El cliente solicitó cotización para 17 adultos y 3 niños del 10 al 12 de julio en Hotel Soleil Pacífico. El agente ofreció suite de lujo + 2 mini suites del 17 al 19 de julio (132 puntos y Q4,274.82) con opción de 3 personas adicionales a Q160/noche. La cotización fue entregada sin confirmar; el cliente no respondió con aceptación explícita ni se envió link de pago.
100.0
68.0
"¿pueden ingresar como personas extras?"
Customer
Hola
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
2
Agent
Gracias por tu interés en nuestros destinos regionales. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte, por favor indícanos: Destino o lugar donde te gustaría hospedarte: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos brindarte opciones para tu viaje.
Customer
Destino: Hotel Villa Caribe, Izabal Adultos: 2 Niños: 1
Customer
Adultos: 6*
Agent
Buena tarde gracias por su comunicación Con gusto, solamente le molesto con su número de membresía por favor
Customer
Fechas: del 10 al 12 de julio
Agent
Su número de membresía disculpe
Customer
24484
Customer
24844*
Agent
Muchas gracias, le trasladao al área de reservaciones para que puedan apoyarle.
Customer
Gracias
Agent
Hola, te saluda Dallana Palacios en un minuto atiendo tu *solicitud*.
Customer
Gracias
Agent
Con gusto brindo cotización, la disponibilidad se verifica al solicitar la reservación en firme, costo de 3 hab. dobles dos noches en Villa Caribe costo de 126 puntos y Q 4085.86, cada hab. doble es de dos camas imperiales
Agent
Desea confirmar la reserva?
Customer
Hola! Voy a validarlo
Customer
Les vuelvo a escribir en cuanto tenga la confirmación
Customer
Por ahora eso sería, te agradezco
Agent
Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió Dallana Palacios Este chat ha finalizado
Customer
Hola
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
1
Agent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
Customer
1
Agent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
Customer
Fecha: del 19 al 21 Adultos: 5 Niños: 1
Agent
Hola, te saluda Rocio Urbina en un momento atiendo tu solicitud.
Customer
Gracias
Agent
Buen día, le comento que para esa fecha no contamos con disponibilidad
Customer
Cuál es el finde más próximo
Customer
Con disponibilidad
Customer
Del 3 al 5 de julio?
Agent
Con gusto del 03 al 05 de julio, una suite de lujo, le puedo ofrecer, le sale 52 puntos y tarifa Q1,684.02
Agent
Customer
Ok
Customer
Cómo se paga disculpe?
Customer
Qué opciones de pago tienen
Agent
Le puedo adjuntar un link de pago
Agent
me indica a nombre de quien confirmo la unidad?
Customer
Ok, solo válido con mi esposa y les vuelvo a escribir para confirmar
Customer
Por ahora, le agradezco la ayuda
Agent
Con mucho gusto
10:52amCustomer
Hola
10:52amAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
10:52amCustomer
1
10:52amAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
10:53amCustomer
1
10:53amAgent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
10:53amCustomer
1
10:53amAgent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
10:54amCustomer
Del 10 al 12 Adultos: 7 Niños: 2
11:57amCustomer
Hola
11:57amAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
11:57amCustomer
1
11:58amAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
11:58amCustomer
1
11:58amAgent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
11:58amCustomer
1
11:58amAgent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
11:58amCustomer
10 al 12 de julio
11:58amCustomer
Adultos 7 Niños 2
12:15pmAgent
Hola, te saluda Rocio Urbina en un momento atiendo tu solicitud.
12:20pmAgent
Buen día, con gusto del 10 al 12 de julio le puedo ofrecer un bungalow de 4 + una mini suite, le sale 80 puntos y tarifa Q2,590.80
12:20pmAgent
12:20pmAgent
1:56pmCustomer
Hola, perdón! Si fueran 15 adultos y 2 niños?
1:56pmAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
1:56pmCustomer
Me podría cotizar
1:56pmCustomer
1
1:56pmAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
1:56pmCustomer
1
1:56pmAgent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
1:57pmCustomer
1
1:57pmAgent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
1:57pmCustomer
Del 10 al 12 de julio Adultos 17 Niños 3
1:59pmAgent
Hola, te saluda Rocio Urbina en un momento atiendo tu solicitud.
2:01pmCustomer
Gracias! Se me aumentó el número de personas, disculpe
2:10pmAgent
Buena tarde, con gusto, para cuantas personas lo desea?
2:12pmCustomer
17 adultos y 3 niños
2:17pmAgent
Le puedo ofrecer del 17 al 19 de julio, una suite de lujo + 2 mini suite, le sale 132 puntos y tarifa Q4,274.82
2:17pmAgent
2:17pmAgent
2:18pmAgent
le da un total de 14 adultos y 6 menores de 11 años
2:18pmAgent
puede ingresar a los 3 adultos faltantes como persona extras en cada unidad
2:18pmAgent
El costo por persona adicional en hotel Soleil pacifico es de Q160. por noche sin cama, si desea cama extra, deberá cubrir Q160. adicionales. Solo se acepta un máximo de 1 persona por habitación y el pago se realiza directamente en el hotel confirmado.
5:38pmAgent
Hola, te saluda Rocio Urbina en un momento atiendo tu solicitud.