para la fecha que desea ya no contamos con espacios, con gusto le puedo verificar otra fecha u otro destino.
4:46pmAgent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!